Bonjour, J'ai téléchargé antivir PERSONAL (antivir_workstation_win7u_en_h) et à la fin du processus d'installation j'ai eu ce message; Runtime error Program C:/windows/temp/rarsfx0/upgrade.exe This application has requested the runtime to terminate it in an usually way. Quelqu'un a-t-il une idée pour régler ce problème car moi je suis bloquée!!!! Merci pour votre aide S. Ranger

Bonjour Rien qu'a lire ton mail, on pourrait jurer que tu as telecharge un fichier en archive et non pas un installer. Quand au runtime, il y a surement ici des plus specialiste que moi, mais ca sugnifirait qu'il doit te manquer les runtime VB5 ou alors VB6.ca serait obligatoire pour certains certains programmes, a cause de leur propre programmation..... Quelqu'un peut il confirmer??

Bonjour, J'ai antivir depuis longtemps et l'installation comme les mises à jour ne m'ont jamais posé aucun soucis. Je pense pouvoir affirmer qu'il n'a absolument pas besoin des bibliothèques d'exécution de VB. As-tu essayé de tout effacer et de recommencer ? Le prends-tu directement sur leur [url="http://www.free-av.com/"]site[/url] ? FG

Bonjour,[hello] Pour répondre à fgondard, 1- je ne peux l'effacer puisqu'il ne s'est pas installé complètement.Dans Ajout/supressions de programmes il n'y a aucune trace.J'ai fait une recherche sur le disque dur et pas de trace non plus. 2- c'est dans la partie Logiciels et Téléchargements du site de PCAstuces que j'ai téléchargé antivir hier après-midi.[smile] J'étais très surprise d'avoir ce message car j'ai déjà installé d'autres logiciels et je n'ai jamais eu de problèmes de ce genre. En attendant d'avoir une solution, j'ai téléchargé un autre antivirus du nom de Antivirus Personnel 2007 fabriqué par Kapersky mais c'est une version d'évaluation pour 30 jours seulement.Je l'ai téléchargé lui aussi sur le site de PCAstuces. Je n'ai eu aucun problème pour l'installer mais quand j'ai fait la mise à jour de la base de données des virus une erreur s'est produite et je crois que le programme ne fonctionne pas complètement.Je vais essayer à nouveau une mise à jour un peu plus tard. Alors vous avez une autre idée pour régler ce problème de Antivir. J'aimerais mieux avoir cet antivirus au lieu de l'autre car celui-là est gratuit. Merci pour votre aide. S. Ranger

Re, Au point où tu en es il va falloir sans doute, à moins que quelqu'un ait une meilleur idée, utiliser les grands moyens sauf si tu peux tout simplement installer de nouveau antivir sans autre forme de procès. De toute façon la cohabitation de deux antivirus est généralement déconseillée et il est préférable de désinstaller proprement kapersy avant toutes choses. Supprime à la main le dossier crée à l'installation d'antivir ainsi que les éventuels raccourcis trainant à droite ou à gauche (Bureau, Menu démarrer, etc.). Tu ne dis pas sur quel OS tu tournes. Si celui-ci dispose d'un outil de restauration, repart sur un point de restauration antérieur à ton installation d'antivir. Sinon, il y a toujours la possibilité de lancer scanreg /restore et de choisir une sauvegarde du registre elle aussi antérieure à cette installation. Si rien de cela n'est possible, utilise un outil de nettoyage du registre (voir logitec PCA). Tu devrais ensuite pouvoir tenter de nouveau l'installation d'antivir. Petite idée de dernière minute. Si le dossier d'antivir a été crée et que le programme preupd.exe s'y trouve, lance le. Cela démarrera la mise à jour et peut-être que ça rétablira la situation (kapersky étant désinstallé bien sûr). Personellement je n'ai pas envie de charger ma machine avec leur tâche de fond qui lance les mises à jour automatiquement et j'ai donc désactivé leur ordonnanceur (schedm.exe). Je lance la mise à jour uniquement quand ça me chante à l'aide de preupd.exe. FG

Bonjour sranger Moi, à ta place, je le téléchargerai ici : http://www.free-av.com/ Nb : Il est toujours préférable de télécharger un soft depuis le site de son auteur. C'est mon avis...mais bon !

