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 je n'arrive pas a installer media goSujet résolu
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 yoan1005
  Posté le 10/10/2009 @ 17:14  
 Astucien

1363 Messages

quand j'essaie d'intaller media go il arrive un moment ou ils disent:"Installation de Microsoft Windows Installer 4.5"alors sa charge et aprés ils me disent :

Installation de Microsoft Windows Installer 4.5
Une ou plusieurs fonctions n'ont pas pu être installées. L'installation s'est interrompue.
Cliquez sur Annuler pour quitter l'installation.

"Installation de Microsoft Windows Installer 4.5

Une ou plusieurs fonctions n'ont pas pu être installées. L'installation s'est interrompue.

Cliquez sur Annuler pour quitter l'installation."

aidez moi svp c'est urgent

 
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 pcastuces  Posté le 10/10/2009 à 23:22  
Equipe PC Astuces


Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
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 mipierre  Posté le 10/10/2009 à 23:47  
  Maître astucien


10634 Messages

Bonsoir

Un peu de lecture ici :

http://www.pspgen.com/mediago-remplace-media-manager-actualite-187866.html

tutoriel d'installation en rouge au bas de la page !

Bonne chance

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 mipierre  Posté le 10/10/2009 à 23:50  
  Maître astucien


10634 Messages

Regardes ici pour les explications :

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 Anonyme  Posté le 11/10/2009 à 00:04  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Media go a besoin de Windows Installer 4.5.

Télécharge le ICI
Prend le fichier pour Xp : WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe en bas de la page.

Installe-le, et après installe Media go.

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 yoan1005  Posté le 11/10/2009 à 09:44  
Astucien

1363 Messages

il me dise sa :

le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf.Assurez vous que le service de cryptographie est en cours d'execution sur cet ordinateur.

que dois je faire??

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 Anonyme  Posté le 11/10/2009 à 10:01  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Démarrer - Exécuter, tape services.msc
Double-clique le service nommé Service de cryptographie.
Mets-le en démarrage Automatique et clique sur Démarrer
Clique sur Appliquer.

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 yoan1005  Posté le 11/10/2009 à 10:17  
Astucien

1363 Messages

c'etait deja activer mais en plus maintenant quand je clic sur le fichier WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe il me dise" le fichier specifié est introuvable"!

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 Anonyme  Posté le 11/10/2009 à 10:56  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Clic droit sur le poste de travail - Gérer - Observateur d'événement.
Regarde dans les dernière erreurs si tu en vois une concernant l'installation.
Double-clique sur cette erreur.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur l'icône qui représente une feuille cornée.
Le détail de l'erreur sera copié dans le presse papier.

Dans tou prochian message : Ctrl + v pour coller.

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 yoan1005  Posté le 11/10/2009 à 11:04  
Astucien

1363 Messages

quand je vais dans observateur d'evenement il me dise dans tout les dossier qu'il ya aucun element

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 Anonyme  Posté le 11/10/2009 à 11:08  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Tu ne peux pas copier le message d'erreur, ou faire une copie d'écran ?

Mettre Image-Avatar-Lien-Miniature-Capture d'écran

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 yoan1005  Posté le 11/10/2009 à 11:33  
Astucien

1363 Messages

voila

avant le message d'erreur:

pendant le message d'erreur:

apres le message d'erreur:

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 Anonyme  Posté le 11/10/2009 à 11:40  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

C'est la même chose quand tu cliques sur Applications ?

Dans les services, est-ce que le service Journal des événements est en automatique et démarré ?

Je ne pourrai pas te répondre, je dois sortir, mais si personne n'est intervenu d'ici là, je reprendrai dans la soirée

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 yoan1005  Posté le 11/10/2009 à 11:52  
Astucien

1363 Messages

le services de journal d'evenement et pas demarer et je ne peut pas le demarer il me dise:impossible de demarrer le journal des evenements sur ordinateur local.

erreur 1501:le fichier journal d'evenement n'ayant pas pu etre ouvert,le services d'enregistrement des evenement n'a pas demarrer.

