Bonsoir et merci d'avance de votre réponse Je suis sur Orange (wanadoo) 8 Mo ( mais 2 Mo réellement ). Quand je suis sur Internet les programmes sont ralentis. Par exemple, je joue au tarot en direct avec d'autres individus, mon temps est imparti, mais je suis exclu de la donne à cause de ce ralentissement. J'ai relancé ma LiveBox par son CD, remis le pare-feu de windows. Mon anti-virus E-Trust est en service. Alors pourquoi ce ralentissement? Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème avant que je téléphone à Orange et que je paye très cher la communication Je vous en remercie à l'avance. tbl 677 Messages Posté le 17/10/2006 à 21:02 -------------------------------------------------------------------------------- Salut petaouch, Peut-être une surcharge de fichier temporaire et de cookie qui ralentissent le système. Passer un coup de CCleaner ou utiliser les outils IE et XP A+ ------------------------- Le mariage permet de résoudre à deux les problèmes que l'on a pas tout seul.(de?) petaouch 64 Messages Posté le 17/10/2006 à 21:29 -------------------------------------------------------------------------------- Merci TBl Je viens de télécharger CCleaner 1 et je vais l'appliquer A plus petaouch 64 Messages Posté le 17/10/2006 à 22:05 -------------------------------------------------------------------------------- J'ai appliqué le Nettoyeur de CCleaner et çà continue tbl 677 Messages Posté le 18/10/2006 à 06:50 -------------------------------------------------------------------------------- Salut petaouch, Alors je ne vois pas, mais conserve CCleaner qui est un bon logicelle. http://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm Bonne chance A+ ------------------------- Le mariage permet de résoudre à deux les problèmes que l'on a pas tout seul.(de?) petaouch 64 Messages Posté le 18/10/2006 à 20:18 -------------------------------------------------------------------------------- Merci tbl, bonsoir J'en suis au même point après avoir appliqué un nettoyage avec CCleaner, supprimer des logiciels de PCAstuces et d'ailleurs que j'avais téléchargés. J'ai téléphoné à France Télécom 3/4 heure pour entendre dire en conclusion qu'il fallait montrer mon portable à un spécialiste informatique. J'ai crû que tout allait bien et non ce soir çà recommence. Si je dois le faire, je ne voudrais pas donner tous les fichiers personnels. Dans ce cas, j'envisage de les sauvegarder sur CD et de les éliminer de mon disque dur Questions : ai-je raison ? Oublie-je quelques précautions supplémentaires ? Ou quelqu'un peut-il me dépanner ? En tout cas merci à tous ceux qui participeraient à la sauvegarde de mon ordinateur. tbl 677 Messages Posté le 18/10/2006 à 20:24 -------------------------------------------------------------------------------- Salut petaouch, Avant d'emmener ton Pc chez un pro, attend d'autres astuciens. Peut-être que tu es infecté? Voici en tout cas une relance de ton sujet Tu peux aussi modifier le titre de ton sujet pour le relancer A+ ------------------------- Le mariage permet de résoudre à deux les problèmes que l'on a pas tout seul.(de?) petaouch 64 Messages Posté le 18/10/2006 à 20:34 -------------------------------------------------------------------------------- OK et merci tbl, mais comment changer le titre s'il-te-plaît ? petaouch 64 Messages Posté le 18/10/2006 à 20:36 -------------------------------------------------------------------------------- Merci tbl, c'est gentil de ta part Mais comment changer le titre pour attirer des astuciens spécialistes des sauvetages ? Bonne soirée tbl 677 Messages Posté le 18/10/2006 à 21:05 -------------------------------------------------------------------------------- petaouch a écrit : Merci tbl, c'est gentil de ta part Mais comment changer le titre pour attirer des astuciens spécialistes des sauvetages ? Bonne soirée Salut petaouch, Si tu veux vraiment des solutions de sauvegarde vaut mieux reposter un nouveau sujet. Si tu veux relancer ce sujet "ralentissement internet" tu peux trouver un autre titre tu vas sur ton message initial et tu clic sur le crayon avec la gomme Modifier. Mais ton sujet initial n'a qu'un jour patience A+ ------------------------- Le mariage permet de résoudre à deux les problèmes que l'on a pas tout seul.(de?) petaouch 64 Messages Posté le 18/10/2006 à 22:04 -------------------------------------------------------------------------------- Bonjour à tous et merci d'avance Le message ci-dessous est la suite d'une demande d'aide passée sur Merci encore tbl Je me suis tu pendant une heure environ pendant laquelle, j'ai telechargé l'Anti-Spyware Scan Gratuit ci-dessus DEFENZA, j'ai appliqué le SCan Spyware qui a découvert une infection : eXact.NaviSearch: (Adware (General)) Par 'Rechercher', j'ai essayé de le dénicher, mais il est introuvable. J'aimerais bien le supprimer. Comment le faire. Je précise que ne connais pas l'anglais et que je ne pratique pas la technologie informatique. Je suis désolé de vous embêté à ce point. D'autre part je n'ai pas trouvé ce crayon. J'ai trouvé plus pratique de tout tranferrer par copier-coller de " Inernet et Réseaux "-Ralentissement Internet " Enfin, j'ai 12 cookies infectés. Comment s'en débarrasser ? Je vous donne du mal et je vous remercie de perdre votre temps pour un petit vieux qui veux pratiquer l'informatique et qui s'aventure un peu trop loin.

