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| Sylvain-Phenix | Posté le 22/06/2010 @ 11:48 | ||
| Petit astucien 21 Messages | Bonjour, Chose bizarre qui m'est arrivée : Le Centre de Sécurité Windows s'est subitement désactivé, avec impossibilité de le réactiver. Tout le monde connait le Centre de Sécurité Windows qui est sans grand intérêt. Mais cela m'intrigue... Le clic sur le bouton "activer maintenant" est inopérant. En allant dans "Services" (depuis Panneau de configuration\Outils d'administration), je constate que le Centre est en automatique à début différé (et à l'arrêt). La tentative de démarrage manuel du Centre renvoie le message "Windows n'a pas pu démarrer le service Centre de sécurité sur Ordinateur local. Erreur 5 : accès refusé.". Pourquoi ce Centre est-il à l'arrêt et pourquoi le redémarrage est-il impossible. Comment le redémarrer ? Pour info : Je précise que j'ai plusieurs antivirus qui tournent en parallèle et qu'aucun virus n'a jamais été détecté dans les scans régulires (dont avira et MSE -Microsoft Security Essentials). Donc c'est plus pour l'INTRIGUE que pour la gêne occasionnée...
Merci de vos réponses...
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| mcp | Posté le 22/06/2010 à 13:46 | ||
| Astucienne 1884 Messages | Bonjour Sylvain-Phenix, Déjà ce n'est pas une bonne idée d'installer plusieurs antivirus en parallèle, je te suggère d'en choisir un et de désinstaller les autres. Je ne dis pas que c'est la source du problème mais ça peut aider. | ||
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| chaseur57150 | Posté le 22/06/2010 à 13:53 | ||
Grand Maître astucien24680 Messages |
Jamais deux antivirus risque de conflit. | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 22/06/2010 à 14:06 | ||
| Petit astucien 21 Messages | chaseur57150 a écrit : Bonjour et merci. Mais je m'attendais à cette réponse et j'aurai du l'anticiper pour l'éviter... C'est en effet souvent ce qu'on dit, que mettre 2 antivirus en parallèle risque de créer des conflits... Mais : -d'une part, 1° je n'ai jamais eu de problèmes et d'autres part - 2° je ne vois pas le rapport entre le Centre de Sécurité Windows et les antivirus... Et enfin ça ne répond pas à ma question... Je vous rappelle que le Centre de Sécurité Windows ne fait que fournir des informations sur l'état de sécurité de l'appareil sur 4 points : 1° parefeu actif ou pas 2° MàJ windows (actif ou pas) 3° Antivirus et programmes malveillants implantés (et état activé / désactivé) et 4° contrôle des comptes (activé ou pas)... Chez moi, ces 4 paramètres sont tous OK... Je m'oriente plutôt vers une modification de la temporisation au démarrage ? ? ? Car le démarrage du centre est en automatique (à démarrage retardé).... Vous pouvez lire l'aide du centre de sécurité... Donc qu'est ce qui désactive ce centre de sécurité ? Et pourquoi ne peut-on pas le démarrer ?
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| chaseur57150 | Posté le 22/06/2010 à 15:41 | ||
Grand Maître astucien24680 Messages | |||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 22/06/2010 à 16:56 | ||
| Petit astucien 21 Messages | chaseur57150 a écrit : Et NON ! Ce qui est décrit dans ce lien est exactement ce que je fais : tentative de démarrage par "services" mais j'obtiens le message ""Windows n'a pas pu démarrer le service Centre de sécurité sur Ordinateur local. Erreur 5 : accès refusé.". Pourquoi l'accès est-il refusé ? L'onglet Dépendances de "Propriétés du Centre de Sécurité" m'indique que le Centre de sécurité windows dépend de SBSD Security Center Service... Et, dans "Services", pour le service SBSD, il y a indiqué que le chemin d'accès des fichiers est C\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe Spybot Search & Destroy est un logiciel qui ne tourne qu'à la sollicitation pour rechercher des vers (et qui est intégré sur mon poste). ===> Je m'opriente vers ce logiciel... | ||
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| chaseur57150 | Posté le 22/06/2010 à 18:17 | ||
Grand Maître astucien24680 Messages |
Faire un scanner complet. http://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 22/06/2010 à 19:02 | ||
| Petit astucien 21 Messages | chaseur57150 a écrit : OK ! Je dispose de ce logiciel Malwarebytes'Antimalware (en version gratuite) que je fait tourner régulièrement en "exame rapide" ( 15 minutes). Je vais faire un examen complet qui dure 2 à 3 heures...
