bonjour,

Depuis (8jours) que je suis en vacances en Bretagne chez ma belle-fille, je me connecte sur sa box Orange et quand j ouvre ma messagerie Thunderbird j'ai ce message

et je ne peux voir mes nouveaux mails sur TB qu'une demie heure apres alors qu ils sont sur ma messagerie Orange

pourquoi ce contre temps ?

merci

Bonjour mounbridge,

C'est sans doute un résultat de ton impatience :

Si tu as ce message c'est que tu as cliqué sur "relever" alors que Thunderbird est déjà en train de le faire. En effet, lors du démarrage de Thunderbird, il va relever automatiquement ta (tes) boite(s) mail sans qu'on ait besoin de lui dire. Il n'y a donc qu'à attendre.

bonjour papou

merci pour ta réponse mais :

ça fait 10 ans que j utilise Thunderbirdet toujours de la même maniere

ça fait 10 ans que je lance Thunderbird par la barre de lancement rapide

ça fait 10 ans que je n ai eu auccun probleme

ça fait 8 jours (alors que je fait comme d habitude) que j ai ce message

si tu vois une autre solution, je suis preneur

merci

Re,

Ta réponse n'apporte aucun élément permettant d'aller plus loin et la durée d'utiisation (10 ans) n'influe en rien sur la façon de travailler du logiciel. Tu ne dis pas, entre autres, si tu cliques sur "relever" après le démarrage de TB ou si tu as essayé d'attendre tout simplement après démarrage.

re

Tu ne dis pas, entre autres, si tu cliques sur "relever" après le démarrage de TB.

non je ne clique pas sur; relevé , je clique sur rien

la durée d'utiisation (10 ans) n'influe en rien sur la façon de travailler du logiciel.

C'était juste pour dire que j utilise TB de le meme maniere depuis 10 ans et que je n'ai jamais eu de probleme sauf depuis 8 jours

re

j'ai désactivé le module: Minimize to tray et n ai plus de message je le réactiverai quand je rentrerai chez moi pour voir

en attendant, merci mon bon Papou22 et bonne journée

Ca m'arrive de temps en temps et comme "Papou22" j'ai pensé que c'était le "résultat de mon impatience" .

Bernard

bonjour

comme dit plus haut, en désactivant Minimize to tray je n ai plus ce message,par contre mes mails arrivent 4 heures apres la messagerie Orange

mais vu que je ne suis pas chez moi (en vacances) je verrai si le probleme de transfert de mails persiste une fois sur ma box

a+

Bonsoir mounbridge

mes mails arrivent 4 heures apres la messagerie Orange

1- Si tu n'allais pas sur ta messagerie Orange, tu ne t'en apercevrais pas !

2- Regarde dans les paramètres du compte (outils paramètres des comptes / paramètres serveur / vérifier les nouveaux messages toutes les xx minutes) à quel intervale TB va relever les mails. Par défaut, c'est toutes les 10 minutes.

bonsoir papou

1- Si tu n'allais pas sur ta messagerie Orange, tu ne t'en apercevrais pas !

si je ne demarrais pas mon ordi, non plus

2- Regarde dans les paramètres du compte (outils paramètres des comptes / paramètres serveur / vérifier les nouveaux messages toutes les xx minutes) à quel intervale TB va relever les mails. Par défaut, c'est toutes les 10 minutes.

il est a 1 minute

mais depuis que j ai desactivé Minimize to tray je n ai plus ce message donc pour moi l affaire est résolue je verrais une fois rentré chez moi si le message revient

merci

Bonjour mounbridge,

Si tu n'allais pas sur ta messagerie Orange, tu ne t'en apercevrais pas !

