Bonjour,

Je suis novice.

J'ai depuis longtemps un scanner Epson perfection 1250 avec le logiciel smart panel.

Dans ce logiciel il y a un autre logiciel qui est Photo print (un logiciel pour développer des photos à partir de négatifs).

Lorsque je démarre ce logiciel, il s'ouvre, il configure l'imprimante et me dit qu'"aucune imprimante espon n'est sélectionnée". Seulement dans la ligne imprimante il y a bien une imprimante de sélectionnée. L'imprimante est bien allumée et bien branchée ainsi que le scanner.

J'ai désinstallé le scanner et l'imprimante et tout réinstallé, mais même résultat. Je suis allée sur le site Epson pour télécharger des nouveaux pilotes, mais ça ne fait rien non plus.

Je ne vois pas ce que je pourrais faire pour que ça fonctionne.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider, svp ?

Matériel :

Scanner à plat Epson perfection 1250.

Imprimante Epson Stylus C86.

Windows XP Média center edition SP2

Merci - à bientôt

salut , je vais juste te donner des pistes

1-desinstalle l imprimante et le scaner, une fois desinstaller ,tu les debranhes et tu redemarres ton ordi . .maintenant ton ordi est ouvert , branche ton imprimante et suit la procedure .j espere que ca va marcher pour l imprimante apres on verras pour le scaner

J'ai oublié de dire que mise à part avec ce logiciel, l'ordinateur reconnait l'imprimante et le scanner... J'arrive à imprimer et à scanner sauf avec le logiciel Photo print.