Je vous enverrai le fichier de résultats demain... | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 22/06/2010 à 23:34 | ||
| Petit astucien 21 Messages | J'ai fait tourné Spybot - Search & Destroy ===> Il m'indique une modification du registre, puis me propose de corriger le problème===> ce qui reste sans effet===> Centre de Sécurité Windows toujours désactivé [avec impossibilité de l'activer même depuis la console "services"! ].
Voici ce que SBSD (SpyBot - Search & Destroy) m'indique : Microsoft Windows SecurityCenter_disabled (SBI$2E20C9A9)Réglages HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc\Start (is not) W=2 Dans le registre, cette clé est à 3. Je la change à 2 , 0 , 1 , 3 ===> aucun changement et impossibilité de démarrer le centre de sécurité windows ...
Bizarre ! Mais kès ki se passe ? ? ? Et pourquoi ce centre s'est-il désactivé ? ? ? Et pourquoi pas moyen de le redémarrer, même depuis la console ? ? ? | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 23/06/2010 à 10:09 | ||
| Petit astucien 21 Messages | chaseur57150 a écrit : 3 heures 5 minutes et 26 secondes perdues pour rien !
Alors ? ? ? Comment faire pour redémarrer ce fouttu Centre de Sécurité Windows qui ne sert pas à grand chose ! Et pourquoi s'est-il désactivé ? ? ? Journal du scan complet :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46 Version de la base de données: 4227 Windows 6.0.6002 Service Pack 2 Internet Explorer 8.0.6001.18928 23/06/2010 10:02:43 mbam-log-2010-06-23 (10-02-43).txt Type d'examen: Examen complet (C:\|) Elément(s) analysé(s): 261606 Temps écoulé: 3 heure(s), 5 minute(s), 26 seconde(s) Processus mémoire infecté(s): 0 Module(s) mémoire infecté(s): 0 Clé(s) du Registre infectée(s): 0 Valeur(s) du Registre infectée(s): 0 Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0 Dossier(s) infecté(s): 0 Fichier(s) infecté(s): 0 Processus mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Module(s) mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Valeur(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Elément(s) de données du Registre infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Fichier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) | ||
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| chaseur57150 | Posté le 23/06/2010 à 10:42 | ||
Grand Maître astucien24680 Messages |
Pourquoi ne pas installer le SP3? Modifié par chaseur57150 le 23/06/2010 10:43 | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 23/06/2010 à 12:32 | ||
| Petit astucien 21 Messages | chaseur57150 a écrit : Je constate qu'au dessus de la clé "Start", il y a , chez moi, 2 lignes qui ne sont pas sur la photo : RequiredPrivileges REG_MULTI_SZ SeChangeNotifyPrivilege SeImpersonatePrivilege ServiceSidType REG_DWORD 0x0000001 (1)
Je me demande si ce n'est pas ce qui m'interdit d'accéder au démarrage depuis la console, puisque je reçois le message : Windows n'a pas pu démarrer le service Centre de sécurité sur Ordinateur local. Erreur 5 : accès refusé.". | ||
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| maybe | Posté le 23/06/2010 à 13:51 | ||
Grande Maîtresse astucienne27844 Messages | Hello Sylvain,
Je suis actuellement sur un PC qui n'a pas Spybot, mais je crois me souvenir d'options dans ce logiciel qui permettent de désactiver certaines fonctions ??? Le teatimer ? Ailleurs ? Je ne pourrai pas vérifier avant ce soir.
