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 Mozilla firefox ne s'ouvre plus
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chacha31
  Posté le 24/02/2010 @ 14:14 
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Astucienne

Bonjour

J'ai un petit soucis avec mozilla firefox qui ne s'ouvre plus depuis 2 jours.

J' utilise ce navigateur depuis très longtemps, il a toujours bien fonctionné.

C'est arrivé brutalement.
J'ai donc fait un récurage de l'ordi à fond :

Easy cleaner, Ccleaner, spybot, a-squared, anti-virus en ligne,

Je suis sous vista, j'ai le pare-feu windows et avast.

J'ai essayé en mode sans échec sans succès, rien ne se passe, j'ai voulu terminer le processus

dans le gestionnaire des tâches mais firefox n'y figure pas.

Je ne désire pas le désinstaller, je préfèrerais le réparer car

ça paraît assez long et compliqué de restaurer ensuite les marques-pages et tout et tout...

Merci pour votre aide

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noisette7155
 Posté le 24/02/2010 à 19:50 
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Astucien

chacha31

-Que veux-tu dire par "ne s'ouvre pas". Il ne se passe rien du tout quand tu cliques ou double cliques sur l'icône Firefox?

ou bien Firefox démarre mais n'affiche aucune page?.

-As-tu un message ou un code d'erreur qui s'affiche?

-As-tu redonné les autorisations pour ff dans ton antivirus et ton firewall ?

-as tu essayé de lancer FF en safe mode.(sans rien réinitialiser).ff doit étre fermer!

a bientot.

chacha31
 Posté le 24/02/2010 à 20:35 
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Astucienne

Bonsoir Noisette,

Oui, quand je double clique sur l'icône il ne se passe rien.

Pas de code d'erreur non plus.

Pourquoi aurais-je a redonner les autorisations dans mon antivirus et mon firewall,

d'ailleurs autant que je me souvienne je ne les ai jamais données

Bon, faut dire que je suis pas très douée et que je fais les choses au feeling des fois.

Lancer ff en safe mode, oui, j'ai essayé ce matin et ça marche pas non plus.

A+

noisette7155
 Posté le 24/02/2010 à 20:48 
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Astucien

-Si FF fonctionnait mais a subitement cessé de fonctionner, cela peut être dû à la présence de données corrompues

dans ton profil d'utilisateur de FF.

-Pour savoir si des données corrompues sont bien à l'origine de ton problème, utilises le gestionnaire de profils pour créer un nouveau profil.

chacha31
 Posté le 25/02/2010 à 07:31 
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Astucienne

Si je crée un nouveau profil, c'est juste pour un test ? je peux ensuite le supprimer ?

Je conserve mon ancien profil ? je pense que je ne garde pas mes marques-parges.

Bon, aujourd'hui boulot, donc pas le temps, je te tiens au courant dès que c'est fait.
A+

Je reviens,

je viens de faire un balayage des fichiers dll (je ne sais même pas si c'est utile, j'ai trouvé ça sur google)

la réparation est partielle car il faut acheter le logiciel

voici ce qui apparaît :



Modifié par chacha31 le 25/02/2010 08:17
Banon
 Posté le 25/02/2010 à 13:18 
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Astucien

Chacha31,

Tu peux garder ton ancien profil. Si ton nouveau profil fonctionne bien, tu transfères ensuites tes marques-pages de l'ancien vers le nouveau.

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noisette7155
 Posté le 25/02/2010 à 19:41 
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Astucien

chacha31 a écrit :

Si je crée un nouveau profil, c'est juste pour un test ? je peux ensuite le supprimer ?

Je conserve mon ancien profil ? je pense que je ne garde pas mes marques-parges.

ouide toutes facon si ton profil est corrompu il faudra bien en ouvrir un autre

-Tient nous au courant!a bientot.

chacha31
 Posté le 26/02/2010 à 14:07 
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Astucienne

Me revoilou

J'ai trafiqué tout ce matin impossible de créer un nouveau profil.

Mozilla ne s'ouvre d'aucune façon et le gestionnaire firefox non plus.
J'ai à un moment un rapporteur de plantage qui s'est ouvert,

m'a proposé de restaurer une page, mais n'en a rien fait.

Me v'là bien



Modifié par chacha31 le 26/02/2010 14:09
chaseur57150
 Posté le 26/02/2010 à 15:27 
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  Grand Maître astucien

chacha31; Perso. je le désinstallerais!

Maintenant c'est toi qui voit!

chacha31
 Posté le 26/02/2010 à 17:42 
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Astucienne

chaseur57150 a écrit :

chacha31; Perso. je le désinstallerais!

Maintenant c'est toi qui voit!

Chaseur,

Si je le désinstalle, je perds mes marques pages ?

raspiman
 Posté le 26/02/2010 à 17:46 
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Petit astucien

Bonsoir,

Non si tu le desinstalle et que tu le reinstalle, tu ne perd rien

ne t'inkiete pas ces fichiers sont stocker dans ton profil.

Personnellement, je réinstallerai firefox

Nico

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chacha31
 Posté le 26/02/2010 à 18:04 
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Astucienne

raspiman a écrit :

Bonsoir,

Non si tu le desinstalle et que tu le reinstalle, tu ne perd rien

ne t'inkiete pas ces fichiers sont stocker dans ton profil.

Personnellement, je réinstallerai firefox

Nico

Merci Nico mais ton lien firefox correspond à la dernière version ?
C'est à dire 3,6 ?

chaseur57150
 Posté le 26/02/2010 à 18:06 
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  Grand Maître astucien

chacha31; Il est préférable de le télécharger directement du site de l'éditeur!

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

chacha31
 Posté le 26/02/2010 à 18:11 
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Astucienne

chaseur57150 a écrit :

chacha31; Il est préférable de le télécharger directement du site de l'éditeur!

