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 pack 1 pour windows 7 64 bits
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Statut du sujet : NON RESOLU Imprimer
 vonette
  Posté le 11/03/2011 @ 11:12  
 Petite astucienne


955 Messages

Bonjour,

J'ai des problèmes pour l'installation du pack 1 sur windows 7 64 bits

il le télécharge mais il n'arrive pas à l'installer (quand je fais par windows update mise à jour)

pouvez voius m'aider

merci

vonette

 
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 Le Fêlé  Posté le 11/03/2011 à 12:11  
  Grand Maître astucien


23209 Messages

Bonjour,

Avant d’installer SP1, nous vous recommandons de procéder comme suit :

  • Si vous disposez de versions préliminaires de SP1 installées, désinstallez-les avant d’installer la dernière version de SP1. Pour ce faire, suivez les instructions sous « Désinstallation de SP1 » dans cette rubrique.

  • Sauvegardez vos fichiers importants à un emplacement externe, tel qu’un disque dur externe, un DVD, un CD, un disque mémoire flash USB ou un dossier réseau. Pour plus d’informations, recherchez « Sauvegarde des fichiers et des dossiers » dans le Centre d’aide et de support.

  • Si vous utilisez un ordinateur portable, connectez-le à une prise électrique et ne débranchez pas l’ordinateur ou ne le redémarrez pas au cours de l’installation.

  • Des logiciels antivirus peuvent empêcher l’installation de SP1 ou la ralentir. Vous pouvez temporairement désactiver votre logiciel antivirus. Dans ce cas, assurez-vous de connaître les risques impliqués et veillez à réactiver le logiciel antivirus après installation du Service Pack.

  • Vois aussi le sujet d'Havok !



    Modifié par Le Fêlé le 11/03/2011 12:13
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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 13:29  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    Bonjour,

    Est-ce que tu avais désacivé McAfee avant d'installer le sp1 ?

    Cherche le fichier cbs.log qui se trouve dans /C:/Windows/Logs/CBS/, mets-le sur cijoint.com, et donne le lien.
    S'il est trop gros, compresse-le.
    http://www.cijoint.fr

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 15:12  
    Petite astucienne


    955 Messages
    Ardwen a écrit :

    Bonjour Ardwen

    Est-ce que tu avais désacivé McAfee avant d'installer le sp1 ?

    Cherche le fichier cbs.log qui se trouve dans /C:/Windows/Logs/CBS/, mets-le sur cijoint.com, et donne le lien.
    S'il est trop gros, compresse-le.

    je ne comprends pas à partir de là voici ce fichier j'aimerai un peu plus de détail

    j'avais désactive Mcafee

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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 15:22  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    Le fichier cbs.log, celui qui est sélectionné sur ta copie d'écran (il contient le journal des installations de Windows update), héberge-le sur ci-joint.
    S'il est trop gros, plus de 8 Mo, compresse-le.
    Clic droit sur cbs.log - Envoyer vers - Dossier compressé.

    Tuto ci-joint :
    http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=23&s=28189

    Ensuite, mets le lien dans ton prochain message, je regarderai si je peux trouver la cause de l'erreur d'installation du SP1.

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 16:04  
    Petite astucienne


    955 Messages

    Quand je clique sur ouvrir j'ai le message que je ne suis pas autorisée à l'ouvrir

    à bientôt

    vonette

    je dois partir pour 2 ou 3 heures

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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 16:16  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    Est-ce que tu peux le copier et le mettre sur ton Bureau ?

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 16:39  
    Petite astucienne


    955 Messages

    il est sur le bureau mais il n'accepte pas un fichier log que faire?

    je reviendrai dans 2 heures

    merci

    vonette

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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 16:45  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    Compresse-le en .zip (Clic droit sur cbs.log - Envoyer vers - Dossier compressé.)

    A tout à l'heure.

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 18:56  
    Petite astucienne


    955 Messages

    il est en fichier zip sur mon bureau

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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 19:04  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    Mets-le sur cijoint.fr, ils acceptent les .zip.

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 19:09  
    Petite astucienne


    955 Messages

    j'ai la fenêtre suivante

    les fichiers avec l'extesion rar ne peuvent être déposés

    à te lire

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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 19:12  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    Tu es sûre de l'avoir compressé en zip, et pas en rar ?
    Avec quoi l'as-tu compressé ?

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 19:30  
    Petite astucienne


    955 Messages

    voici ce que je peux faire

    ajouter à l'archive

    ajouter à cbs rar

    compresser et envoyer par e mail

    compresser dans cbs rar et envoyer par e mail

    que dois-je faire

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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 20:00  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    Envoie ton fichier cbs.rar ailleurs.
    http://dl.free.fr/

    Le principe est le même, clique sur Parcourir.
    Ensuite sur Envoyer en bas de la page.

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 20:35  
    Petite astucienne


    955 Messages
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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 20:39  
    Petite astucienne


    955 Messages
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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 20:40  
    Petite astucienne


    955 Messages

    ardwen tu me dis si c'est bon

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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 20:43  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    {#} C'est bon, je regarde ton log.

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 20:49  
    Petite astucienne


    955 Messages

    il fallait faire ajouter à l'archive j'avais oublié car c'est rarement que je le fais et puis dur dur à mon âge!!!!!

    merci pour ta patience

    à bientôt

    vonette

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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 22:29  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    On va commencer par le plus facile. {#}

    Télécharge l'outil d'anlyse Microsoft.
    Prend celui-ci : "Toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7"

    Exécute-le.

    L'outil va créer deux rapports, dans Windows\Logs\CBS, CheckSUR.log et CheckSUR.persist.log
    Maintenant que tu sais compresser en .zip, tu pourras les mettre sur cijoint. {#}

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 22:44  
    Petite astucienne


    955 Messages

    tu peux me mettre le lien

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     Anonyme  Posté le 11/03/2011 à 22:45  
      Maîtresse astucienne


    12197 Messages

    {#} Excuse-moi, j'ai oublié.
    http://support.microsoft.com/kb/947821

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 23:41  
    Petite astucienne


    955 Messages

    quand j'ai fait exécuter il installe des mises à jour c'est la deuxième qu'il me demande d'installer

    est-ce normal

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     vonette  Posté le 11/03/2011 à 23:57  
    Petite astucienne


    955 Messages

    Bonsoir Ardwen

    Je continuerai demain après midi, je suis absente demain matin

    Bonne nuit

    vonette

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     vonette  Posté le 12/03/2011 à 09:19  
    Petite astucienne


    955 Messages

    Bonjour Ardwen

    ici 1

    ici 2

    ici 3

    bonne journée

    absente ce matin

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