Bonjour à tous,

J'aimerais soumettre les rapports indiqués sous "Aide au diagnostic d'un PC infecté", mais lorsque j'utilisais AdwCleaner il y a quelques mois, je rencontrais systématiquement le problème suivant au nettoyage : le nettoyage réinitialise FF en boucle. Par "en boucle", je veux dire qu'à chaque reparamétrage de FF, celui-ci se réinitialise.Bon, je peux recréer un nouveau profil FF, mais c'est lourdingue !

Quelqu'un peut-il m'indiquer comment faire ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Est-ce encore le cas maintenant ?

@+

Salut Nardino,

Je ne sais pas ! J'hésitais à essayer. J'ai fait un scan dont je mets le rapport avant nettoyage ci-dessous. Mon PC me semble propre, du point de vue AdwCleaner.

Penses-tu que je devrais essayer le nettoyage tout de même ?

# AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 21/12/2013 à 11:23:36
# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - PCFIXE
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\AdwCleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)
[ Fichier : C:\Documents and Settings\RB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0eu4kps2.default-1368820681031\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\RB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\2lj4b38l.default-1378455979750\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\RB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rnkuu7k7.default-1377442704812\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\RB\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\y9832gea.default-1385138774921\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\2lj4b38l.default-1378455979750\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\s5ykwdfj.default\prefs.js ]
*************************
AdwCleaner[R4].txt - [1399 octets] - [21/12/2013 11:23:36]
######### EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R4].txt - [1459 octets] ##########

Encore ceci : la réinitialisation de FF ne se fait que sur la version utilisée en session utilisateur, pas sur celle en session administrateur.

Bonjour,

Pour Firefox, le profil est peut-être corrompu.

Pour accéder au gestionnaire de profil, Firefox doit être fermé.
Dans le menu Windows, Exécuter ou Rechercher, selon le système, tape firefox.exe -profilemanager ou plus simplement firefox.exe -p
Clique sur OK.
Dans le popup qui s'ouvre, tu sélectionnes le profil que tu veux gérer.
En cas de problème et de bugs, supprime le profil en cause.
Puis tu en crées un nouveau.
Le profil default peut être renommé ou conservé.

Autre solution pour réinitialiser Firefox sans perte de marque-pages.
Dans la barre d'adresse taper about:support et valider par Entrer.
En haut à droite de la page qui s'ouvre cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox.

@+

Nardino, Voici ce que j'ai fait :

1° J'ai recréé un profil, puis passé AdwCleaner, qui a réinitialisé FF !

2° J'ai désinstallé proprement Firefox et en ai nettoyé toute trace. Puis réinstallation et paramétrage. Et mis le profil créé au chaud. Enfin, AdwCleaner qui a réinitialisé FF.

Le profil de FF n'est donc pas en cause.

Est-ce qu'on ne peut pas lire justement dans le rapport AdwCleaner ci-dessus, qu'il va supprimer des profils ?

Bonjour,

Est-ce qu'on ne peut pas lire justement dans le rapport AdwCleaner ci-dessus, qu'il va supprimer des profils ?

Pour rappel éventuel, AdwCleaner a une fonction de quarantaine, il n'y a donc pas grand risque de faire l'essai.

Pour accéder à la quarantaine: Outils > Gestionnaire de quarantaine

Ekalb a écrit :

Pour rappel éventuel, AdwCleaner a une fonction de quarantaine

Bonjour Ekalb,

Je ne savais, merci. Je viens de faire l'essai de passer AdwCleaner après avoir sauvegardé le profil FF. 2 fichiers de profil FF ont été nettoyé, mais la quarantaine est vide !

Bonsoir,

A ma connaissance, Adwcleaner ne réinitialise pas Firefox pas plus qu'un autre navigateur.

Il supprime des extensions malsaines certes mais ne va pas aussi loin que tu l'affirmes dans tes propos.

@+

Bonsoir

Je viens de faire l'essai de passer AdwCleaner après avoir sauvegardé le profil FF. 2 fichiers de profil FF ont été nettoyé, mais la quarantaine est vide !

As-tu vérifié si les profils incriminés avaient été totalement et réellement effacés ou bien seulement une partie?

A quel moment, après le scan de AdwCleaner ou après la réinstallation de FF ?

A quel moment, après le scan de AdwCleaner ou après la réinstallation de FF ?

Après le nettoyage par AdwCleaner.

Une réinstallation de FF ne touche pas aux profils.

Non, il semble que rien n'ait été supprimé, ni le profil ni le fichier annoncé dans le rapport pref.js.