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 Mozilla firefox ne s'ouvre plus
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Statut du sujet : NON RESOLU Imprimer
 chacha31
  Posté le 24/02/2010 @ 14:14  
 Petite astucienne


976 Messages

Bonjour

J'ai un petit soucis avec mozilla firefox qui ne s'ouvre plus depuis 2 jours.

J' utilise ce navigateur depuis très longtemps, il a toujours bien fonctionné.

C'est arrivé brutalement.
J'ai donc fait un récurage de l'ordi à fond :

Easy cleaner, Ccleaner, spybot, a-squared, anti-virus en ligne,

Je suis sous vista, j'ai le pare-feu windows et avast.

J'ai essayé en mode sans échec sans succès, rien ne se passe, j'ai voulu terminer le processus

dans le gestionnaire des tâches mais firefox n'y figure pas.

Je ne désire pas le désinstaller, je préfèrerais le réparer car

ça paraît assez long et compliqué de restaurer ensuite les marques-pages et tout et tout...

Merci pour votre aide

 
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 noisette7155  Posté le 24/02/2010 à 19:50  
Astucien


1553 Messages

chacha31

-Que veux-tu dire par "ne s'ouvre pas". Il ne se passe rien du tout quand tu cliques ou double cliques sur l'icône Firefox?

ou bien Firefox démarre mais n'affiche aucune page?.

-As-tu un message ou un code d'erreur qui s'affiche?

-As-tu redonné les autorisations pour ff dans ton antivirus et ton firewall ?

-as tu essayé de lancer FF en safe mode.(sans rien réinitialiser).ff doit étre fermer!

a bientot.

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 chacha31  Posté le 24/02/2010 à 20:35  
Petite astucienne


976 Messages

Bonsoir Noisette,

Oui, quand je double clique sur l'icône il ne se passe rien.

Pas de code d'erreur non plus.

Pourquoi aurais-je a redonner les autorisations dans mon antivirus et mon firewall,

d'ailleurs autant que je me souvienne je ne les ai jamais données

Bon, faut dire que je suis pas très douée et que je fais les choses au feeling des fois.

Lancer ff en safe mode, oui, j'ai essayé ce matin et ça marche pas non plus.

A+

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 noisette7155  Posté le 24/02/2010 à 20:48  
Astucien


1553 Messages

-Si FF fonctionnait mais a subitement cessé de fonctionner, cela peut être dû à la présence de données corrompues

dans ton profil d'utilisateur de FF.

-Pour savoir si des données corrompues sont bien à l'origine de ton problème, utilises le gestionnaire de profils pour créer un nouveau profil.

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 chacha31  Posté le 25/02/2010 à 07:31  
Petite astucienne


976 Messages

Si je crée un nouveau profil, c'est juste pour un test ? je peux ensuite le supprimer ?

Je conserve mon ancien profil ? je pense que je ne garde pas mes marques-parges.

Bon, aujourd'hui boulot, donc pas le temps, je te tiens au courant dès que c'est fait.
A+

Je reviens,

je viens de faire un balayage des fichiers dll (je ne sais même pas si c'est utile, j'ai trouvé ça sur google)

la réparation est partielle car il faut acheter le logiciel

voici ce qui apparaît :



Modifié par chacha31 le 25/02/2010 08:17
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 Banon  Posté le 25/02/2010 à 13:18  
Astucien

1388 Messages

Chacha31,

Tu peux garder ton ancien profil. Si ton nouveau profil fonctionne bien, tu transfères ensuites tes marques-pages de l'ancien vers le nouveau.

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 noisette7155  Posté le 25/02/2010 à 19:41  
Astucien


1553 Messages
chacha31 a écrit :

Si je crée un nouveau profil, c'est juste pour un test ? je peux ensuite le supprimer ?

Je conserve mon ancien profil ? je pense que je ne garde pas mes marques-parges.

ouide toutes facon si ton profil est corrompu il faudra bien en ouvrir un autre

-Tient nous au courant!a bientot.

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 chacha31  Posté le 26/02/2010 à 14:07  
Petite astucienne


976 Messages

Me revoilou

J'ai trafiqué tout ce matin impossible de créer un nouveau profil.

Mozilla ne s'ouvre d'aucune façon et le gestionnaire firefox non plus.
J'ai à un moment un rapporteur de plantage qui s'est ouvert,

m'a proposé de restaurer une page, mais n'en a rien fait.

Me v'là bien



Modifié par chacha31 le 26/02/2010 14:09
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 chaseur57150  Posté le 26/02/2010 à 15:27  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

chacha31; Perso. je le désinstallerais!

Maintenant c'est toi qui voit!

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 chacha31  Posté le 26/02/2010 à 17:42  
Petite astucienne


976 Messages
chaseur57150 a écrit :

chacha31; Perso. je le désinstallerais!

Maintenant c'est toi qui voit!

Chaseur,

Si je le désinstalle, je perds mes marques pages ?

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 raspiman  Posté le 26/02/2010 à 17:46  
Petit astucien

125 Messages

Bonsoir,

Non si tu le desinstalle et que tu le reinstalle, tu ne perd rien

ne t'inkiete pas ces fichiers sont stocker dans ton profil.