Bonjour, J'ai suivi le conseil de Greenhorn alors j'ai supprimé Antivirus Personel 2007 fabriqué par Kapersky et voulu téléchargé AntiVir® PersonalEdition Classic sur le site http://www.free-av.com/ J'ai win98se comme système d'exploitation. Voici ce qu'il y a comme choix sur ce site, je ne sais pas, lequel dois-je prendre? Je sais que XP et winMe sont à éliminer mais dans les choix qui restent j'hésite lequel prendre?? Merci de votre aide S. Ranger ***************************************************************** Windows (98/ME/NT/2000/XP) - antivir PersonalEdition Classic VDF-Version: 6.35.00.242 Date/Time: 07-22-2006, 10.55 h Please click on the antivir logo or mirror Link to start the download. Version 7 NT/2000/XP Version 7 9x/ME ftp download mirror (it) Version 7 NT/2000/XP Version 7 9x/ME ftp download mirror (tw) Version 7 NT/2000/XP Version 7 9x/ME download mirror (jp) Version 7 download mirror (com) Version 7 download mirror (com) Version 7 download mirror (fr) Version 7 download mirror (pl) Version 7 Info: User Guide - antivir PersonalEdition Classic, version 7 AntiVir PersonalEdition Classic - Product Information System Requirements mfc42.dll Update (EN) *****************************************************************

Re x = bonjour sranger Je pense que c'est celui-ci ftp download mirror (it) Version 7 NT/2000/XP Version 7 9x/ME où 9x = (sous-entendu) 98 je suppose.

Bonjour, j'ai retéléchargé antivir à nouveau et à l'installation j'ai eu le même message!!! Avez-vous une autre solution? S. Ranger

Bonjour Ranger Voici un lien - en allemand ! - Mais on devine dans la dernière intervention que la personne s'est trompée et a pris la version pour XP au lieu de Windows 98. La réponse donne aussi le lien direct pour télécharger la version pour windows 98. Extrait : http://forum.antivir-pe.de/thread.php?postid=82700 die Version 7: Windows 9x/ME Direckter Link -> http://www.free-av.de/down/windows/antiv...n_win7_de_h.exe En espérant que cela fonctionne PS : Avant d'installer cette version, nettoie bien tout ce qui concerne AntiVir. (Par exemple sur le mot AntiVir, rechercher avec Windows, voir manuellement dans le registre, éventuellement utilsation de RegSeeker avec prudence bien sûr). Téléchargement RegSeeker : http://www.hoverdesk.net/freeware.htm Tutorial http://www.zebulon.fr/articles/regseeker-1.php Bonne chance !

Bonjour, J'ai déjà fait un ménage dans la base de registre avec CCleaner que j'ai installé et fait fonctionné sans problèmes. J'avais déjà vu cette page allemande en faisant une recherche sur google. Je viens de téléchargé antivir à partir de ce lien : http://www.free-av.de/down/windows/antiv...n_win7_de_h.exe On verra bien le résultat. A+ Merci de votre aide S. Ranger

Bonjour, Je viens de faire l'installation de Antivir. Le programme s'est installé sans problème sauf qu'il est en ALLEMAND!!! Je n'y comprends rien du tout, la version allemande s'installe sans problème mais la version anglaise refuse. Comme on dit par chez nous On est pas sorti d'l'auberge!!! Avez-vous une autre idée? Parce que au point où j'en suis je pense sérieusement à chercher un autre antivirus qui soit sans problèmes. Merci de votre aide. S. Ranger

Bonsoir sranger C'est effectivement curieux. Sûrement le lien donné pointait vers une version allemande. Ce qui se comprend, le forum étant en allemand. Ceci dit, c'est bizarre que la version allemande s'installe sans problème et la version anglaise non. Récapitulons : Après nettoyage, comme dit plus haut, se rendre ici : http://www.free-av.com/ Cliquer sur l'onglet "Download" Sous le logo "avira AntiVir", choisir le (1er) téléchargement direct "Version 7 9x/ME". Je ne vois pas pourquoi cela ne marcherait pas. Mais en désespoir de cause, si après ce nouvel essai cela ne se passait pas bien, je conseillerais volontiers de choisir avast (La version gratuite) qui a aussi bonne réputation. http://www.asw.cz/eng/programs.html Bonne chance cette fois. PS : Tiens-moi au courant, c'est la 1ère fois que j'entends dire ce problème d'installation et je serai curieux d'avoir le fin mot de l'histoire.

Bonjour Greenhorn, J'ai finalement désintallé antivir version allemande en devinant où il fallait cliquer, pcque l'allemand et moi c'est le pérou. Mais bon, il n'est plus là. Je réessais pour la dernière fois le téléchargement et l'installation d'antivir version anglaise pour win98se et si ça ne marche pas, je le supprime définitivement! De plus, je pense qu'il y a quelque chose qui dérange mon système car Internet Explorer ne fonctionne pas comme avant, et j'ai remarqué que quand j'écris ici je n'ai pas accès aux smilies ni au bouton du haut de la fenêtre d'écriture. Je n'ai rien changé aux options d'IE ces derniers jours. Seulement voulu installé un antivirus. Et là c'est la galère! Merci pour votre aide S. Ranger

Re Je suis un peu étonné qu'AntiVir ait causé problèmes à IE. Mais bon ! Perso, j'ai abandonné IE depuis longtemps pour Firefox, mieux à tous points de vue et plus "sécurisant". Je garde IE uniquement pour les MàJ Windows (C'est obligatoire !). Quant à antivir : Croisons les doigts... cette fois sera peut-être la bonne !