Tu veux plutôt parler de la valeur Start ? - Démarrer / Exécuter / copier-coller regedit /e C:\wscsvc.txt "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc" | ||
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| chaseur57150 | Posté le 23/06/2010 à 13:52 | ||
Grand Maître astucien24680 Messages |
Voila ce que j'ai dans cette clé.
Modifié par chaseur57150 le 23/06/2010 13:53 | ||
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| chaseur57150 | Posté le 23/06/2010 à 15:15 | ||
Grand Maître astucien24680 Messages |
Modifié par chaseur57150 le 23/06/2010 15:23 | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 23/06/2010 à 17:08 | ||
| Petit astucien 21 Messages |
Pour répondre à la demande exprimée ci-dessu, voilà, ci-dessous, le fichier wscsvc.txt :
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc] "DisplayName"="Centre de sécurité" "ErrorControl"=dword:00000001 "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\ 6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\ 00,65,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\ 72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00 "Start"=dword:00000002 "Type"=dword:00000020 "Description"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201" "DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e,00,\ 4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00 "ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService" "ServiceSidType"=dword:00000001 "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\ 00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\ 67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,\ 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,00,00 "DelayedAutoStart"=dword:00000000 "FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\ 00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,00,00,00,00,c0,d4,01,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc\Parameters] "ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001 "ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\ 77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc\Security] "Security"=hex:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\ 00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\ 00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\ 05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\ 20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\ 00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00,01,\ 00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06,00,\ 00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91,56,e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb,ca,\ 7b,42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,\ 00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc\Enum] "0"="Root\\LEGACY_WSCSVC\\0000" "Count"=dword:00000001 "NextInstance"=dword:00000001 | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 23/06/2010 à 17:25 | ||
| Petit astucien 21 Messages | chaseur57150 a écrit : Trois différences notables à remarquer avec moi (pourtant vista aussi) : 1° une ligne supplémentaire DelayedAutoStart : 0 2° la valeur DependOnService est : RpcSs winmgmt 3° la valeur RequiredPrivilege est : SeChangeNotifyPrivilege SeImpersonatePrivilege Y-a-t-il un rapport avec l'accès non autorisé (message erreur 5 : Accès refusé) ? ? ? ? ? | ||
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| chaseur57150 | Posté le 23/06/2010 à 17:46 | ||
Grand Maître astucien24680 Messages |
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| Sylvain-Phenix | Posté le 23/06/2010 à 19:29 | ||
| Petit astucien 21 Messages | chaseur57150 a écrit : ...OK ! No problem ! De toutes façons, il n' y a aucune urgence ...et même -presque-aucune importance : Seul le centre de sécurité Windows est inactif : ce qui n'a aucune conséquences sur le fonctionnement de mon pare-feu ni des mes antivirus... Je vérifie de temps à autre que tous sont activés. Je trouve simplement ça bizarre : Un programme extérieur a-t-il pu s'introduire dans le registre pour le modifier ? ?
Donc, Messieurs les spécialistes, prenez tout votre temps... Si je ne suis pas là pendant quelques heures ou 1 ou 2 jour, je repasserai pour vous lire... | ||
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| maybe | Posté le 23/06/2010 à 20:49 | ||
Grande Maîtresse astucienne27844 Messages | 1/ Désactiver le Teatimer de Spybot : - Menu Mode : cocher Avancé 2/ Registre - Créer un point de restauration Windows
- menu Fichier / enregistrer sous / Bureau Voir si maintenant tu arrives à réactiver le centre de sécurité.
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| Sylvain-Phenix | Posté le 23/06/2010 à 22:49 | ||
| Petit astucien 21 Messages | maybe a écrit : J'ai réalisé les 2 opérations demandées : Pour 1 : Le teatimer de SpyBot - Search & Destroy était déjà désactivé ===> je n'ai donc pas eu à décocher.
