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 Tuto/désinstallation de McAfee:XP+Vista
Statut du sujet : NON RESOLU Imprimer
 MacPeter
  Posté le 11/08/2008 @ 22:20  
  Groupe Sécurité


28471 Messages

Tuto pour bien désinstaller McAfee

Principaux points à suivre:

IMPORTANT: Ceux qui ont McAfee préinstallé et qui n'en voudraient pas, doivent l'activer d'abord pour le désinstaller ensuite.

Ensuite la marche à suivre est celle-ci. Voir ci-dessous:

WINDOWS XP:

I. PHASE PREPARATOIRE

1. Clic droit sur l'icone dans le systray sur le M. (de McAfee)

A. Choisir "Ouvrir le Security Center". - C'est la première ligne en partant du haut. -

B. Enlever toutes les encoches possibles dans les réglages. (Ne pas insister si ce n'est pas possible)

C.Refermer le "Security Center".

II. DESINSTALLATION

2. Aller dans Ajout&suppression de Programmes et désinstaller McAfee avec son propre programme de désinstalation. Il faut suivre les étapes indiquées.

A. Clic gauche.

B. Choisir "Supprimer".

C: Les indications sur l'écran seront assez explicites.

3. Redémarrer l'ordinateur. C'est indispensable. Le programme va le demander.

4. Puis, il vous faut aller:

A. Dans l'Explorateur Windows et afficher les fichiers cachés.

Voici la marche à suivre ou une des variantes:

A. Ouvrir le Poste de Travail, cliquer sur Outils, puis Options des Dossiers dans la barre d'outils.

B. Dans l'onglet Afffichage il faut choisir l'option qui permet d'afficher les fichiers et les dossiers cachés.

Après il vous faut aller ici:

C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data

C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data

C:\Documents and Settings\Default User\Application Data

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

C:\Documents and Settings\<nom d'utilisateur>\Application Data

5. Suppression manuelle de tous les répértoires qui restent ou de tout ce qui a un rapport avec McAfee et qui n'a pas été supprimé, tel que SiteAdvisor, McAfee, McAfee.com.

6. Utilisation de MVRegClean en mode manuel. On peut lui faire confiance.

Le Lien pour le programme:

http://www.velasco.com.br/index.php

A La fin du scan il faut tout décocher et passer en revue tout ce que le programme aura trouvé et choisir uniquement ce qui a un rapport avec McAfee.

7. Utilisation de RegSeeker en mode "Recherche" en introduisant "McAfee". Il faudra faire preuve de patience.

8. Suppression de fichiers temporaires de Windows. Il est aussi possible d'utiliser Disk Cleanup pour faire ce travail:

A. Ouvrir le Poste de travail.

B. Clic droit sur C.

C. Clic sur Propriétés

D. Dans le premier onglet onglet il faut cliquer sur le bouton nettoyage du disque.

E. Suivre les instructions.

F. L'analyse de votre dd pourra prendre un certain temps. Puis vous aurez le choix entre supprimer les fichiers et compresser. Il faut choisir l'option "supprimer"

Il faut aussi vérifier que l'option de compression de fichiers n'est pas cochée.

G. Ensuite, il faudra un certain temps au programme pour qu'il fasse son travail surtout si vous ne l'avez jamais fait.

9. Terminer par l'outil de McAfee - MCPR.exe.(Téléchargé au préalable)

Le lien pour le désinstallateur:

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=107083&lc=1033

Ceux qui utilisent Windows Vista doivent obligatoirement l'utiliser en session Administrateur.

Cet outil ne fonctionne pas sous 98 et Me.

10. Redémarrer l'ordinateur. Le programme va aussi le demander.

11. L'ordinateur est propre.

Si vous avez des versions antérieures à 2006, il va vous falloir des outils spécifiques.

________________________________________________________________________________________________

Windows Vista:

1. - Suppression par Windows


- Désinstaller McAfee depuis le désinstallateur de Windows Vista,

A. cliquez sur
Démarrer

B.puis Panneau de configuration.


