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 ***** site d'action collective : défense du consommateur SUITE....Sujet résolu
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beorcs
  Posté le 14/07/2014 @ 14:40 
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Astucien

Bonjour,

.

fleche verte dans rectangle jaune droite Suite à la Loi sur la Consommation, fraîchement votée ( et en application désormais) pour permettre à la législation française,

de se mettre en adéquation avec les directives européennes, l'action de groupe ( équivalente des "class actions" outre Atlantique),

est désormais permise et encouragée en France.

De multiples initiatives commencent à se mettre en place, et nul ne doute que cela va injecter une vitalité toute rajeunie,

pour les associations de consommateurs.

.

triangle droite Ceux qui ont subi un préjudice de la part d’un grand groupe et qui n’osaient jusque-là porter plainte en raison de la lenteur de la justice peuvent se réjouir.

Afin de mener à bien des actions judiciaires des "petits" face aux "grands", un site propose de mutualiser les plaintes des victimes dans le but de s’unir pour être plus forts.

Chez les créateurs du site ActionCivile.com, l’idée par d’un constat simple. La plupart des consommateurs n’osent pas attaquer en justice une grande entreprise de crainte

de voir leur initiative se heurter aux moyens juridiques énormes dont la firme en question dispose.

Logo-ac

triangle droite Ainsi, les clients trompés sur la marchandise (banques, agences de voyage, compagnies aériennes, Poste, SNCF…) pourront désormais se tourner vers la plateforme de mise en commun des plaintes.

L’idée est donc de peser par le nombre. "La menace c'est : 'vous n'aurez pas un procès, dix procès, cent procès, vous en aurez dix milles et ce sera quasi-quotidien'" explique l’un des co-fondateurs à Europe 1.

Ainsi, déjà 30.000 se sont déjà inscrites gratuitement sur le site. Les avocats qui s’occupent des dossiers seront rémunérés qu’en cas de victoire. Une initiative ‘gagnant-gagnant’ qui confirme le bon sens

du célèbre adage : l’union fait la force.

triangle droitetriangle droite Pour ceux qui sont intéressés main droite jetez un coup d'oeil >>>> ICI

______________________________________________________________Excellente après midi.



Modifié par beorcs le 29/07/2014 14:37
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kelko
 Posté le 14/07/2014 à 15:28 
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Astucienne

Merci Beorcs, voici une info fort intéressante.

Je fais circuler auprès des personnes qui n'ont pas internet.

(je doute fort que l'information soit relayée à grands cris )

freud
 Posté le 14/07/2014 à 19:10 
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Petit astucien

Bonsoir ,

beorcs merci pour l'info ,je fais également circuler

Badaud84
 Posté le 14/07/2014 à 21:32 
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Astucien

Bonsoir.

Restons patients... et prudents :

Sénat.fr

Source : Sénat -contrôle d'application de la loi

.

Pour mémoire et exemple (très récent) :
la loi relative au CV anonyme date de 2006.
Faute de décret d'application, elle n'est toujours pas applicable 8 ans plus tard
... jusqu'à parution du décret d'application dont le Conseil d'État vient d'exiger la parution par le gouvernement dans les 6 prochains mois.

.

Quand le décret relatif à l'action de groupe sera (enfin) paru,
les associations de consommateurs ne manqueront pas de nous indiquer les sites conseillés... et les sites à éviter.

Donc, en attendant :
Restons patients... et prudents.

.

Au cas où la parution du décret en Conseil d'État relatif à l'action de groupe aurait échappé à ma sagacité,

merci de me le faire savoir et, de fait, de me pardonner mon intervention inopportune.



Modifié par Badaud84 le 14/07/2014 21:34
beorcs
 Posté le 14/07/2014 à 22:36 
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  Astucien

C'est gentil .Ça part d'une bonne volonté, et on ne conseille jamais trop la prudence .

