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 Windows a récupéré d'un arrêt non planifié
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Nemyla
  Posté le 02/07/2010 @ 23:54 
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Nouvelle astucienne

Hello tout le monde !

J'ai cherché sur le forum si une réponse n'avait pas déjà été postée mais tout ce que j'ai trouvé, ce sont des personnes qui ont résolu leur problème sans expliquer comment ... Rien d'utile donc.
Désolée si toutefois j'ai manqué un sujet résolu =/

Ces derniers jours, mon pc portable "s'amuse" à redémarrer tout seul, en général lorsque je ferme le clapet ou quand je m'absente quelques minutes (à croire qu'il se met à dérailler quand je ne suis pas là )

J'ai tout de même aperçu un magnifique écran bleu avec des informations que je n'ai pas eu le temps de lire en entier ...

Ensuite, il se redémarre et quand j'arrive sur le bureau il me met que windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Et cela marque quelque chose du style :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 9f
BCP1: 00000003
BCP2: 86F16030
BCP3: 86F4E030
BCP4: 863BC868
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 256_1


(ce qui est au dessus n'est pas de moi mais je suppose que c'est quasiment la même chose, ma soeur a le même problème et je n'ai pas pensé à c/c ce qu'il m'a mis à moi ... Je ne souhaite pas attendre qu'il le refasse pour poster ! )


Fichiers facilitant la description du problème :
Mini061110-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Certains disent que c'est un virus, d'autres que ce sont des pilotes à mettre à jour ...

J'espère que vous pourrez m'aider car ça n'est vraiment pas pratique !

Merci à vous de m'avoir lu

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byzance4
 Posté le 03/07/2010 à 09:40 
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Astucienne

Bonjour,

J'ai eu le même problème et en allant sur Maconfig qui détecte matériel et pilotes, j'ai trouvé que cela provenait d'une mauvaise installation de Realteck. Tu as peut-être toi aussi un pilote qui n'est pas à jour.

nardino
 Posté le 03/07/2010 à 09:41 
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  Groupe Sécurité

Bonjour,

Code 0x0000009f

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Solution
Le problème apparaît souvent lorsque vous quittez Windows ou encore lorsque vous le mettez en veille ou que vous que vous revenez à Windows après une mise en veille. Un périphérique n'est probablement pas compatible avec l'ACPI. Un logiciel antivirus non compatible pourrait aussi être à l'origine de l'erreur. Mettez à jour les pilotes des périphériques.

Voici ce que nous dit DocMemo

Consulte ces deux pages Microsoft.

http://support.microsoft.com/?kbid=314101

http://support.microsoft.com/?kbid=315249

@+

Nemyla
 Posté le 04/07/2010 à 19:57 
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Nouvelle astucienne

Merci à vous deux pour votre réponse

byzance4 : Merci je vais voir de suite :)

nardino : merci pour les liens mais il me semble que c'est pour windows xp ... et j'ai vista {#}

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