Ce n'était pas qu'une plaisanterie. En effet, pourquoi aller consulter les mêmes mails de deux façons différentes ? C'est une perte de temps. Perso, je ne vais JAMAIS voir mes mails sur ma messagerie webmail et je m'en porte très bien.

il est a 1 minute

ça pourrait expliquer le message que tu obtiens. Il suffit que la connexion que tu utilises soit lente pour que TB essaye de relever les mails du serveur alors qu'il est déja en train de le faire. Mets donc ce paramètre à 5 ou 10 minutes.

TLM,

J'ai consulté avec plaisir le match, très disputé, mais très fair-play, où chacun, à son tour, renvoyait très bien la balle,
et reprenait l'avantage, jusqu'au coup d'après, qui se déroulait, à l'identique.

Toutefois, il manque la fin du film, car il semble que le dernier post de Papou22, soit pertinent,
et tu pourrais répondre, "mounbridge", pour savoir si c'est le paramètre "1 minute" qui serait le fautif.

En effet, si tu as peu de messages à chaque fois, il se pouvait qu'il puisse faire le transfert en moins d'une minute,
chez toi, avec une bonne connexion, et qu'effectivement ta connexion actuelle , prolonge le délai au-dela de la minute.

re

PLC27370

t as loupé un set

mais depuis que j ai desactivé Minimize to tray je n ai plus ce message donc pour moi l affaire est résolue je verrais une fois rentré chez moi si le message revient

donc je réitere; tout refonctionne bien depuis que j ai désactivé Minimize to tray et j ai ajouté que je verrai comment TB se comporte une fois rentré chez moi car pour l instant le Monsieur il a dit qu il était en vacances en Bretagne alors qu' il est Champenois

cordialemnt

On aurait bien aimé savoir, si ce paramètre de 1' était déterminant
(en ne désactivant pas le Minimize To Tray, évidemment).

re

On aurait bien aimé savoir, si ce paramètre de 1' était déterminant

le temps de vérification des nouvausx mails à toujours été reglé à 1 minute et TB fonctionnait tres bien meme avec Minimize to tray, sauf depuis que je suis chez mon gendre

a+

Oui, je vois qu'on ne le saura jamais.

C'est pour le forum et sa base de connaissances, que c'est utile.
C'est pas pour régler ton problème, mais pour connaître le rôle du paramètre.

Même si ça a toujours marché, là ça ne marche plus.

Si tu avais fait ce test et que ça remarchait, c'était gagné pour tout le monde :
ton problème était résolu, on pouvait offrir le champagne à PAPOU22, et d'autres ou les mêmes
pouvaient fouiller davantage, l'incidence du paramètre, couplé avec d'autres.

Si tu avais fait ce test et que ça ne remarchait pas, c'était gagné pour tout le monde, aussi :
ça fermait une fausse piste, et ça renseignait presqu'autant, sur ce paramètre !

On aurait aussi diminué le nombre de posts, en fin de topic,
et on aurait ainsi pû économiser, un peu de disque dur, sur le serveur de PCA !

re

PLC27370 ne m'eng pas stp

je ne pensais pas qu il était vital de faire le test préconisé par Papou, puis que mon TB fonctionnait

Donc je viens de , réactiver Minimize to tray, réglé le temps a 5 minutes, me suis envoyé un mail depuis ma messagerie Orange, et je l'ai reçu dans les 4 minutes

réglé le temps sur 10 minutes,me suis envoyé un mail que j ai reçu au bout de 10 minutes

reglé le temps a 1 minute, me suis envoyé un mail que j ai reçu au bout de 10 minutes

réglé le temps à 2 minutes ...........reçu au bout de 10 secondes

refais un essai a 2 minutes et reçu au bout de 10 secondes

donc je garde comme ça; Minimize to tray activé et temps de réglé a 2 minutes

en espérant avoir repondu a ton dernier post,

cordialement

Bonjour mounbridge,

D'abord un grand merci, d'avoir finalement effectué la manipulation espérée.
Je suis surtout content pour PAPOU22, qui avait tiré sur la bonne ficelle.