L'important, en diffusant cette info, est que les gens puissent être au courant de leurs droits . ( Ceci dit, je ne pense pas que des multitudes de sites "douteux" voient le jour quel intérêt ? )

Cependant,

1) Il faut visiter les liens donnés : dans la partie "Á propos d'Action Civile" ------> les responsables de l'association et des 2 sites annoncent clairement la couleur :

"Banques, opérateurs télécom, grande distribution (...), depuis des décennies, les pratiques abusives des grands groupes ne sont pas sanctionnées. ActionCivile.com facilite le regroupement d'un maximum de plaignants contre une même société dans le but d'obtenir une indemnisation pour chacun d'eux.ActionCivile.com est le premier service de recours collectifs conforme au droit français. Le service utilise les procédés de saisine industrielle des tribunaux de la société Demander Justice dont la validité a été confirmée par un jugement du Tribunal correctionnel de Paris du 13 mars 2014."

_________________ De plus, les 6 avocats, dont 5 du barreau de Paris, (qui sont loin d'être des gamins ), et sont tous reconnus unanimement, pour l'éminence de leurs prestations, et leur grande compétence.

( même si on peut, ne pas partager par ailleurs les "idéologies" de 2 d'entre eux ). C'est donc, tout le contraire d'un site de malfrats..

.

2) Les grandes associations consuméristes sont non seulement au courant, mais se préparent à agir en synergie, et à promouvoir elles mêmes ce type d'action, de leur côté..

Pour les décrets d'application de ce genre, ne t'inquiète pas, les associations de consommateurs, ( et pas qu'elles )

ne permettront pas aux autorités responsables de les laisser moisir dans des fonds de tiroirs....

__________________________________________________________________________

Badaud84
 Posté le 14/07/2014 à 23:18 
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Astucien

J'ai dit ce que je pensais dans mon post précédent.

Habitué à tes pirouettes, je ne répondrai pas à ton intervention précédente (pour le moins ambiguë).

Tu affirmais à tort dans ton post initial que l'action de groupe était d'ores et déjà possible :
je pense que tu devrais être plus prudent quand tu te poses en conseilleur avisé.

.

Aux Astuciens de se faire une opinion; la mienne est faite, j'attendrais l'avis sérieux et crédible des associations de consommateurs.

beorcs
 Posté le 15/07/2014 à 00:02 
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  Astucien

Badaud84 a écrit :

J'ai dit ce que je pensais dans mon post précédent.

Habitué à tes pirouettes, je ne répondrai pas à ton intervention précédente (pour le moins ambiguë).

>>>>Quel est ton objectif ? étaler ton "savoir" ? m'agresser ? d'où est-ce que j'ai échangé avec toi, d'où me connais tu , pour lancer de telles affirmations ? ----> alors, un minimum de respect, mon gars.

Tu affirmais à tort dans ton post initial que l'action de groupe était d'ores et déjà possible :
je pense que tu devrais être plus prudent quand tu te poses en conseilleur avisé.

>>>> J'ai écris, en effet, dans mon premier post : ( où je n'ai rien affirmé "à tort" )

"Suite à la Loi sur la Consommation, fraîchement votée ( et en application désormais) pour permettre à la législation française,

de se mettre en adéquation avec les directives européennes, l'action de groupe ( équivalente des "class actions" outre Atlantique),

est désormais permise et encouragée en France."

La loi a été votée, en effet, et elle va être appliquée, car elle répond à une directive européenne, et la France ne peut passer outre, sous peine d'avoir à payer des amendes .(tu sais ce qu'est une directive, n'est-ce pas ? )

Re__,

Si les gens sont interpellés c'est simple, ils n'ont besoin ni de toi , ni de moi, il leur suffit de contacter, soit l'un des juristes de ce nouveau site, soit l'union de consommateurs la plus proche, soit de prendre conseil au palais de Justice le plus proche.

Et en informant, on ne fait aucune erreur. On fait juste ( un peu) son devoir.

Maintenant, que tu complètes une info d'accord. Les fora sont là pour ça. Que tu donnes ton opinion sur l'info, Ok. Si tu as des infos complémentaires, elles sont les bienvenues, __même extra juridiques__,

car je pense que plus d'un astucien est concerné et intéressé par cette avancée des droits du consommateur.

_____________________________________________________Pour le reste, cantonne toi là. Merci.



Modifié par beorcs le 15/07/2014 00:16
Badaud84
 Posté le 15/07/2014 à 00:36 
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Astucien

Aux Astuciens de se faire une opinion;
la mienne est faite, j'attendrai l'avis sérieux et crédible des associations de consommateurs.

Bonne nuit.

beorcs
 Posté le 15/07/2014 à 12:14 
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  Astucien

D'autres Idées ? D'autres opinions ?

