Bonjour, j'ai un PC DELL portable avec XP familial dessus. J'ai fait une mise à jour automatique et le système a demandé un redémarrage.

Au démarrage, quand on me demande le mot de passe de l'utilisateur, rien ne s'écrit dans la case du mot de passe et le système me demande de "réinitialiser le mot de passe" ..... donc je n'arrive plus à ouvrir VISTA et ne peux plus travailler.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème?

Quelle solution me proposez-vous?

Merci par avance à celles et ceux qui sauront me guider dans les méandres obscures de l'informatique

bonjour,

essaye ces deux choses, tu ne mets rien comme mot de passe et tu valides, ou encore tu tapes admin et tu valides.

c'est à essayer.