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 3 go de ram reconnu sur 4 goSujet résolu
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Patoche
  Posté le 08/11/2019 @ 17:08 
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Astucien

Bonjour,

Le vieux pc de ma fille est sous Windows 10 home.

Il y avait 3 go de ram j'ai changé la barrette de 1 go pour mettre une 2 go ce qui fait avec l'autre barrette un total de 4 Go mais le bios ne reconnait que 3364 Mo de ram.

Y a t-il une solution à ce problème?

Merci.

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regedice
 Posté le 08/11/2019 à 18:19 
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  Maître astucien

Et c'est une Windows 10 32 ou 64 bit ?

Daneel Olivaw
 Posté le 08/11/2019 à 18:23 
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  Maître astucien

C'est quoi la carte mère ? Les 2 barrettes sont identiques ?

Si c'est celle-la :

https://support.hp.com/ca-en/document/c00916893

Elle ne supporte que les barrettes de 1 GO.

Daneel Olivaw
 Posté le 08/11/2019 à 18:25 
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  Maître astucien

regedice a écrit :

Et c'est une Windows 10 32 ou 64 bit ?

Rien à voir avec Windows pour le moment.

C'est le BIOS qui ne les reconnait pas.

regedice
 Posté le 08/11/2019 à 18:36 
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  Maître astucien

Alors on en revient à cette histoire de partage de RAM pour une carte graphique intégrée à la carte mère...

Patoche
 Posté le 08/11/2019 à 20:55 
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Astucien

regedice:

La carte graphique est sur port pci.

Le processeur est en X64 et Windows10 aussi.

Daneel:

Avant de mettre la nouvelle barrette il y en avait une de 2Go et une de 1Go et la carte détectait bien les 3Go.

Donc la carte supporte bien les barrette de 2Go.

Je me demande s'il n'y a pas dans le bios quelque chose à activer pour que la ram soit reconnue en 4Go au total.

Pour la carte mère elle est indiquée sur les copies d'écran.

Merci à vous deux.

Daneel Olivaw
 Posté le 08/11/2019 à 21:05 
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  Maître astucien

Tu peux mettre une photo des 2 barrettes de 2 GO ?

C'est la même référence pour les 2 ?

Patoche
 Posté le 08/11/2019 à 21:06 
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Astucien

je vais mettre la photo demain.

Je te remercie et te souhaite une bonne soirée.

regedice
 Posté le 08/11/2019 à 22:37 
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  Maître astucien

Patoche a écrit :

regedice:

La carte graphique est sur port pci.

Le processeur est en X64 et Windows10 aussi.

C'est bien, mais n'y a-t-il pas une carte ou une sortie graphique directement sur la carte mère ?

Parce que le total est de 3264Mo !

Ce n'est pas 1024+2048 = 3072Mo !

Donc il prend une partie du 4ème giga.

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Daneel Olivaw
 Posté le 09/11/2019 à 05:17 
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  Maître astucien

C'est bien la carte mère de ton profil dont on parle ?

https://microdream.co.uk/ecs-rc415st-pm-socket-lga775-ddr2-pci-express-motherboard-9015.html#product_tabs_additional_tabbed



Modifié par Daneel Olivaw le 09/11/2019 05:24
Constance
 Posté le 09/11/2019 à 09:15 
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  Astucien

Salut .o/

Au vu des photos, la carte-mère concernée doit être une G31M-GS (apparemment, un modèle de chez Asrock)



Modifié par Constance le 09/11/2019 09:16
DLUC
 Posté le 09/11/2019 à 09:32 
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  Astucien

Constance a écrit :

Salut .o/

Au vu des photos, la carte-mère concernée doit être une G31M-GS (apparemment, un modèle de chez Asrock)

Bonjour,

Si c'est elle alors elle supporte 8G!!!!!!

https://www.asrock.com/mb/Intel/G31M-GS/index.fr.asp

A+

Patoche
 Posté le 09/11/2019 à 10:07 
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Astucien

Copies d'écran du modèle de la carte mère et de la mémoire.