Je constate, que l'objet du topic, a apparemment complètement disparu :
si j'ai bien compris tes dernières manipulations, le message intempestif à l'ouverture de Thunderbird,
a bel et bien pris ses vacances lui aussi.

Le paramètre suspecté était donc bien le coupable. Bravo PAPOU22 .

L'interrogation du FAI par Thunderbird se fait lors de ces 3 types d'événements :

1. à l'ouverture de Thunderbird, (si la case "télécharger les messages à l'ouverture" est cochée)
2. au changement de paramètre.
3. à l'échéance du délai paramétré

La durée d'acheminement D, d'un message envoyé vers la boîte de réception du webmail, à l'instant T,
va rendre disponible le message pour Thunderbird à l'instant D + T.
Le premier des 3 types d'événements, qui suit l'instant D + T, déclenche le téléchargement, parThunderbird.
Cet événement va se situer à l'intérieur de la n-ième plage du délai paramétré, n valant en général 1
(si D n'est pas trop grand, c'est à dire si le FAI n'est pas trop lent, et si le délai paramétré n'est pas trop court !)


Le problème initial du topic est donc résolu.
La compréhension globale du phénomène semble aussi atteinte : j'attends confirmation par PAPOU22.

Bravo à tous :

• à PAPOU22 pour sa perspicacité,
• à moi-même, pour ma persévérance,
• à toi-même pour avoir collaboré, même quand tu as considéré que ton problème était résolu
  (et pour la batterie de tests finale, qui t'a permis d'affiner ta résolution et aidé notre compréhension !)

Bravo PAPOU22

Merci, merci ! N'en jetez plus !!!

Interessante conclusion, en effet.

Bonne fin de vacances en Bretagne (près de chez moi ?) à mounbridge et à PLC27370 dans l'Eure.

re bonjour

Je suis rentré chez moi et ai ouvert Thunderbird et la j'ai 2 TB qui s ouvrent avec le message suivant

et à coté de l horloge, j ai aussi 2 icones de TBird le tout en ayant réactivé Minimize to Tray comme j avais avant d aller en Bretagne

si je m envoie un message, je le recois dans les temps (2minutes comme reglé precedemment) et pas le foutu message, par contre si je ferme TB par 1 des 2 icone d a coté de l horloge a l ouverture j ai a nouveau le message (ce dossier est en cours.......)

Tout ça pour dire qu il y a 1 mois je n avais pas de problem de ce genre

Faut il que je désinstalle TB et le réinstalle? ou quoi faire pour retrouver mon TB comme avant

Cà dire; avec minimize to tray, le temps reglé à 1 minute, et pas de message a l ouverture?

et pour quoi j ai deux TB qui s ouvrent en meme temps

merci a ceux ou celles qui peuvent m aider

PS; si je desactive minimize , j ai plus de probleme (que ceux - elles qui vont me dire de ne pas me servir de Minimize s abstiennet, merci on gagnera du temps )

Si 2 TB se lancent, le message n'est pas surprenant.

Le 1er TB, qui gagne la course de vitesse, effectue le traitement.
Le 2è, qui arrive un peu en retard, n'y arrive plus et émet ce message.

La question : pourquoi 2 TB sont lancés ?

Pour cela, vérifies ce qui est lancé au démarrage.

1. WIN + R puis MSCONFIG puis onglet DEMARRAGE.
   
   Indiques nous le résultat.
   
   
2. Si c'est possible, lance CCleaner portable.
   
   Cliques OUTILS dans le bandeau vertical gauche, puis le bouton rectangulaire blanc DEMARRAGE.
   
   Indiques nous le résultat.
   
   

Je m'absentes 1/2h à 1h.

re

donc msconfig

ccleaner onglet demarrage

je ne voisrien en rapport avec thunderbird, mais .....

merci d avoir répondu a mon probleme

Je vois 2 fois MSCONFIG mais je vois 0 (zéro) fois le relevé de CCleaner !

