assistance.dgi@assistance-usagers.com
Objet : Exporter / Importer votre certificat électronique
Suite à votre message concernant les difficultés que vous nous avez signalées, nous vous apportons les éléments de réponse suivants.
Il est possible de sauvegarder le certificat. Pour ce faire il faut dans un premier temps exporter le certificat et ensuite l'importer dans votre navigateur.
Voici la procédure sous
Internet Explorer.
Pour exporter le certificat:
Il faut ouvrir le menu "Outils / Options Internet" du navigateur, puis se positionner sur l'onglet "Contenu"
- Cliquer sur le bouton "Certificats"
- Sélectionner le certificat à exporter : "Délivré par" contient MINEFI
- Cliquer sur le bouton "Exporter"
L'assistant d'exportation de certificat se lance.
- Cliquer ensuite sur "Suivant"
- Vérifier que l'option "Oui, exporter la clé privée" soit activée.
- Puis cliquer sur "Suivant"
Laisser les options par défaut validées.
- Cliquer sur le bouton "Suivant"
- Il vous est demandé d'indiquer un mot de passe pour protéger le certificat le temps de son exportation.
- Cliquer sur "Suivant"
- Sélectionner un dossier pour effectuer l'exportation, vous pouvez par exemple mettre a:\
- Cliquer sur "Suivant"
- Saisir le mot de passe associé au certificat
- Cliquer sur "OK"
L'exportation est terminée.
- Cliquer sur "Terminer"
- Cliquer sur "OK"
Le certificat est disponible sous forme de fichier. Il peut être copié sur un support amovible, ou envoyé par email, puis importé dans un autre navigateur.
Pour importer le certificat:
Il faut tout d'abord ouvrir le menu "Outils / Options Internet" du navigateur
- Se positionner sur l'onglet "Contenu"
- Cliquer sur le bouton "Certificats" :
Le Gestionnaire de certificats s'ouvre.
- Cliquer sur le bouton "Importer"
L'assistant d'importation de certificat se lance:
- Cliquer sur "Suivant"
- Sélectionner le fichier à importer depuis le lecteur disquette (a:\) ou votre disque dur :
- Cliquer sur "Ouvrir"
L'importation est terminée
- Cliquer sur "Terminer"
- Cliquer sur "OK"
Dès que l'opération est terminée vous pouvez retourner sur le site "
www.impots.gouv.fr" pour accéder aux services de la DGI.
Si vous souhaitez nous recontacter à ce sujet, cliquez sur le bouton répondre à l'auteur pour conserver l'historique de notre correspondance.
Le service d'assistance du site de télédéclaration