Bonjour,

Il m'est impossible d'installer word dans ma session en tant qu'administrateur.

Au cours de l'installation, un message surgit arrêtant la poursuite de l'installation.

( Erreur 1402.Le programme d'installation ne peut pas ouvrir la clé de registre:

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\classes\applications\winword.exe\taskbarexceptionsicons ).

Avez vous une idée svp sur la procédure à faire pour aboutir ?

Merci d'avance.

Bonjour,

C'est parce que Word est mal désinstallé, il faut le désinstallé proprement.
Ensuite passer Ccleaner, et Regseeker.

Cordialement

lentjus a écrit :

Bonjour,

C'est parce que Word est mal désinstallé, il faut le désinstallé proprement.
Ensuite passer Ccleaner, et Regseeker.

Cordialement.

Merci pour la réponse brave astucien,

J'ai nettoyé avec adaware,spybote,ccleaner et reseeker.j'ai toujours la même erreur lors de la tentative de l'installation de word.

encore merci.

Bonjour,

Ensuite passer CCleaner, et RegSeeker.

Surtout pas Regseeker, c'est lui qui bloque les accès au registre !

Dans la Base de registre, navigue jusqu'à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\software\classes\applications\winword.exe\taskbarexceptionsicons.
Clic droit sur la clé - autorisation, attribue le contrôle total à ton compte.

celavi a écrit :

Bonjour,

Ensuite passer CCleaner, et RegSeeker.

Surtout pas Regseeker, c'est lui qui bloque les accès au registre !

Dans la Base de registre, navigue jusqu'à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\software\classes\applications\winword.exe\taskbarexceptionsicons.
Clic droit sur la clé - autorisation, attribue le contrôle total à ton compte.

Bonjour celavi,

Je vais illico procéder à cet manipulation du registre en espérant ne pas faire de conneries.

merci de tout coeur pour cette info.

je dirai tout à l'heure le résultat.

elias66 a écrit :

celavi a écrit :

Bonjour,

Ensuite passer CCleaner, et RegSeeker.

Surtout pas Regseeker, c'est lui qui bloque les accès au registre !

Dans la Base de registre, navigue jusqu'à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\software\classes\applications\winword.exe\taskbarexceptionsicons.
Clic droit sur la clé - autorisation, attribue le contrôle total à ton compte.

Bonjour celavi,

Je vais illico procéder à cet manipulation du registre en espérant ne pas faire de conneries.

merci de tout coeur pour cette info.

je dirai tout à l'heure le résultat.

Voilà,la procédure étant faite,j'ai obtenu l'autorisation sachant biensûr que c'est moi l'administrateur,malgrès tout celà, l'erreur 1402 est toujours là.

et il m'est impossible d'installer word.

j'ai même fait un sfc /scannow dans l'espoire d'un remède.

faut il que j'abandonne ou au contraire continuer à chercher?

Merci comme même mon brave celavi.

Bonjour elias66

Plutôt que Répondre avec citation (icone ), cliquer sur Ajouter une réponse, en bas à droite. Et si la citation est jugée nécessaire, taper la réponse après celle-ci, c'est-à-dire après la barre latérale bleue ; c'est plus clair.

Cordialement.

Bonjour,

Dans le message d'erreur, c'est toujours indiqué que Le programme d'installation ne peut pas ouvrir la clé de registre:HKEY_LOCAL_MACHINE\software\classes\applications\winword.exe\taskbarexceptionsicons ?

Tu as bien attribué le contrôle total à ton compte (à ton nom) et au compte administrateurs ?

Bonjour,

Voilà exactementce qui est écrit:Erreur 1402.Le programme d'installation ne peut pas ouvrir

la clé de registre HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE CLASSES APPLICATIONS WINWORD.EXE

taskbarExceptionsicons wordMail.Vérifiez que vous disposez des autorisations necessaires

pour acceder au registre ou contacter le service informatique pour obtenir de l'assistance.

Etant l'administrateur, j'entre dans ma session avec mot de passe.

C'est vraiment une épine ce problème, j'ai posé la question dans le forum le registre et je n'ai

pas eu de réponse.Ici au moins les statuciens se démènent pour venir en aide à ceux qui ont en besoin.

Qu'en penses tu?

Démarrer - Exécuter
Tape regedit
Clic droit sur la clé
Autorisations

Est-ce que ton compte apparait ?
Sélectionne-le.
La fenêtre doit se présenter comme celle-ci :
Ton compte doit apparaître.

Vérifie aussi le compte Administrateur, la clé winword.exe et les sous-clés.

Mon cher celavi,

Je suis très content,car je viens de terminer l'installation de word.Il a finalement était accepté.C'est grace à toi mon brave celavi,tu as été patient avec moi jusqu'à la fin.

j'ai repris la procédure des autorisations au niveaux des sous clés et j'ai attribué le contrôle

total à tout le monde et ça a marché.

Encore merci pour ton aide précieuse et très bon courage.

De rien,

Juste une question, est-ce que tu as utilisé Regseeker (version 1.5) pour nettoyer la Base de Registre ?

Oui en effet, j'utilise ce logiciel depuis pas mal de temps et la version 1.52 depuis peu.

Est-ce lui la cause de ma panne?

Celavi, Elias,

La version 1.45 est téléchargeable ici

Edit : voir post suivant

Merci les gars, que Dieu vous bénisse.

je reviens à la version antérieure 1.45

Bon courage et merci encore.

celavi a écrit :

Démarrer - Exécuter
Tape regedit
Clic droit sur la clé
Autorisations

Est-ce que ton compte apparait ?
Sélectionne-le.
La fenêtre doit se présenter comme celle-ci :
Ton compte doit apparaître.

Vérifie aussi le compte Administrateur, la clé winword.exe et les sous-clés.

Premierement je veut dire: excusez-moi pour mon francais qui n'est pas vraiment super.

Moi j'ai exactement le meme problème avec l'installation de office 2007 ét 2003 sur mon pc avec os: VISTA. Mais j'ai un problème surplus, si je fait cela que celavi a dit je recois une message d'erreur:

C'est en neerlandais, mais si je traduis: C'est pas possible de changer les autorisations sur WINWORD.exe. Accès Interdite.

Merci en avance!