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antonio_
  Posté le 23/01/2010 @ 14:12 
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Petit astucien

Bonjour,

Je voudrais contacter le service client par mail afin de renégocier mon abonnement chez eux pour obtenir un geste commercial au vu des tarfis pratiqués par la concurence avec pour chez moi une prestation supérieure.

Est-ce que quelqu'un connaîtrait l'adresse mail du service client de chez orange, je n'ai pas réussi à la trouver sur net mis à part un numéro de téléphone.

Merci d'avance.

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chaseur57150
 Posté le 23/01/2010 à 14:22 
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  Grand Maître astucien

antonio_. Içi!

serviceclients@orange.fr



Modifié par chaseur57150 le 23/01/2010 14:25
antonio_
 Posté le 23/01/2010 à 14:25 
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Petit astucien

Merci !

antonio_
 Posté le 23/01/2010 à 14:38 
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Petit astucien

Ne fonctionne pas !

rosco_1
 Posté le 23/01/2010 à 14:58 
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Astucien

Et lorsque cela fonctionne, ... ils ne répondent pas !

J'attends une réponse depuis plus de 2 jours. Que ce soit pas téléphone ou e-mail, avoir des réponses valables, c'est presque "mission impossible"

J'attends une solution depuis bientôt 3 mois pour un problème commercial - Internet et téléphone fonctionnent bien, heureusement pour moi - et j'en suis toujours au même point (mais cela est expliqué dans un autre post: https://forum.pcastuces.com/plus_de_facturation_orange-f6s44052.htm?page=1&#3653603

@+

Matelot 67
 Posté le 23/01/2010 à 15:00 
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Astucien

Bonjour,

essaye cela http://assistance.orange.fr/contact_mail2.php

mais comme le dit si bien rosco il ne réponde pas.

tiobilout
 Posté le 23/01/2010 à 15:18 
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  Maître astucien
Message original par antonio_

Bonjour,

Je voudrais contacter le service client par mail afin de renégocier mon abonnement chez eux pour obtenir un geste commercial au vu des tarfis pratiqués par la concurence avec pour chez moi une prestation supérieure.

Est-ce que quelqu'un connaîtrait l'adresse mail du service client de chez orange, je n'ai pas réussi à la trouver sur net mis à part un numéro de téléphone.

Merci d'avance.

Bon courage mais là je crois que tu rêves ... Je crois que deja simplement, techniquement, ils ne sauraient pas faire ..... commercialement je n'en parle même pas ...

antonio_
 Posté le 23/01/2010 à 16:29 
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Petit astucien

S'il ne répondent pas , j'irai voir ailleurs tout simplement.

Merci encore.

tiobilout
 Posté le 23/01/2010 à 16:46 
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  Maître astucien

j'ai aussi cette adresse service.client.internet suivi de @orange.fr

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le futé
 Posté le 23/01/2010 à 21:02 
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  Astucien

antonio_

Tu as toujours la solution, mais par courrier postal, de leur envoyer tes doléances, à l'adresse suivante.

Je l'ai déjà fait, ça a porté ses fruits, mais il ne faut pas être trop pressé.

Service national consommateurs

Orange internet

33734 Bordeaux cedex 9

Bonne chance.



Modifié par le futé le 23/01/2010 21:03
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