Personnellement, je réinstallerai firefox

Nico

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 chacha31  Posté le 26/02/2010 à 18:04  
Petite astucienne


976 Messages
raspiman a écrit :

Bonsoir,

Non si tu le desinstalle et que tu le reinstalle, tu ne perd rien

ne t'inkiete pas ces fichiers sont stocker dans ton profil.

Personnellement, je réinstallerai firefox

Nico

Merci Nico mais ton lien firefox correspond à la dernière version ?
C'est à dire 3,6 ?

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 chaseur57150  Posté le 26/02/2010 à 18:06  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

chacha31; Il est préférable de le télécharger directement du site de l'éditeur!

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

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 chacha31  Posté le 26/02/2010 à 18:11  
Petite astucienne


976 Messages
chaseur57150 a écrit :

chacha31; Il est préférable de le télécharger directement du site de l'éditeur!

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Justement Chaseur je viens de regarder sur google et j'ai trouvé le site, merci.
Je n'ai plus le temps ce soir,

car avant il faut que je désinstalle.

Je vous tiens au courant, bonne soirée à tous

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 chaseur57150  Posté le 26/02/2010 à 19:49  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

Pour désinstaller proprement Firefox utilise Revo Uninstaller.

http://www.6ma.fr/tuto/revo+uninstaller+pour+desinstaller+des+programmes-354

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 chacha31  Posté le 27/02/2010 à 08:46  
Petite astucienne


976 Messages

Au secours !!!!

J'ai installé Revo Uninstaller, j'ai donc sélectionné le logiciel "Mozilla Firefox" à supprimer

mais l'assistant de désinstallation me demande si je veux supprimer mes données et mes fichiers de personnalisation de firefox ?

J'ai peur qu'en cochant cette case, ça supprime mes marques-pages

Pouvez-vous me renseigner SVP, j'attends votre réponse pour continuer.



Modifié par chacha31 le 27/02/2010 08:48
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 chaseur57150  Posté le 27/02/2010 à 08:57  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

Tu rèponds non!

Ce que tu aurais dû faire c'ètait de sauvegarder tes marques pages;

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 chacha31  Posté le 27/02/2010 à 09:08  
Petite astucienne


976 Messages

Merci pour ta réponse rapide Chaseur,

Raspiman m'a dit plus haut que je ne perds rien ?

Bon, je suis encore à temps, Je vas voir si j'y arrive.

A+



Modifié par chacha31 le 27/02/2010 09:08
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 chacha31  Posté le 27/02/2010 à 09:37  
Petite astucienne


976 Messages

Je galère, je galère.......

J'ai trouvé mon dossier Bookmarkbackups où son logés mes marques-pages.
Le blème c'est que pour IE ce sont des doc HTML donc faciles a ouvrir

mais pour FF ce sont des fichiers JSon que je n'arrive pas à ouvrir.
Même lecteur windows média ne les reconnaît pas.

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 chaseur57150  Posté le 27/02/2010 à 11:01  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

Si tu as tes favoris dans IE il n'y a aucun problème tu pourras les importer dans Firefox!



Modifié par chaseur57150 le 27/02/2010 11:02
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 chacha31  Posté le 27/02/2010 à 11:22  
Petite astucienne


976 Messages
chaseur57150 a écrit :

Si tu as tes favoris dans IE il n'y a aucun problème tu pourras les importer dans Firefox!

Heuuu!!! je comprends pas bien là

mes favoris IE je les ai quand j'ouvre IE, pas besoin de les importer,

ce sont mes marques-pages Firefox que je veux sauvegarder.

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 chaseur57150  Posté le 27/02/2010 à 13:52  
  Grand Maître astucien


25380 Messages
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 chacha31  Posté le 27/02/2010 à 14:07  
Petite astucienne


976 Messages
chaseur57150 a écrit :

Disque C, documents and settings, ton nom, et tu dois avoir tes " favoris"

http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/autre/exporter-favoris-de-ie-vers-mozilla-firefox-359783/messages-1.html

http://gratuitiel.kazeo.com/#/Tutoriaux-Videos-Firefox/Comment-importer-ses-favoris-d-Internet-Explorer-dans-Firefox,a784689.html

Mais Chaseur, pourquoi tu veux me faire importer mes "favoris" ?

Je n'ai aucun blème avec mes "favoris".

Je ne comprends pas ce que ça va m'apporter d'importer mes favoris d'IE dans firefox ?

Ce sont mes "marques pages" Firefox que je veux sauvegarder!



Modifié par chacha31 le 27/02/2010 14:08
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 chaseur57150  Posté le 27/02/2010 à 14:53  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

C'est tout simple!

Si tu désinstalles firefox et que tu perds tes favoris, tu pourras les importer de IE vers firefox.

C'est bien ce que tu as dit dans ton post plus haut. Je site " j'ai peur de perdre mes marques pages ".

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 chacha31  Posté le 28/02/2010 à 08:07  
Petite astucienne


976 Messages
chaseur57150 a écrit :

C'est tout simple!