C. Sur la fenetre suivante, séléctionner, dans "programmes", le lien "désinstaller un
programme".



D. Une liste va être faite,


E. Choisir McAfee, puis l'option "désinstaller" (en
haut du tableau sur la droite)



La variante avec l'Explorateur de Windows:

1. Aller dans la section "Ordinateur" (Icone Windows, puis "Ordinateur")


2. ouvrir le disque dur local (Double-cliquer sur C:)



3. Aller à l'adresse "C:\Utilisateurs\<nom d'utilisateur>\Application Data". (le nom
d'utilisateur peut être "administrateur", "default user" et "All users", ainsi que
chaque personne disposant d'une session. Il faut naviguer dans
tous ces dossiers puis dans Application Data et supprimer les dossiers McAfee
restants.
Certains de ces fichiers peuvent ne pas être apparents. Pour les voir, il faut
autoriser l'affichage des dossiers cachés :



A. Cliquez sur "Organiser", puis descendre jusqu'à "options de fichiers et de
recherches".

B. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionner le deuxième onglet ("affichage"), puis
cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés".


C. Cliquer sur "Appliquer", puis sur "OK".


D. Fermer cette fenêtre d'options.


E. Effacer tous les dossiers McAfee qui s'y trouvent même s'ils sont vides, et
vérifiez-le dans tous les dossiers "Application Data".




2. - Suppression des fichiers temporaires de Windows.

- Exécuter un nettoyage du disque

1. Cliquer sur l'icone de Windows


2. Selectionner "tous les programmes"


3. Trouver et cliquer sur "accessoires", puis sur "outils système"


4. Cliquer sur Nettoyage de Disque.


5. Suivre les instructions.


Cette action va démarrer l'analyse le disque C: pour vérifier les fichiers inutiles sur votre ordinateur.
Vous devrez choisir quels types de fichiers vous voulez nettoyer.
- Selectionner la seconde option (tous les fichiers), puis accepter l'execution du programme si
Windows Vista vous le demande.
Cette étape peut durer assez longtemps si cela n'a jamais été fait. A la fin de l'analyse, cliquez sur OK pour valider le nettoyage, on
vous demandera si vous êtes sûr de vouloir faire cela. Valider ce choix.




- Nettoyage des dossiers temporaires

1. Cliquer sur l'icone Windows.


2. Ecrire %temp% dans la barre de recherche


3. Un dossier "temp" apparait. Double-cliquer dessus, vous aurez ainsi accès aux
fichiers temporaires.


4. Sélectionner et supprimer tous les fichiers et dossiers présents (cliquer sur
"organiser", puis "selectionner tout", puis faites "supprimer")

5. Certains éléments peuvent ne pas s'effacer, pas de panique. Cela est normal.




- Suppression des fichiers temporaires d'installation :

1. Cliquer sur l'icone Windows.


2. Sélectionner "ordinateur", puis double-cliquer sur "disque local C:/".


3. Localiser et double-cliquer sur le dossier "Windows".

4. Localiser et double-cliquer sur "Prefetch".


5. Sélectionnez l'ensemble des éléments en cliquant sur "organiser", puis
"selectionner tout".


6. Cliquer a nouveau sur "organiser", puis "supprimer". Quand il faut confirmer, faites-le.



3. - Outils de Suppression définitive des produits McAfee.

- Télécharger et exécuter l'outil de suppression McAfee - MCPR


1. Téléchargez l'outil de suppression sur
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe


2. Cliquer sur Enregistrer et enregistrez le fichier dans un dossier de votre
ordinateur.

3. Aller au dossier où est enregistré le fichier.

4. Double-cliquer sur MCPR.exe.


5. Cliquer sur Exécuter.

A. Une fenêtre de commande va apparaître, puis se referme
automatiquement.


B. Attendre la seconde fenêtre de commande s'affiche. (pas de second
double-clique sur MCPR.exe.) Le programme va lancer le
nettoyage.


C. Attendre la fin du processus, qui peut prendre quelques minutes. Le message
suivant apparaîtra dans la fenêtre de commande :

L'ordinateur doit être redémarré pour conclure la désinstallation.

D. Redémarrez l'ordinateur.

Maintenant il est possible d'installer votre nouveau antivirus. Ou installer la nouvelle version de McAfee.

 
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