Bonjour à tous

Je voulais vérifier quelque chose sur ma freebox en allant ici: http://mafreebox.freebox.fr/
Mais ensuite dans le Menu je n'ai pas pu accéder à différentes options car on me demande:

j'ai rentré le MDP de mon compte abonné Free et ensuite affichage "identifiants invalides":

J'ai essayé aussi en rentrant le numéro de la clé...

Donc avec quel identifiant puis-je me connecter?

Br_Fr,

Ce n'est pas le mot de passe de ton compte Freebox.

Par contre, je ne me souviens plus à quel moment j'avais créé ce MDP.

Peut-être, en cliquant sur "J'ai perdu mon mot de passe"

Sinon regarde sur ce lien:

https://selectra.info/telecom/fournisseurs/free/freebox-os

sparrow PatrickD

quand je suis sur l'interface,je ne vois pas "première connexion" mais en cliquant en bas à gauche sur le "f" de Free,j'ai ce Menu:

et quand je développe:Paramètres ,Téléphonie,Télévision etc ...j'ai "accès refusé:Voulez-vous vous connecter pour accéder à cette fonctionnalité ?"et je retrouve la fenêtre demandant un identifiant.
sauf à "premier pas" où j'ai l'affichage d'une fenêtre me souhaitant la bienvenue:
"Bienvenue dans votre Freebox.
Depuis cet espace, consultez les informations relatives à votre connexion et gérez les différents services de votre Freebox : Wi-Fi, téléchargements, contrôle parental, téléphonie, etc. "Bienvenue dans votre Freebox.
Depuis cet espace, consultez les informations relatives à votre connexion et gérez les différents services de votre Freebox : Wi-Fi, téléchargements, contrôle parental, téléphonie, etc. "mais sur cet fenêtre pas de lien.

Je vais voir si ça va mieux avec l'application Free Connect.

,

Lorsque tu lances Freebox OS, clique sur le f puis sur Connexion; et tu devrais voir "J'ai perdu mon mot de passe" comme sur ma capture un peu plus haut.

PatrickD a écrit :

,

Lorsque tu lances Freebox OS, clique sur le f puis sur Connexion; et tu devrais voir "J'ai perdu mon mot de passe" comme sur ma capture un peu plus haut.

PatrickD,j'ai hésité à faire cela mais je viens d'y accéder avec l'application Freebox connect que je n'avais pas complètement paramétrée.

merci pour ton retour.

Bonsoir,

de mémoire, comme cela m'est arrivé il y a peu de temps (3 mois que j'ai la POP), j'ai agi ainsi:

- tentative de passer avec tous les MdP disponibles: nul

- contacter la maintenance locale (par le phone): explications fournies, test: nul, car 1er essai non accepté.

- remise à zéro du cache et des cookies (Firefox), lancement de Freebox OS: Ainsi, il me repropose le 1er essai; c'est là qu'il faut prévoir le mot de passe qui servira ensuite, car aux commandes suivantes, il ne propose plus l'installation d'un nouveau mot de passe.

Michel

.

Br_Fr a écrit :

sparrow PatrickD

quand je suis sur l'interface,je ne vois pas "première connexion" mais en cliquant en bas à gauche sur le "f" de Free,j'ai ce Menu:

et quand je développe:Paramètres ,Téléphonie,Télévision etc ...j'ai "accès refusé:Voulez-vous vous connecter pour accéder à cette fonctionnalité ?"et je retrouve la fenêtre demandant un identifiant.
sauf à "premier pas" où j'ai l'affichage d'une fenêtre me souhaitant la bienvenue:
"Bienvenue dans votre Freebox.
Depuis cet espace, consultez les informations relatives à votre connexion et gérez les différents services de votre Freebox : Wi-Fi, téléchargements, contrôle parental, téléphonie, etc. "Bienvenue dans votre Freebox.
Depuis cet espace, consultez les informations relatives à votre connexion et gérez les différents services de votre Freebox : Wi-Fi, téléchargements, contrôle parental, téléphonie, etc. "mais sur cet fenêtre pas de lien.

Je vais voir si ça va mieux avec l'application Free Connect.

Ce que je trouve bizarre, c'est le cheminement que tu suis. Perso je suis chez FREE depuis plus de 20ans et lorsque je veux rentrer chez eux,

j'ouvre "PORTAIL FREE" on me demande mon numéro d’abonné "fbx 12345678 (ton n°) et ton mot de passe . ensuite, je vais où je souhaite.

dd8481,

Depuis ton Espace Abonné, puisque c'est là que tu arrives avec ton identifiant et ton mot de passe, comment accèdes-tu à Freebox OS ?

L'accès se fait habituellement par mafreebox.freebox.fr ou par http://192.168.1.254/

Bonjour

===> https://assistance.free.fr/articles/468