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 Anonyme  Posté le 11/10/2009 à 21:32  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Cette erreur se produit uniquement lorsque le lecteur système Windows NT est formaté de NTFS. Lorsque le service Journal des événements démarre, elle ouvre trois fichiers journaux dans le répertoire %SYSTEMROOT%\SYSTEM32\CONFIG. Si le système n'a pas les autorisations correctes, il ne peut pas ouvrir et écrire les fichiers journaux.

Résolution
Pour ces fichiers à ouvrir correctement, lecture et écriture d'autorisation dans ce répertoire doit être accordée au groupe Administrateurs, le compte système, ou le groupe Tout le monde. L'une des ces trois permet le système à fonctionner normalement.

Source : http://support.microsoft.com/kb/111720/fr

Selon ta configuration, tu as xp pro.

  1. Dans les options des dossiers, onglet Affichage, décoche "Utiliser le Partage des Fichiers simples"
    Coche "Afficher les fichiers cachés"
    Décoche "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"
    Décoche "Masquer les extensions dont le type est connu".
  2. Démarrer - Exécuter, tape (fais un copier-coller) %SYSTEMROOT%\SYSTEM32\CONFIG
  3. Clic droit sur le fichierSysEvent.Evt - Propriétés
    Onglet Sécurité, il faut que tu donnes le contrôle total au compte Administrateurs et au compte système

http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=securite4#onglet

Si tu n'y arrives pas, mets une copie d'écran de la fenêtre Autorisations

Fais la même chose pour tous les autre fichiers avec l'extension evt



Modifié par Anonyme le 11/10/2009 23:50
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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 18:30  
Astucien

1363 Messages

Décoche "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"

il me dise que si je decoche sa peut rendre mon pc inutilisable ou un truc comme sa et sa me fait peur car se pc et le pc de travail de ma femme et je veut lui casser!!

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 18:40  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Non, je te promets que ça ne cassera rien, sinon, je ne t'aurais pas demandé de le faire.
Pour certaines réparations il est indispensable d'avoir accès aux fichiers système.

Tu recocheras la case quand tu auras terminé.

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 18:44  
Astucien

1363 Messages

ok

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 18:54  
Astucien

1363 Messages

c'est les fichiers etait sous controle total!!

donc je fais quoi maintenant??

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 19:15  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Les comptes administrateur et le compte système ont le contrôle total.

Retourne dans le dossier C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG et supprime tous les fichiers avec l'extension .evnt (ce sont des fichiers qu'on peut effacer sans risque, ils sont automatiquement recréés.
Rertourne dans l'observateur d'événement pour voir s'il y a encore le message d'erreur.

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 19:48  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Tu dis :

se pc et le pc de travail de ma femme et je veut lui casser!!

C'est un pc fourni pas son employeur ?
Elle a un compte administrateur ?

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 19:53  
Astucien

1363 Messages

il y a toujours le message d'erreur

elle a un hotel et prend la plupart de ses reservation par mail donc c'est pc de travail mais aussi de loisir

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 20:01  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

OK

Il serait bien que tu fasses un scan avec Malwarebytes, pour lever le doute sur une éventuelle infection.
tuto : http://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

S'il trouve quelque chose, poste le rapport.

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 20:06  
Astucien

1363 Messages

j'en est fait un hier et j'avait rien!!

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 20:19  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Il est possible que ce soit un problème d'autorisations, essaie ce fix :

http://support.microsoft.com/kb/313222/

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 20:31  
Astucien

1363 Messages

je te dis quand c'est fini si il y a toujours le message d'erreur

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 20:33  
Astucien

1363 Messages

sa y est tu as reussi il n'y a plus le message d'erreur tu est le plus fort

je fais quoi maintenant

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 20:37  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Maintenant, essaie d'installer Windows Installer 4.5.
Si l'installation échoue, regarde dans l'observateur d'événement.
Il est possible que tu arrives à l'installer, maintenant que les paramètres de sécurité ont été réinitialisés.