Bonsoir, did ayant posté en même temps que moi, je lui cède trés volontiers la place. [bigsmile] [bigsmile] Bonne soirée did !

Modifié par boule de poils le 18/10/2006 22:31

bonsoir petaouch, suis la procédure ici: http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=224226 poste ensuite les rapport AVG antispyware et HijackThis! a+

Un grand MERCI à Boule de poils et Did71 J'ai téléchargé les logiciels. Je me mets en chantier Je vous souhaite une bonne nuit et une bonne journée demain Je vous tiens au courant.

Merci à vous Boule de poils et DiD71 J'ai suivi la procédure (novice) jusqu'au rapport. Mais grosse boulette, j'ai oublié d'inscrire ".BAK" dans sauter Alors je pense qu'il faudrait faire une restauration et recommencer. Je signale que j'avais un trojan que j'ai éliminé de mes fichiers personnels Ai-je raison de recommencer ? Je lance cette demande à part Bonne journée

Bonsoir Supers astuciens Je réitère mes excuses pour un doublon dû à un manque de connaissances de la terminologie employée sur PCAstuces. Je vous remercie d'avoir réactivé ma demande d'aide. Je suis NOVICE même après 20 de pratique informatique (défaut de langue anglaise). Je résume mon problème : sur Internet, j'ai des ralentissements facheux. Grâce à vos conseils, j'ai effectué un pré-nettoyage. Ai-je redémarrer en mode sans échec ? J'ai un doute. J'ai lancé EasyCleaner et là j'ai oublié <.bak> et supprimé ce qu'il a trouvé. Y a-t-il beaucoup de fichiers avec la racine <.bak> ? J'ai lancé le nettoyage avec CCleaner J'ai lancé AVG Anti-Spyware et j'ai eu le rapport suivant : Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 14:45:56, on 19/10/2006 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\eEBSVC.exe C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoRpc.exe C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoRT.exe C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoTask.exe C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\PmProxy.exe C:\WINDOWS\LTSMMSG.exe C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe C:\WINDOWS\system32\TFNF5.exe C:\Program Files\Toshiba\ConfigFree\NDSTray.exe C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe C:\Program Files\TOSHIBA\TouchED\TouchED.Exe C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDSched.exe C:\WINDOWS\system32\TPWRTRAY.EXE C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE\opware32.exe C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE C:\Program Files\e-Carte Bleue\LCL\e-Carte Bleue VISA Cleo\ECB-CLEO.exe C:\PROGRA~1\CA\ETRUST~1\realmon.exe C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe C:\Program Files\Winamp\winampa.exe C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe C:\Program Files\SpamPal\spampal.exe C:\WINDOWS\system32\ntvdm.exe C:\Program Files\Inventel\Gateway\WLANCFG.EXE C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.wanadoo.fr/ R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll O2 - BHO: (no name) - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file) O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe O4 - HKLM\..\Run: [PmProxy] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\PmProxy.exe O4 - HKLM\..\Run: [LTSMMSG] LTSMMSG.exe O4 - HKLM\..\Run: [00THotkey] C:\WINDOWS\System32\00THotkey.exe O4 - HKLM\..\Run: [000StTHK] 000StTHK.exe O4 - HKLM\..\Run: [TFNF5] TFNF5.exe O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] "C:\Program Files\Toshiba\ConfigFree\NDSTray.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe O4 - HKLM\..