Merci.

boubou38
 Posté le 09/11/2019 à 11:41 
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  Grand Maître astucien

bonjour

touche windows + R tape msconfig

décoche mémoire maximale

mais je ne vois pas pourquoi le bios ne voit pas les 4go .

si pas mieux fais un clear cmos

a+

Constance
 Posté le 09/11/2019 à 11:44 
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  Astucien

Re .o/

Peut-être qu'une des deux barrettes est partiellement défectueuse ?

Si on les teste individuellement, est-ce que les 2 Go sont entièrement reconnus à chaque fois ?

Patoche
 Posté le 09/11/2019 à 12:34 
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Astucien

boubou38:

C'est bon de ce côté.

Constance:

Elles sont bonnes puisque le bios les reconnait bien en 2 Go chacune. Par conre elles ne sont pas tout à fait identique. Ceci explique peut-être cela (voir copie d'écran).

Je vais téléphoné cet après-midi à la boutique informatique où j'ai acheté le barrette et vous tiendrais informé.

Merci à vous deux.

Constance
 Posté le 09/11/2019 à 12:46 
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  Astucien
Patoche a écrit :

Constance:

Elles sont bonnes puisque le bios les reconnait bien en 2 Go chacune.

Ça veut juste dire qu'elles sont correctement identifiées, pas qu'elles ont passé avec succès le test d'intégrité

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Scapo
 Posté le 09/11/2019 à 12:48 
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  Astucien

Peut-être un problème ,mais je ne vois pas lequel ,généré par les fréquences différentes des deux modules ?



Modifié par Scapo le 09/11/2019 12:48
regedice
 Posté le 09/11/2019 à 13:38 
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  Maître astucien

Attention, je pense que vous confondez les choses...

Le BIOS reconnaît les informations des barrettes = 2Go

Mais après test rapide, il n'a pas accès au 2 barrettes dans leur totalité !

En plus, il s'agit de deux barrettes différentes au niveau des performances.

Est-ce que le BIOS est dans sa dernière version disponible ?

Patoche
 Posté le 09/11/2019 à 14:18 
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Astucien

Je viens de téléphoner au p'tit magasin et j'y retourne mardi et en retour je vous donnerais des nouvelles.

Bon week-end.

Daneel Olivaw
 Posté le 09/11/2019 à 15:08 
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  Maître astucien

Il est simple de tester chaque barrette toute seule et voir si on a accès aux 2 GO.

Patoche
 Posté le 09/11/2019 à 15:09 
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Astucien

Comment faire Daneel?

Daneel Olivaw
 Posté le 09/11/2019 à 15:26 
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  Maître astucien

Tu enlèves toutes le barrettes.

Tu insères une seule barrette de 2 GO dans la carte mère.

Tu regardes combien le BIOS détecte, combien l'écran de démarrage détecte, combien Windows détecte.

Puis tu remplaces la brrette de 2 GO par l'autre.

Tu regardes combien le BIOS détecte, combien l'écran de démarrage détecte, combien Windows détecte.

Si les 2 barrettes sont bonne, essaye en activant Memory Remap Feature.

Regarde aussi combien est réservé à la carte graphique.



Modifié par Daneel Olivaw le 09/11/2019 15:26
Patoche
 Posté le 09/11/2019 à 15:27 
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Astucien

Je vais contrôler et te tiens informé.

Merci.

regedice
 Posté le 09/11/2019 à 16:28 
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  Maître astucien

Ce qui serait bien c'est de trouver 2 barrettes identiques en terme de performance !

Patoche
 Posté le 09/11/2019 à 16:46 
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Astucien

J'ai fait ce tu m'as dit et chaque barrette est bien détectée en 2 Go. Je les est interverti sur chaque slot et c'est idem.

Par contre au démarrage il ne détecte que 3264 Mo.

J'avais passé le Primary Graphics Adaptateur en mode Pci Express mais ça n'a rien changé donc remis en Pci.

Ce n'est pas grave mardi je vais aller voir Célia à la boutique informatique et elle va me mettre une autre barrette ou 2 autres barrettes si besoin est.

C'est un petit magasin avec du personnel très sérieux.

Merci encore Daneel et aussi regedice.

je ne manquerais pas de vous tenir informer c'est la plus élémentaire des politesses.

Bonne fin de journée..

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