Pour 2 : J'ai créé comme indiqué le fichier reg puis j'ai modifié le registre avec appui sur la touche F5
Résultats : Impossibilité de démarrer ce Centre de Sécurité Windows qui reste rouge : - le bouton "activer maintenant" est inopérant (sans message) - depuis la console "services" ===> toujours pareil : aussi bien en auto, qu'en manu, qu'en auto différé===> renvoi du message "erreur 5 : Accès refusé"
Je remarque qu'il y a encore des différences entre la photo donnée pour vista et moi... | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 23/06/2010 à 22:58 | ||
| Petit astucien 21 Messages |
ATTENTION : Je me rends compte que la photo donnée pour Vista est pour wecsvc . Il faut pour wscsvc
Ce n'est pas du tout la même chose. ===> fournir photo de wscsvc (Windows Securité Center SerViCe) | ||
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| maybe | Posté le 23/06/2010 à 23:18 | ||
Grande Maîtresse astucienne27844 Messages | Je ne me suis pas basée sur la capture d'écran, mais sur le fichier que tu as posté. | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 23/06/2010 à 23:29 | ||
| Petit astucien 21 Messages | maybe a écrit :
OK... Si on avait la photo de WSCSVC pour vista, je pourrais comparer avec ma version ... et voir les différences...(si il y en a ...).
Bon... bonne nuit... Ce n'est pas ce Centre de Sécurité Windows tout rouge qui empêchera mon ordinateur de fonctionner à merveille (je touche du bois...) et moi de dormir du sommeil du juste
NB : j'ai restauré mon ordi. DependOnService RpcSs WinMgmt Start 3 RequiredPrivilege SeChangeNotifyPrivilege SeImpersonatePrivilege | ||
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| maybe | Posté le 24/06/2010 à 08:52 | ||
Grande Maîtresse astucienne27844 Messages | Le problème est ailleurs que dans les valeurs du registre pour cette clé. Tu pourrais faire ce qui est indiqué ici (point 1 et si nécessaire point 2) : http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 24/06/2010 à 09:25 | ||
| Petit astucien 21 Messages | Bonjour, Mon ordinateur fonctionne parfaitement bien ! Seul le Centre de Sécurité Windows est à l'arrêt. Je n'ai jamais eu de problèmes de sécurité en 19 mois de fonctionnement de ce PC. J'hésite à faire la manip proposée, car : -d'une part je l'ai déjà faite une fois et je sais que le résultat indique toujours des défauts qui, en fin de compte, sont normal -d'autre part, sans autre signe de dégradation de VISTA, je ne vois pas l'utilité d'une telle manip. Je continue à utiliser mon PC normalement (avec le WSCSVC désactivé) et je surveille périodiquement le pare-feu (activé), les antivirus (activés), le contrôle de compte utilisateur (activé) et les options internet (bons paramètres) : En un mot, je fais le boulot du WSCSVC ! ... mais je reste à l'écoute... | ||
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| maybe | Posté le 24/06/2010 à 09:35 | ||
Grande Maîtresse astucienne27844 Messages |
Comme tu veux. | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 24/06/2010 à 09:48 | ||
| Petit astucien 21 Messages | maybe a écrit : sfc /verifyonly est presque terminé... j'avais lu que cette vérification signalait toujours des défauts qui, en réalité, n'en étaient pas.... | ||
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| maybe | Posté le 24/06/2010 à 11:10 | ||
Grande Maîtresse astucienne27844 Messages |
ça arrive mais ce n'est pas systématique. | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 24/06/2010 à 12:59 | ||
| Petit astucien 21 Messages | maybe a écrit : Donc sfc /verifyonly me signale (comme je le pensais préalablement) des fichiers corrompus ... Mais que dois-je faire ensuite ? Car le fichier c:\Windows\System32\sfcdetails.txt reste toujours vide (0 ko), alors que j'ai fait la manip prévue, en ouvrant cmd.exe en mode administrateur, puis en tapant dans l'écran noir, à la suite de c:\Windows\system32> : findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt
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| maybe | Posté le 24/06/2010 à 13:38 | ||
Grande Maîtresse astucienne27844 Messages | Tu as lancé le scannow (point N°2 du même lien) ? En invite de commandes, taper sfc /scannow | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 24/06/2010 à 18:32 | ||
| Petit astucien 21 Messages | maybe a écrit : Résultats de sfc /scannow ===> des ficgiers endommagés réparés et d'autres non-réparés . J'ai lancé la commande findstr et le fichier C:\Windows\system32\sfcdetails.txt se modifie bien à l'heure de ma commande. Mais il reste vide à 0 ko ! ! ! Bizarre !