Si tu désinstalles firefox et que tu perds tes favoris, tu pourras les importer de IE vers firefox.

C'est bien ce que tu as dit dans ton post plus haut. Je site " j'ai peur de perdre mes marques pages ".

Bon dimanche à tous.

Là, c'est plus possible Chaseur, on ne se comprend plus

Tu me dis "Si tu désinstalles ff et que tu perds tes favoris" ce ne sont pas des favoris dans ff ce sont des marques-pages.

Est-ce-que tu ne mélanges pas favoris et marques-pages, si bien que je ne comprends plus rien

Il faut dire qu'il m'en faut pas bcp pour pas comprendre.



Modifié par chacha31 le 28/02/2010 08:09
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 chaseur57150  Posté le 28/02/2010 à 09:48  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

Je sais bien que pour IE8 se sont des favoris.

Et pour Firefox des marques pages.

Maintenant il faut savoir ce que tu veux?

Si tu veux désinstaller Firefox moi je te conseille de faire une sauvegarde de tes marques pages par mesure de sécurité, c'est pas plus difficile!

Regarde la pour sauvegarder tes marques pages!

http://www.hakwara.com/forum-logiciels/tuto-pour-sauvegarder-ces-marque-page-ie-mozilla-40292.html

Ce que je veux t'expliquer plus haut c'est si tu venais à perdre tes marques pages dans Firefox, tu pourras toujours les importer de IE 8!

Personnellement je fais toujours une sauvegarde de mes marques pages au cas ou Firefox viendrait à planter!



Modifié par chaseur57150 le 28/02/2010 10:29
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 chacha31  Posté le 28/02/2010 à 11:15  
Petite astucienne


976 Messages

Je ne peux pas sauvegarder mes marques-pages firefox puisque je ne peux pas le lancer.

Tous les tutos que je vois, il faut ouvrir firefox!!!

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 chaseur57150  Posté le 28/02/2010 à 11:48  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

Bon, regarde dans Disque C, documents and settings, ton nom, tu dois avoir un icône avec les favoris de IE!

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 chacha31  Posté le 01/03/2010 à 07:34  
Petite astucienne


976 Messages

Bonjour,

Bon, alors je suis sous vista j'ai donc l'icône "favoris" sur la page d'accueil IE,

lorsque je clique dessus j'ai mes favoris.

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 chaseur57150  Posté le 01/03/2010 à 13:54  
  Grand Maître astucien


25380 Messages
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 chacha31  Posté le 01/03/2010 à 15:08  
Petite astucienne


976 Messages
chaseur57150 a écrit :

Ces favoris de IE8 tu pourras les exporter dans firefox!

http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/autre/exporter-favoris-de-ie-vers-mozilla-firefox-359783/messages-1.html

Je crois que l'on ne se comprend pas bien.

A quoi me sert d'exporter mes favoris IE vers firefox puisque je n'ai plus accès à firefox

Je ne vois pas où tu veux en venir.

C'est pas grave, je vais désinstaller et réinstaller firefox,

tant pis si je perds mes marques-pages firefox.

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 chaseur57150  Posté le 01/03/2010 à 17:06  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

Tu dis que firefox ne s'ouvre plus, donc tu le désinstalle , puis tu le réinstalle

Si tu perds tes marques pages tu les exporteras de IE8, c'est quand même pas compliqué!



Modifié par chaseur57150 le 01/03/2010 17:09
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 chacha31  Posté le 01/03/2010 à 18:30  
Petite astucienne


976 Messages
chaseur57150 a écrit :

Tu dis que firefox ne s'ouvre plus, donc tu le désinstalle , puis tu le réinstalle

Si tu perds tes marques pages tu les exporteras de IE8, c'est quand même pas compliqué!

GRRRRRR!!!! Voilà, j'ai tout gagné.
J'ai désinstallé et réinstallé ff et j'ai perdu mes marques-pages.

Comment veux-tu que je les exporte de IE puisqu'ils n'y sont pas!!!

Ceux qui sont dans IE ce sont des vieux favoris puisque je ne me sers plus de IE depuis des lustres.

Ou je m'exprime mal et tu ne comprends pas ou je suis bouchée complètement. (interdiction de rire)

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 chaseur57150  Posté le 01/03/2010 à 18:45  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

Comment veux tu que je sache que tu avais d'anciens Favoris!

Pourquoi ne pas l'avoir dit.



Modifié par chaseur57150 le 01/03/2010 18:47
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 chacha31  Posté le 01/03/2010 à 19:02  
Petite astucienne


976 Messages

Retour à la case départ.

J'ai fait une resto de système d'avant le bug.

Qu'est-ce-que ça veut dire Profiles (35) et Profiles (735) ?

Je pense que ça n'aura servi à rien.



Modifié par chacha31 le 01/03/2010 19:20
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 chaseur57150  Posté le 01/03/2010 à 19:51  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

Tes marques pages doivent se trouver içi!

C:\Users\Lostm@n\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jehfjdmv.default\bookmarkbackups

Regarde la!


http://www.commentcamarche.net/forum/affich-7814344-bookmark-json-sur-firefox-3


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