Bonjour Greenhorn, Miracle ou Bizarreries de l'informatique, quoi qu'il en soit cette fois l'installation de antivir s'est faite correctement. J'ai fait une mise à jour des définitions des virus et scanner mon système et rien de suspect à part d'un fichier Dialup avec extension dll ???? qui a été mis en quarantaine. Un problème de résolu. Maintenant IE réagit bizarrement. Je n'ai plus accès à certaines pages aujourd'hui et pourtant la semaine dernière j'y avais accès sans problèmes. Le seul changement que j'ai fait c'est d'installer Popup Destroy. Présentement il est désactivé, je vais vérifier si j'ai accès aux pages à problèmes. Si ce n'est pas Popup Destroy le problème, alors je suppose qu'il faut que je répare IE, ou si vous connaissez une autre solution, faites le moi savoir svp. Merci de votre aide. S. Ranger A+

Bonjour, J'en ai assez d'antivir je l'ai supprimé définitivement. Il fonctionnait en tâche de fond (Guard)et ralentissait le système. Cela a même fait planté plusieurs fois l'ordi i.e. écran bleu à répétition. Supprimer aussi popup Destroy. Mais! problème avec IE persistant. Certaines pages ne s'affiche pas complètement exemple MSN.sympatico.ca le contenu de droite ne s'affiche pas + je ne peux me connecter à hotmail pour récupérer mes emails à partir de MSN + service accès d la page que je devrais avoir après avoir entrer mon no de carte et mon mot de passe s'ouvre sans contenu. Alors là c'est le chaos!! Je suis sur le bord de pitcher l'ordi par la fenêtre! De plus je reçois un email via sympatico me disant que j'ai une nouvelle réponse sur ce forum et quand je vérifie il n'y a rien de nouveau! Chercher l'erreur!! Je n'y comprends plus rien de rien!! Si vous avez une idée de la solution, please aidez-moi!! S. Ranger

Re, Ce n'est pas propre à antivir. À ma connaissance, tous les antivirus se composent de deux applications complémentaires : l'une pour balayer à la demande tout ou partie d'un disque ou d'une disquette, l'autre fonctionnant en tache de fond et réagissant à toute nouvelle arrivée (messages et leurs pièces jointes, pages HTLM, etc.). FG

Bonjour sranger C'est normal, à quoi servirait un AV s'il ne te prévient pas AUSSI en temps réel d'une malencontreuse intrusion. Je n'ai rien constaté de la sorte chez moi. J'utilise antivir de puis plus de 3 ans sans aucun problème. Bizarre ! Je ne pense pas que cela soit lié à antivir - que tu as désinstallé au demeurant - c'est un concours de circonstances qui a fait que le problème est apparu en même temps que celui d'AntiVir. Je ne comprends pas bien ce que tu veux dire. En résumé tu ne peux plus relever ton courrier, je suppose. Là encore, je ne vois pas en quoi antivir serait le responsable. As-tu un Firewall ? Est-il bien configuré pour autoriser l'accès d'Hotmail à relever ton courrier ? Calmons-nous ! Il doit bien y avoir une solution. Curieux, d'autant plus que le forum de PC Astuces fonctionne bien. Je ne vois pas pourquoi avec PCA ça marche et avec sympatico, non. Pour l'instant, je préconise : - de vérifier que tes logiciels courrier sont bien configurés. - Faire un ou deux scans en ligne pour t'assurer que ton PC est clean. Ici par exemple : http://www.secuser.com/antivirus en XP SP2, maintenir la touche [Ctrl] appuyée pour autoriser l'ActiveX du scan antivirus à se charger dans la page de secuser ou là : http://www.kaspersky.com/beta?product=161744315 Après cela, on avisera. Nota : Je signale que ce matin (pendant environ 2 heures) je n'avais plus accès aux différentes pages d'internet, je ne pouvais plus faire de MàJ de mes logiciels. Messages :"Les serveurs ne répondent pas". Tout est rentré dans l'ordre en début d'après-midi. Mon PC n'était nullement en cause. Donc avis...Tu n'aurais pas eu ce Pb par un curieux hasard.

[hello]Bonjour, Bonne nouvelle,[smile] j'ai finalement résolu le problème d'internet explorer en me servant de POWERIE logiciel fabriqué par Techniland. J'ai téléchargé ce logiciel et installé. Je l'ai ouvert et utilisé Réparer Internet Explorer. Fait redémarer l'ordi et me suis connecté. J'ai vérifié les sites que j'avais des problèmes hier et maintenant j'ai accès sans problèmes. Je peux même ajouter des smilies dans ce message.[bigsmile][clindoeil] Merci de votre aide. A+ S. Ranger

Bonjour sranger Content pour toi. Par contre tu ne dis rien à propos de l'antivirus. Finalement comment as-tu règlé le problème. antivir s'est - enfin ! - installé sans problème ou as-tu installé un autre antivirus ? Ce serait intéressant qu'on le sache pour information et cela pourrait servir à d'autres.