2 mises à jour Android ne se font pas

2 mises à jour Android ne se font pas Sujet résolu

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Gaby-Jo

Posté le 04/09/2020 @ 14:31

Bonjour tout le monde,

Ce matin sur mon Galaxy Xcover 4S acheté fin 2019, 19 mises à jour, 17 effectuées et 2 restent en attente Chrome et Android System.

Lorsque je clique sur les boutons Mettre à jour ou Tout mettre à jour rien ne se passe.

Versions de :

Chrome 84.0.4147.89

Android 10 SM-G398FN Build/QP1A. 190711.020

J'aimerais faire ces mises à jour pour la sécurité comment "forcer les mises à jour".

Merci pour votre aide et bonne journée.

Gaby-Jo

Posté le 05/09/2020 à 08:26

Bonjour,

La solution suivante a fonctionné :

Dans le menu Paramètres, Applications, Google Play Store, Stockage :

- vider le cache

- effacer les données.

Redémarrer le téléphone et relancer Google Play Store et rechercher les mises à jour : 1 mise à jour s'est effectuée.

Répéter toute la séquence depuis le début et Google s'est mis à jour.

Cela peut servir.

Bonne journée

Gaby-Jo

ionar

Posté le 05/09/2020 à 09:12

merci pour la solution

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