Si certains connaissent d'autres sites, ou font partie , comme moi d'une association de consommateurs ou citoyenne,

Si vous vous sentez directement concerné(e) par une de ces nouvelles actions collectives, professionnellement, ou comme ayant droit,

.

--------> alors n'hésitez pas à enrichir ce sujet : de nouveaux droits sont en train de naître. Les mois qui viennent promettent d'être riches en expériences nouvelles.

Et nous en sommes à la fois les témoins, et les bénéficiaires >>>> pour autant que nous nous y intéressions en tant que Citoyens.

.

**Nb. Qui sait, si l'action de groupe ne sera pas possible, un jour ou l'autre.......pour des internautes face à des géants du Web ?

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Badaud84
 Posté le 15/07/2014 à 14:40 
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Astucien

Un point final à mon intervention :

à quoi bon débattre sur un texte qui n'est pas applicable faute de décret d'application ?

Rendez-vous après publication et analyse des termes du décret du Conseil d'État.

beorcs
 Posté le 15/07/2014 à 16:18 
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  Astucien

Badaud84 a écrit :

Un point final à mon intervention : >>>>> espérons, parce que là, tu deviens lourd ....

à quoi bon débattre sur un texte qui n'est pas applicable faute de décret d'application ?

>> il ne s'agit pas de débattre sur des textes !!

Mais juste, de présenter ce qu'est une action collective de consommateurs, et également le premier site idoine : toutes opinions, témoignages et contributions constructives sont donc les bienvenues..

Rendez-vous après publication analyse des termes du décret du Conseil d'État pourquoi pas si seuls les textes t'intéressent....( certains attendent même 10 ou 12 ans de jurisprudence avant de se "mouiller" pour un avis.)



Modifié par beorcs le 15/07/2014 16:21
Esclapion
 Posté le 15/07/2014 à 16:20 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Je ne connaissais pas cette loi ni ne savais qu'elle avait été votée. Donc, merci de nous la faire connaître.

J'ai sinon abordé ce site avec la méfiance de rigueur vu les sommes proposées, en me demandant quel était leur intérêt. Mais c'est à suivre, et je l'ai publié sur mon site.

beorcs
 Posté le 15/07/2014 à 16:33 
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  Astucien

Esclapion,

Pour ta gouverne :

LOI n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation

et -------->>>>

beorcs
 Posté le 15/07/2014 à 16:43 
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  Astucien

Esclapion a écrit :

J'ai sinon abordé ce site avec la méfiance de rigueur vu les sommes proposées, en me demandant quel était leur intérêt. Mais c'est à suivre, et je l'ai publié sur mon site.

Leur intérêt ? Évident, non ? |-------> c'est déjà un marché très juteux outre Atlantique....

D'ici quelques temps ce sera la ruée et la bataille pour des parts de ce nouveau marché juteux, entre, d'une part les vautours entre eux, et d'autre part entre le public/associatif/bénévole/asso de consommateurs, ....,

___ et des intermédiaires rémunérés très confortablement pour le même boulot, ----------> car l'action de groupe porte parfois sur des sommes astronomiques ( Voilà tu as tout compris).

edit. orthographe les fautes, ....c'est comme les puces.



Modifié par beorcs le 15/07/2014 16:54
Esclapion
 Posté le 15/07/2014 à 16:44 
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  Grand Maître astucien

J'avoue que je m'étais un peu répondu, lol

(bien, ton smiley, je pique ;)



Modifié par Esclapion le 15/07/2014 16:45
douxdingue
 Posté le 19/07/2014 à 19:00 
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Petit astucien

Je fais remonter.

http://www.actioncivile.com/how_to

Moi j'ai une dent contre la SNCF qui a fait que j'ai reçu ma carte de réduction après ma petite sortie.

Mais bon, je dis rien mais j'en pense pas moins.



Modifié par douxdingue le 19/07/2014 19:04
gpalloq
 Posté le 19/07/2014 à 19:19 
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Astucien

Salut , le principal est que tu te comprennes, avec ou sans dent

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beorcs
 Posté le 29/07/2014 à 11:45 
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  Astucien

Bonjour tout le monde,

.

***** ACTION COLLECTIVE : SUITE ......

.