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 20:43  
Astucien

1363 Messages

je ne peut toujours pas installer Windows Installer 4.5 et il y a rien qui me dit a propos de sa dans le journal d'evenement

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 20:53  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Est-ce qu'il y a toujours ce message d'erreur ?
"le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf"

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 21:01  
Astucien

1363 Messages

non maintenant quand je fait un double clic sur le fichier il extrait des fichier et au bout d'un moment s'a sarete et il me marque un premiere message d'erreur :le fichier spécifié est introuvable.et un 2eme message d'erreur qui me dit:l'installation du ne s'est pas terminée.

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 21:14  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

S'il n'y a rien dans l'observateur d'événement, peut-être qu'un fichier journal de l'installation a été créé.

Je vais l'installer pour voir s'il en crée un.

Je te dis ça dans un moment.

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 21:27  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Cherche le fichier KB942288-v3.log (dans le dossier Windows).
Si tu le trouves, ouvre-le avec le bloc-note, et copie-le dans ton prochain post.

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 21:35  
Astucien

1363 Messages

voila:

[KB942288-v3.log]
8.937: ================================================================================
8.937: 2009/10/10 17:12:21.453 (local)
8.937: f:\f366c798ea6924cf9364c213\UPDATE\update.exe (version 6.3.13.0)
8.953: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart
9.375: In Function GetReleaseSet, line 1211, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
9.375: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
41.656: InstallInfCatalogFile: Installing f:\f366c798ea6924cf9364c213\update\KB942288-v3.cat as _000001_.cat...
41.672: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file c:\windows\_000001_.cat
45.828: InstallCatalogFile: InstallCatalog failed for c:\windows\_000001_.cat; error=0xfffffbf8.
45.828: InstallInfCatalogFile: Installation failed; error=0x00000002.
49.281: InstallInfCatalogFile: Installing f:\f366c798ea6924cf9364c213\update\KB942288-v3.cat as _000001_.cat...
49.281: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file c:\windows\_000001_.cat
53.375: InstallCatalogFile: InstallCatalog failed for c:\windows\_000001_.cat; error=0xfffffbf8.
53.375: InstallInfCatalogFile: Installation failed; error=0x00000002.
53.375: IsInfFileTrusted: ValidateSingleFileSignature Failed: STR_FAILED_INF_INTEGRITY
53.390: Le programme d'installation du KB942288-v3 a rencontré une erreur : Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.
55.422: DeleteCatalogFile _000001_.cat failed with ERROR -1032
55.422: CleanupTrustedInfFile: GetFileAttributes for C:\WINDOWS\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem21.cat failed: 0x2
55.422: Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.
55.422: Update.exe extended error code = 0xf0da
55.422: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
12.203: ================================================================================
12.235: 2009/10/11 09:42:31.890 (local)
12.235: f:\279f10a32595d7dab0bedcc7f84a401f\UPDATE\update.exe (version 6.3.13.0)
12.250: Hotfix started with following command line:
13.516: In Function GetReleaseSet, line 1211, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
13.516: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
44.922: InstallInfCatalogFile: Installing f:\279f10a32595d7dab0bedcc7f84a401f\update\KB942288-v3.cat as _000001_.cat...
44.922: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file c:\windows\_000001_.cat
48.985: InstallCatalogFile: InstallCatalog failed for c:\windows\_000001_.cat; error=0xfffffbf8.
49.016: InstallInfCatalogFile: Installation failed; error=0x00000002.
53.203: InstallInfCatalogFile: Installing f:\279f10a32595d7dab0bedcc7f84a401f\update\KB942288-v3.cat as _000001_.cat...
53.219: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file c:\windows\_000001_.cat
57.266: InstallCatalogFile: InstallCatalog failed for c:\windows\_000001_.cat; error=0xfffffbf8.
57.266: InstallInfCatalogFile: Installation failed; error=0x00000002.
57.266: IsInfFileTrusted: ValidateSingleFileSignature Failed: STR_FAILED_INF_INTEGRITY
57.266: Le programme d'installation du KB942288-v3 a rencontré une erreur : Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.
59.375: DeleteCatalogFile _000001_.cat failed with ERROR -1032
59.375: CleanupTrustedInfFile: GetFileAttributes for C:\WINDOWS\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem21.cat failed: 0x2
59.375: Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.
178.625: Message displayed to the user: Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.
178.625: User Input: OK
178.625: Update.exe extended error code = 0xf0da
178.625: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

[KB942288-v3.log]

8.937: ================================================================================

8.937: 2009/10/10 17:12:21.453 (local)

8.937: f:\f366c798ea6924cf9364c213\UPDATE\update.exe (version 6.3.13.0)

8.953: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart

9.375: In Function GetReleaseSet, line 1211, RegOpenKeyEx failed with error 0x2

9.375: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegOpenKeyEx failed with error 0x2

41.656: InstallInfCatalogFile: Installing f:\f366c798ea6924cf9364c213\update\KB942288-v3.cat as _000001_.cat...

