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 Abonnement chez FREE sans Numero téléphoneSujet résolu
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sallelot
  Posté le 21/07/2007 @ 09:45 
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Astucien

Bonjour

Le 6 juin 2007 je me suis abonné chez FREE avec dégroupage total sans numéro de téléphone et j'attends encore

d'être connecté (nous sommes le 21 juillet)

J'ai acheté la maison il y a 5 ans et depuis ce temps il n'y a pas eu de téléphone fixe, mais

aupravant il y en avait un. Il existe donc une prise téléphone et de plus le répartiteur qui dessert le quartier est

sur le mur de ma maison.

J'ai téléphoné chez FREE qui m'a dit que cette formule était plus longue que les autres sans me préciser de combien de temps

Quelqu'un a utilisé cette formule et combien de temps il a attendu ???

Puis je m'abonner chez FT et recontacter FREE pour communiquer un numéro de téléphone ??

Dois je résilier c'est abonnement par lettre recommandée car 1 mois 1/2 sans téléphone c'est vraiment trop long

Merci de vos réponses

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nenette58
 Posté le 21/07/2007 à 12:58 
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Astucienne

bonjour sallelot

je me trouvais un peu dans ta situation (ligne FT fermée depuis longtemps) alors j'ai fait "marcher la concurrence et c'est (sans faire de pub) la neuf box qui correspondait le mieux mais en zone dégroupée totalement ce qui est mon cas de plus ils te remboursent les frais d'ouverture d'une ligne FT si tu n'est pas directement éligible maximum 55€ et tu peux aussi te faire parrainer par un abonné pour ton problème de résilliation renseigne-toi auprès d'une association de consommateurs car tu risques d'avoir des frais sauf si un délai max est fixé ils pourront te répondre avec précision

voilà j'espère que ça va t'aider

@+

sallelot
 Posté le 24/07/2007 à 09:21 
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Astucien

nenette58 a écrit :

bonjour sallelot

je me trouvais un peu dans ta situation (ligne FT fermée depuis longtemps) alors j'ai fait "marcher la concurrence et c'est (sans faire de pub) la neuf box qui correspondait le mieux mais en zone dégroupée totalement ce qui est mon cas de plus ils te remboursent les frais d'ouverture d'une ligne FT si tu n'est pas directement éligible maximum 55€ et tu peux aussi te faire parrainer par un abonné pour ton problème de résilliation renseigne-toi auprès d'une association de consommateurs car tu risques d'avoir des frais sauf si un délai max est fixé ils pourront te répondre avec précision

voilà j'espère que ça va t'aider

@+

Merci pour ta réponse je vais effectivement voir avec une association de consommateur avant de faire une betise.pUT ON JOINDRE free par Email ???

sallelot
 Posté le 24/10/2007 à 20:22 
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Astucien

Salut nenette58

Finalement aprés 3 mois d'attente FREE m'a conseillé de résilier l'abonnement chez eux et de

prendre une ligne F.T - Un techinicien F.T est intervenu, la ligne était débranchée et roulée

dans le regard devant la maison. Une fois la ligne en service 4 jours après j'avais ma connexion

dégroupée total chez FREE. J'ai choisi FREE car se sont les seuls dans mon coin ou la TV ADSL fontionne

Bonne soirée



Modifié par sallelot le 24/10/2007 20:22
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