__________________Comme il s'agit d'une avancée majeure dans les droits civils français & européen,

et comme, concrètement, ce nouveau droit sera ce qu'en feront les ayant-droit, les gens élus par eux, et les associations

qui les représentent, c'est dès aujourd'hui que chacun a intérêt à suivre l'affaire. Et pourquoi pas s'investir, pour ceux qui se

sentent concernés. L'info qui suit, très relayée, s'inscrit dans cette démarche de l'UFC :

.

Action collective sur l'assurance emprunteur : l'UFC Que Choisir appelle à la prudence -----> (source)

Par - Mardi 22 juillet 2014 à 17h50 -

Parole d'experts

Un site internet, actioncivile.com, propose aux emprunteurs immobiliers de mener une action collective contre les banques, afin de les contraindre à leur verser une participation aux bénéfices dégagés par leurs assurances de prêt. Que pense l’association de consommateurs UFC-Que choisir, qui a mené jusqu’ici cette bataille devant la justice, de l'initiative ? Les réponses de Nicolas Godfroy, le responsable de son département juridique.

Nicolas Godfroy, que pensez-vous de l’initiative du site internet actioncivile.com, qui a déjà réussi à rassembler plus de 125.000 plaignants ?

« Elle a l’avantage de refaire parler du véritable scandale que constitue le refus des banques de verser aux emprunteurs une participation aux bénéfices dégagés par leurs assurances de prêt. Plus généralement, l’UFC-Que Choisir voit d’un bon œil toute tentative de simplifier l’accès au droit. Toutefois, dans ce cas précis, nous estimons que l’initiative présente des risques pour les consommateurs, sur lesquels ils sont insuffisamment informés. »

Quels sont ces risques ?

« Il ne faut pas laisser penser aux victimes que tout va être simple. Actioncivile.com, qui se rémunère en prélevant 15% des sommes récupérées dans le cadre d’une action collective, propose aux victimes de mener une médiation en leur nom. Mais si les banques refusent cette médiation, ce qui semble devoir être le cas, les victimes devront aller seules en justice et s’exposer alors à des aléas et des frais. Cette question de la participation aux bénéfices de l’assurance emprunteur est en effet très complexe juridiquement, même pour des professionnels du droit. Les consommateurs qui se risqueront en justice devront affronter directement les banques, qui n’ont pas l’habitude d’aller en justice désarmées. Enfin, en confiant ces affaires à différents tribunaux locaux, le risque est grand d’aboutir à des décisions divergentes. Certains plaignants gagneront peut-être, mais d’autres, avec un dossier équivalent, perdront. L’action de groupe, dont on attend les décrets d’application pour septembre, semble plus adaptée dans ce cas. Elle a l’avantage de ne faire subir aucun risque ni aucuns frais au consommateur, qui peut s’appuyer sur l’association ayant lancé la procédure. »

Où en est l’action d’UFC-Que Choisir sur ce dossier de l’assurance emprunteur ?

« Fin 2012, nous avions demandé à l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution [ACPR, l’instance de régulation du secteur financier] de s’impliquer dans le dossier. Sa réponse a été négative, ce qui prouve que le sujet n’est pas seulement juridique, mais également politique. L’UFC-Que Choisir est par ailleurs impliqué dans deux procédures en cours dont une, concernant un crédit à la consommation, devrait donner lieu à une décision de justice d’ici la fin de l’année. »

Au moment de publier ces lignes, le site internet spécialisé dans les recours collectifs a rassemblé près de 125.500 plaignants ayant souscrit un crédit immobilier ou à la consommation entre 1996 et 2012. A la clé, en cas de réussite de l'action collective, une indemnité moyenne promise de 2.750 euros. Plus d'infos sur le sujet : Assurance emprunteur : près de 50.000 particuliers réclament plus de 120 millions d'euros aux banques



Modifié par beorcs le 29/07/2014 11:46
Badaud84
 Posté le 29/07/2014 à 23:07 
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Astucien

Bonsoir.

En clair, cela confirme ce que j'affichais plus haut dans cette discussion :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=9&s=48569&REP_ID=5052391

Donc, en attendant :
Restons patients... et prudents.

.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=9&s=48569&REP_ID=5052492

Aux Astuciens de se faire une opinion;
la mienne est faite, j'attendrai l'avis sérieux et crédible des associations de consommateurs.