41.672: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file c:\windows\_000001_.cat

45.828: InstallCatalogFile: InstallCatalog failed for c:\windows\_000001_.cat; error=0xfffffbf8.

45.828: InstallInfCatalogFile: Installation failed; error=0x00000002.

49.281: InstallInfCatalogFile: Installing f:\f366c798ea6924cf9364c213\update\KB942288-v3.cat as _000001_.cat...

49.281: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file c:\windows\_000001_.cat

53.375: InstallCatalogFile: InstallCatalog failed for c:\windows\_000001_.cat; error=0xfffffbf8.

53.375: InstallInfCatalogFile: Installation failed; error=0x00000002.

53.375: IsInfFileTrusted: ValidateSingleFileSignature Failed: STR_FAILED_INF_INTEGRITY

53.390: Le programme d'installation du KB942288-v3 a rencontré une erreur : Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.

55.422: DeleteCatalogFile _000001_.cat failed with ERROR -1032

55.422: CleanupTrustedInfFile: GetFileAttributes for C:\WINDOWS\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem21.cat failed: 0x2

55.422: Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.

55.422: Update.exe extended error code = 0xf0da

55.422: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

12.203: ================================================================================

12.235: 2009/10/11 09:42:31.890 (local)

12.235: f:\279f10a32595d7dab0bedcc7f84a401f\UPDATE\update.exe (version 6.3.13.0)

12.250: Hotfix started with following command line:

13.516: In Function GetReleaseSet, line 1211, RegOpenKeyEx failed with error 0x2

13.516: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegOpenKeyEx failed with error 0x2

44.922: InstallInfCatalogFile: Installing f:\279f10a32595d7dab0bedcc7f84a401f\update\KB942288-v3.cat as _000001_.cat...

44.922: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file c:\windows\_000001_.cat

48.985: InstallCatalogFile: InstallCatalog failed for c:\windows\_000001_.cat; error=0xfffffbf8.

49.016: InstallInfCatalogFile: Installation failed; error=0x00000002.

53.203: InstallInfCatalogFile: Installing f:\279f10a32595d7dab0bedcc7f84a401f\update\KB942288-v3.cat as _000001_.cat...

53.219: VerifyTargetFileSize: Unable to verify size as Source = NULL for file c:\windows\_000001_.cat

57.266: InstallCatalogFile: InstallCatalog failed for c:\windows\_000001_.cat; error=0xfffffbf8.

57.266: InstallInfCatalogFile: Installation failed; error=0x00000002.

57.266: IsInfFileTrusted: ValidateSingleFileSignature Failed: STR_FAILED_INF_INTEGRITY

57.266: Le programme d'installation du KB942288-v3 a rencontré une erreur : Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.

59.375: DeleteCatalogFile _000001_.cat failed with ERROR -1032

59.375: CleanupTrustedInfFile: GetFileAttributes for C:\WINDOWS\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem21.cat failed: 0x2

59.375: Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.

178.625: Message displayed to the user: Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier Update.inf. Assurez-vous que le service de cryptographie est en cours d'exécution sur cet ordinateur.

178.625: User Input: OK

178.625: Update.exe extended error code = 0xf0da

178.625: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

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 Anonyme  Posté le 12/10/2009 à 21:59  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Essaie ce fix :
http://support.microsoft.com/kb/971058/fr

Si ça ne marche pas, je te donnerai une autre méthode.

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 yoan1005  Posté le 12/10/2009 à 22:13  
Astucien

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il me dise que je doit redemmarer mon pc je ne le redemarre ou c'est pas la peine?

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