Décidément, tout se lance en double, chez toi !

re

oups !! désolé pour le doublon, voila l autre

a noter que je pensais avoir résolu le probleme avec la méthode Papou22, mais ça a fonctionné 8 jours et j ai a nouveau le message

merci

J'ai fermé TB, redémarré le pc, ouvert TB en tant qu 'administrateur et depuis mon TB fonctionne comme il y a 1 mois, c est à dire: avec Minimize to tray Actif, le temps de vérification sur 1 minute et

1) à l'ouverture je n ai plus qu'un TB qui s'ouvre et en fenetre active et en icone dans la barre de taches

2) plus de message

3) si je m'envoie un mail depuis Orange, je le recois dans la seconde

que du bonheur !! donc je vais attendre un peu avant de classer en Résolu

en tous cas merci à tous ceux qui m'ont aidé

L'image est tronquée en bas.

Inutile d'envoyer un screenshot, mais n'y a t-il rien de lancé d'autre, dans la partie manquante ?
Et dans les autres onglets que WINDOWS : il y a 5 autres onglets dont "taches planifiees" ?

Comment est lancé THUNDERBIRD : est-ce toi qui le lances manuellement ?
(puisqu'on ne le voit lancé nulle part)

re

L'image est tronquée en bas.

Inutile d'envoyer un screenshot, mais n'y a t-il rien de lancé d'autre, dans la partie manquante ?
Et dans les autres onglets que WINDOWS : il y a 5 autres onglets dont "taches planifiees" ?

Non il n y a rien d'autre dans la partie manquante et dans l onglet " taches planifiées" j ai 1 adobe,1ccleaner,2google update,4Realplayer

Comment est lancé THUNDERBIRD : est-ce toi qui le lances manuellement ?
(puisqu'on ne le voit lancé nulle part)

la je pige pas bien, pour lancer TB je clique sur l icone dans la barre de lancement rapide

et comme je le dis plus haut, depuis que je l ai lancé en tant qu'administrateur, tout baigne ça n a peut etre aucun rapport mais !!!!!!

merci

juste une question en passant : depuis combien de temps un "compactage des dossiers" n'a pas été lancé (fonction interne à thunderbird : fichier > compacter les dossiers) ?

http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_tb_C.html#le_compactage

re

Bjr Mori

tb question! je compacte dossier par dossier a savoir; je vide la corbeille et je compacte, idem pour mon dossier Courrier entrant, mais pas;Fichier - compacter les dossiers ça je pense que j ai jamais fait ça, ce que je viens de faire à la lecture de ton post

merci

Excuses moi,

Je n'avais pas du tout lu, ce qui était écrit sous le screenshot tronqué.

Donc, si ça va mieux, tant mieux,
mais regardes quand même ce qu'il y a dans les autres onglets de DEMARRAGE dans CCleaner
(tu me cites TACHES PLANIFIEES, mais regarde dans chaque onglet).

___________________________________________________________________________________

Si tu veux continuer, à utiliser ton système, en état de marche, tel quel,
tu peux stopper mes investigations, ici, et ne pas tenir compte de ce qui suit.

Il reste l'anomalie permanente, que tu arrives à neutraliser, en te loggant comme ADMINISTRATEUR.
Si le comportement diffère selon le niveau de privilège, c'est qu'il y a un problème de droits NTFS,
dans ton environnement THUNDERBIRD (seule, la limitation des accès au système de fichiers,
influe sur le droit ou l'interdiction d'usage d'une fonction).

• Est-ce une version installée ou portable ?
• Si installée, où est le dossier TB ? Quels sont ses droits NTFS : clic droit sur le dossier,
  puis "PROPRIÉTÉ, puis onglet SECURITE¶?

_____________________________________________________________________________________

NOTA :

Le compactage : autant le programmer en automatique !

re

• Est-ce une version installée ou portable ?
• version installée
• Si installée, où est le dossier TB ? Quels sont ses droits NTFS : clic droit sur le dossier,
  puis "PROPRIÉTÉ, puis onglet SECURITE¶?