.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=9&s=48569&REP_ID=5052770

à quoi bon débattre sur un texte qui n'est pas applicable faute de décret d'application ?

Rendez-vous après publication et analyse des termes du décret du Conseil d'État.
.

.

J'espère que peu de personnes auront été dupées par ce qui n'est, à mes yeux,
qu'une captation par anticipation d'une clientèle potentielle... et fragile parce que mal informée, voire désinformée.

Esclapion
 Posté le 30/07/2014 à 01:04 
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  Grand Maître astucien

Pourquoi diable ai-je un signal d'alarme du type "danger, arnaque" qui clignote dans ma tête quand je lis ça ???

Le côté "sans rien faire, gagnez de l'argent facile" ? Oui, peut-être, mais pas seulement. La structure du document, le flou artistique, etc...

En tout cas, la plus grande méfiance est de rigueur...

beorcs
 Posté le 30/07/2014 à 12:37 
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  Astucien

Naturellement, il ne faut pas se précipiter : c'est la toute première initiative du genre. -----> c'est surtout intéressant d'assister à la naissance d'un nouveau droit .

Et de s'y impliquer : car il sera surtout ce que les consommateurs en feront . (côté asso. de consommateurs, c'est déjà le branle bas de combat depuis près d'un an ( depuis la directive européenne).

En même temps, c'est un marché ......énorme, et cette structure, associative ou non n'est certainement pas la dernière à se créer.

Sans faire, surtout, aucune allusion quelconque à la confession de certains avocats de ce staff __ jamais, je ne me permettrais__,certains sont connus pour savoir où butiner pour récolter du bon nectar .

Il n'en reste pas moins que ce ne sont pas des malfrats, ( loin s'en faut ) et tous, sont des pointures dans leur profession .

Sincèrement, je ne pense pas que les "inscrits" gagneront sur les sommes avancées par le staff de cette structure : nous sommes en Europe quand même.....C'est une bonne pub. (Bon mais wait & see : je me goure peut-être...)

très habile pour rameuter des myriades de clients de ces cabinets : les premiers cabinets servis ( en clientèle) ----> gagneront le gros lot sur ce nouveau marché : mais ce n'est pas une arnaque au sens classique.

Tout au plus une tromperie toute légale sur les sommes futures à encaisser (----> comme vous savez tous, les promesses n'engagent que ceux qui y croient...)

( il leur faut bien récolter un max. de pollen, à ces braves "philanthropes" , s'il veulent récolter du miel.)

Vous, en tant qu'usagers, consommateurs, ayant droit, soyez juste vigilants sur vos droits, sur ce que vous ne voulez pas perdre, et sur ce que vous avez à gagner .

Mais de grâce, appropriez-vous ces nouveaux droits, ne laissez pas les consortia de la finance et les grandes firmes se repaître de ce qui vous revient désormais de droit :

et personne ne vous oblige à devenir la marchandise des affairistes, pour ce faire .

Drapeau de la France Rien qu'en France :

Dix huit associations sont reconnues comme représentatives par les pouvoirs publics. Hormis l'UFCS, toutes siègent au Conseil national de la consommation, et beaucoup siègent dans d'autres instances consultatives.

  • Association de défense d'éducation et d'information du consommateur (ADEIC)
  • Association Force ouvrière des consommateurs (AFOC)
  • Association pour l'information et la défense des consommateurs salariés (Indecosa-CGT)
  • Association études et consommation (Asseco-CFDT)
  • Confédération générale du logement (CGL)
  • Confédération nationale des associations familiales catholiques (CNAFC)
  • Conseil national des associations familiales laïques (CNAFAL)
  • Confédération nationale du logement (CNL)
  • Confédération syndicale des familles (CSF)
  • Consommation Logement Cadre de vie (CLCV)
  • Familles de France (FF)
  • Familles rurales (FR)
  • Fédération nationale des associations d'usagers des transports (FNAUT)
  • Association Léo-Lagrange de défense du consommateur (ALLDC)
  • Organisation générale des consommateurs (ORGECO)
  • Union fédérale des consommateurs - Que choisir (UFC-Que Choisir)
  • Union féminine civique et sociale (UFCS)
  • Union nationale des associations familiales (UNAF)


  • Modifié par beorcs le 30/07/2014 12:54
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