Bonjour,

Je suis sous Windows 8.1 et j'ai acheté un CD de mise à niveau Windows 8 Pro. Lorsque je lance l'installation, j'arrive sur une page internet : "Vous devrez rajouter vos langues dans Windows 8".
Seule possibilité cliquer sur confirmer sur cette page internet, ce qui n'a aucun effet. Il n'y a aucune consigne quand à l'action à effectuer. La fenêtre d'installation affiche le message "Eléments qui requièrent votre attention" - "L'installation est en attente, car les éléments suivants requièrent votre attention" mais aucun élément ne figure dans la fenêtre. Il y a un bouton d'actualisation qui n'a pour effet que de réouvrir une autre page internet avec le même message "Vous devrez rajouter vos langues dans Windows 8".

J'ai essayé de retirer toute les langues sauf le Français mais le problème persiste.

Si quelqu'un a une idée je lui serait infiniment reconnaissant.
Merci d'avance

bonsoir,

peut être ICI

A te lire.

Bonsoir,

Le problème est présenté comme une rétrogradation de Windows 8.1 vers Windows 8 Pro.

Dans ce cas les packs de langue 8.1 <=> 8.0 sont incompatibles puisque non seulement ce sont deux systèmes d'exploitation différents (pas le même noyau NT), mais deux éditions différentes.

D'ailleurs en faisant l'essai, le message tombe direct !!

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Il faut effectivement commencer par dégager le ou les packs installés sur 8.1... sauf qu'ils restent affichés sur le panneau Langue pour la méthode d'entrée clavier.

Après désinstallation du pack et redémarrage du PC, l'installation de 8 Pro peut reprendre:

Les dossiers Programmes et Utilisateurs sont sauvegardés dans l'habituel "Windows.old".

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A moins que le Windows 8.1 concerné ne soit pas nativement sur une base française fr-FR ???

Une alternative: procéder à une installation complète en bootant sur le DVD après les éventuelles sauvegardes.

@+

Bonjour et merci à vous deux pour vos réponses.

Finalement, je suis passé par la fonction "Ajouter des fonctionnalités" de Windows 8.1. Il m'a demandé la clé produit puis a fait la mise à jour en Pro sans utiliser le DVD fourni.

Ca a fonctionné comme ça.

Merci encore