Par ailleurs je viens de faire un scan complet avec MSE Microsoft Security Essentials (plus de 800.000 fichiers) ===> aucun défaut. J'avais fait un scan complet de MBAM (MalwareByte's Antimalware) hier (aucun défaut). | ||
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| maybe | Posté le 25/06/2010 à 06:59 | ||
Grande Maîtresse astucienne27844 Messages | Pour éventuellement y voir plus clair, télécharger et lancer RSIT : deux rapports vont s'éditer à la fin de l'analyse : les poster en deux fois s'ils ne passent pas sur un seul message. http://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm Question : quel programme as-tu installé ou quelle modification système as-tu faite juste avant que le centre de sécurité se désactive ? | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 25/06/2010 à 16:12 | ||
| Petit astucien 21 Messages | maybe a écrit : Désolé, mais j'hésite à envoyer ces 2 fichiers RSIT : Sera-ce bien utile ? ? ? J'ai Hijackthis qui ne révèle rien d'anormal. Et en outre j'ai fait tourner en scan complet MBAM (3 heures) et MSE (800.000 fichiers 8 heures) ainsi que SpyBot - Search & Destroy ( qui, lui, m'a signalé une anomalie de clé de registre). Mon Centre de Sécurié Windos (wscsvc) est inacif et pas moyen de l'activer ===> ça ne gêne en rien ! Je m'inquiéterai si d'autres "anomalies" arrivent...
Quant à la solution ne faudrait-il pas s'orienter ves les autorisations d'accès à ce Centre puisque je reçois le message "Windows n'a pas pu démarrer le service Centre de sécurité sur Ordinateur local. Erreur 5 : Accès refusé.". Quelqu'un pourrait - il me donner la photo de la valeur wscsvc ( W S C S V C ) dans le registre (vista 34 bit édition familliale) ? Modifié par Sylvain-Phenix le 25/06/2010 16:15 | ||
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| maybe | Posté le 25/06/2010 à 16:27 | ||
Grande Maîtresse astucienne27844 Messages |
Je ne te le demande pas pour passer le temps. HijackThis est très incomplet pour déceler certaines infections, même un RSIT ne suffit plus quelquefois. Mais pas de problème, je laisse ma place à d'autres qui auront de meilleures idées. Bon courage pour la suite ! | ||
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| Sylvain-Phenix | Posté le 26/06/2010 à 09:04 | ||
| Petit astucien 21 Messages | maybe a écrit : Bin ça va aller : je n'ai pas besoin de courage car mon ordi fonctionne à merveille depuis 19 mois ! Comme je l'avais expliqué : je me demande ce qui a pu désactiver ce Centre de Sécurité Windows ? Comme il s'agit d'une sentinnelle de garde, en attaquant et en éliminant la sentinnelle, la porte est ouverte à une attaque plus massive : D'où mon interrogation ! Mais, pour rappel, ce Centre (WSCSVC) ne fait QUE de fournir une alarme (icone rouge) QUAND un des 4 paramètres fondamentaux de sécurité est mauvais : à savoir: pare-feu désactivé, MàJ Windows désactivées, Antivirus/Spyware désactivés ou obsolètes, Contrôle des Comptes Utilisateur désactivé, Paramètres internet mauvais===> Je me substitue à ce con de Centre qui ne veut pas se réactiver et contrôle moi-même ces 4 paramètres...
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