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Justement Chaseur je viens de regarder sur google et j'ai trouvé le site, merci.
Je n'ai plus le temps ce soir,

car avant il faut que je désinstalle.

Je vous tiens au courant, bonne soirée à tous

chaseur57150
 Posté le 26/02/2010 à 19:49 
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  Grand Maître astucien

Pour désinstaller proprement Firefox utilise Revo Uninstaller.

http://www.6ma.fr/tuto/revo+uninstaller+pour+desinstaller+des+programmes-354

chacha31
 Posté le 27/02/2010 à 08:46 
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Astucienne

Au secours !!!!

J'ai installé Revo Uninstaller, j'ai donc sélectionné le logiciel "Mozilla Firefox" à supprimer

mais l'assistant de désinstallation me demande si je veux supprimer mes données et mes fichiers de personnalisation de firefox ?

J'ai peur qu'en cochant cette case, ça supprime mes marques-pages

Pouvez-vous me renseigner SVP, j'attends votre réponse pour continuer.



Modifié par chacha31 le 27/02/2010 08:48
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chaseur57150
 Posté le 27/02/2010 à 08:57 
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  Grand Maître astucien

Tu rèponds non!

Ce que tu aurais dû faire c'ètait de sauvegarder tes marques pages;

chacha31
 Posté le 27/02/2010 à 09:08 
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Astucienne

Merci pour ta réponse rapide Chaseur,

Raspiman m'a dit plus haut que je ne perds rien ?

Bon, je suis encore à temps, Je vas voir si j'y arrive.

A+



Modifié par chacha31 le 27/02/2010 09:08
chacha31
 Posté le 27/02/2010 à 09:37 
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Astucienne

Je galère, je galère.......

J'ai trouvé mon dossier Bookmarkbackups où son logés mes marques-pages.
Le blème c'est que pour IE ce sont des doc HTML donc faciles a ouvrir

mais pour FF ce sont des fichiers JSon que je n'arrive pas à ouvrir.
Même lecteur windows média ne les reconnaît pas.

chaseur57150
 Posté le 27/02/2010 à 11:01 
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  Grand Maître astucien

Si tu as tes favoris dans IE il n'y a aucun problème tu pourras les importer dans Firefox!



Modifié par chaseur57150 le 27/02/2010 11:02
chacha31
 Posté le 27/02/2010 à 11:22 
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Astucienne

chaseur57150 a écrit :

Si tu as tes favoris dans IE il n'y a aucun problème tu pourras les importer dans Firefox!

Heuuu!!! je comprends pas bien là

mes favoris IE je les ai quand j'ouvre IE, pas besoin de les importer,

ce sont mes marques-pages Firefox que je veux sauvegarder.

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chaseur57150
 Posté le 27/02/2010 à 13:52 
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  Grand Maître astucien

chacha31
 Posté le 27/02/2010 à 14:07 
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Astucienne

chaseur57150 a écrit :

Disque C, documents and settings, ton nom, et tu dois avoir tes " favoris"

http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/autre/exporter-favoris-de-ie-vers-mozilla-firefox-359783/messages-1.html

http://gratuitiel.kazeo.com/#/Tutoriaux-Videos-Firefox/Comment-importer-ses-favoris-d-Internet-Explorer-dans-Firefox,a784689.html

Mais Chaseur, pourquoi tu veux me faire importer mes "favoris" ?

Je n'ai aucun blème avec mes "favoris".

Je ne comprends pas ce que ça va m'apporter d'importer mes favoris d'IE dans firefox ?

Ce sont mes "marques pages" Firefox que je veux sauvegarder!



Modifié par chacha31 le 27/02/2010 14:08
chaseur57150
 Posté le 27/02/2010 à 14:53 
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  Grand Maître astucien

C'est tout simple!

Si tu désinstalles firefox et que tu perds tes favoris, tu pourras les importer de IE vers firefox.

C'est bien ce que tu as dit dans ton post plus haut. Je site " j'ai peur de perdre mes marques pages ".

chacha31
 Posté le 28/02/2010 à 08:07 
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Astucienne

chaseur57150 a écrit :

C'est tout simple!

Si tu désinstalles firefox et que tu perds tes favoris, tu pourras les importer de IE vers firefox.

C'est bien ce que tu as dit dans ton post plus haut. Je site " j'ai peur de perdre mes marques pages ".

Bon dimanche à tous.

Là, c'est plus possible Chaseur, on ne se comprend plus

Tu me dis "Si tu désinstalles ff et que tu perds tes favoris" ce ne sont pas des favoris dans ff ce sont des marques-pages.

Est-ce-que tu ne mélanges pas favoris et marques-pages, si bien que je ne comprends plus rien

Il faut dire qu'il m'en faut pas bcp pour pas comprendre.



Modifié par chacha31 le 28/02/2010 08:09
chaseur57150
 Posté le 28/02/2010 à 09:48 
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  Grand Maître astucien

Je sais bien que pour IE8 se sont des favoris.

Et pour Firefox des marques pages.

Maintenant il faut savoir ce que tu veux?

Si tu veux désinstaller Firefox moi je te conseille de faire une sauvegarde de tes marques pages par mesure de sécurité, c'est pas plus difficile!

Regarde la pour sauvegarder tes marques pages!

http://www.hakwara.com/forum-logiciels/tuto-pour-sauvegarder-ces-marque-page-ie-mozilla-40292.html

Ce que je veux t'expliquer plus haut c'est si tu venais à perdre tes marques pages dans Firefox, tu pourras toujours les importer de IE 8!

Personnellement je fais toujours une sauvegarde de mes marques pages au cas ou Firefox viendrait à planter!



Modifié par chaseur57150 le 28/02/2010 10:29
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