Je retrouve TB sur C:/ programmes files/ Mozilla thunderbird

et en cherchant le dossier TB je m appercois qu il y en a 3

mais les proprietes des 3 sont identiques

maintenat est ce que j ai besoin des 3 dossiers TB si non lequel garder ?

le premier de la liste a l air complet

les 2 autres sont identique à ça

merci pour tout

Ça semble anormal, qu'il y ait plusieurs dossiers.
C'est un vrai nid à incohérences réelles ou potentielles.

Il faudrait élucider la présence de ces intrus :
Restes d'installations précédentes ? (désinstallation partiellement échouée)
Traces de fausses manips ? (par exemple restauration de sauvegarde mal cadrée).

A défaut de connaître l'origine, il faut au moins contrôler leur rôle, aujourd'hui.
En effet, on peut le lancer : depuis la zone de lancement rapide, depuis la zone de notification,
depuis le menu DEMARRER, par automatisme du lancement au boot, et à la main en double-cliquant
sur l'éxécutable.

Il faut être sûr que tous ces lancements, lancent bien la même chose : sinon, il se pourraient que tu aies
2 THUNDERBIRD actifs, et que tu passes de l'un à l'autre sans le savoir, car à chaque fois, il va vérifier
le serveur du FAI, et rapatrie les messages même si son collègue les a déjà rapatriés !!!
(tout dépend des options : si on ne les supprime pas de suite du serveur,
on peut très bien ne pas s'en rendre compte !).

Donc : j'ai retenu que tu lances depuis la barre rapide.

1. Lances tu parfois aussi d'un autre endroit ?
2. Pour celui que tu lances, vérifie le contenu du raccourci, pour savoir quel THUNDERBIRD est lancé.
3. Dès que ton raccourci te donne l'identité du vrai acteur, tu vas effectuer un putsch immédiat,
   en destituant les 2 autres prétendants, ainsi, on saura de suite (en 48h s'ils sont inutiles) :
   
   Pour cela, change leur nom, en ajoutant la lettre "K", devant le nom :
   donc remplaces THUNDERBIRD(22) par KTHUNDERBIRD(22).
   
   Si, au bout de 2 ou 3 séances de messagerie, tu ne vois rien de pénalisant,
   c'est que ces dossiers sont inutilisés !

Pour les droits NTFS, il faut attendre d'avoir cerné les utiles et les parasites.

J'ai oublié de poser une question à ... WINDOWS !

En effet, lui aussi, il sait bien des choses. Il va au moins pouvoir nous dire,
combien de THUNDERBIRD sont opérationnels !

Vas regarder dans le panneau de configuration : comme si tu voulais désinstaller un programme.

N'y a t-il bien que 1 seul THUNDERBIRD présent ?

re

dans le panneau de configuration - 1 seul TB

dans ccleaner aussi Thunderbird 17.0.8(x86fr)

encore merci

mounbridge a écrit :

re

dans le panneau de configuration - 1 seul TB

dans ccleaner aussi Thunderbird 17.0.8(x86fr)

encore merci

Tu avais dit que c'est toi qui le lançait par la zone de lancement rapide.
Or, tu dis ici, qu'il fait partie du démarrage inventorié par CCleaner.

Donc, il y aurait un lancement de trop.
Si c'est vrai, est-ce le même qui est lancé 2 fois ?

re

Or, tu dis ici, qu'il fait partie du démarrage inventorié par CCleaner.

j'ai jamais dit ça, j ai dit que je voyais 1 Thunderbird (et non 3 comme dans Programme Files) dans les programmes installés que je peux voir avec Ccleaner dans l onglet ;désinstallation de programme Pas dans l'onglet Démarrage (voir image plus haut)

merci,

Te casses pas trop la tête avec mon probleme puisque maintenant mon TB refonctionne comme avant