\Run: [TouchED] C:\Program Files\TOSHIBA\TouchED\TouchED.Exe O4 - HKLM\..\Run: [Tpwrtray] TPWRTRAY.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Omnipage] C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE\opware32.exe O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C82 Series (Copie 1)] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE /P33 "EPSON Stylus C82 Series (Copie 1)" /O6 "USB001" /M "Stylus C82" O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C82 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE /P23 "EPSON Stylus C82 Series" /O5 "LPT1:" /M "Stylus C82" O4 - HKLM\..\Run: [eCarteBleue-CLEO] "C:\Program Files\e-Carte Bleue\LCL\e-Carte Bleue VISA Cleo\ECB-CLEO.exe" /dontopenmycards O4 - HKLM\..\Run: [Realtime Monitor] C:\PROGRA~1\CA\ETRUST~1\realmon.exe -s O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe" O4 - HKLM\..\Run: [SPAMfighter Agent] "C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe" update delay 60 O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus C82 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE /A "C:\WINDOWS\system32\E_S9.tmp" O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background O4 - Startup: SpamPal.lnk = C:\Program Files\SpamPal\spampal.exe O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {E1342154-4889-42B5-BEF6-19237577048F} (OberongamesLoader Object) - http://msnfr.oberon-media.com/online2/MSN_INTL_FRANCE/bejeweled2/Oberongamesloader.cab O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O18 - Protocol: MSNim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe O23 - Service: CA License Client (CA_LIC_CLNT) - Computer Associates International Inc. - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe O23 - Service: CA License Server (CA_LIC_SRVR) - Computer Associates International Inc. - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmtd.exe O23 - Service: EpsonBidirectionalService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\eEBSVC.exe O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: Serveur Admin eTrust Antivirus (InoNmSrv) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoNmSrv.exe O23 - Service: Serveur RPC eTrust Antivirus (InoRPC) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoRpc.exe O23 - Service: Serveur eTrust Antivirus Temps réel (InoRT) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoRT.exe O23 - Service: Serveur de jobs eTrust Antivirus (InoTask) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoTask.exe O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Computer Associates - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe O23 - Service: PDScheduler (PDSched) - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDSched.exe O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe Le trojan trouvé a été mis à la corbeille et supprimé de celle-ci. Mon problème de ralentissement subsiste. J'admire vos interventions difficile à comprendre pour moi et vous remercie d'une possible solution. Respectueusement.

Comme me l'avait demandé tbl que je salue et remercie, j'aurais bien voulu changer de titre. Mais je ne sais comment faire. Pour moi le problème est bien un ralentissement d'Internet. Quand je travaille dans mes dossiers ou joue à des jeux rapides, je n'ai pas d'ennui. A vous revoir

Bonsoir petaouch Pour modifier ton titre, utilise l'icone [img]http://forum.pcastuces.com/images/modifier.gif[/img] au-dessus de ton premier post.

Merci clbugnot et bonne journée.