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 accès à Microsoft Outlook impossible
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cmag
  Posté le 21/10/2010 @ 14:26 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis le 18/10 je n'arrive pas à me connecter à ma messagerie : ni recevoir, ni envoyer mes messages.

J'utilise microsoft outlook 2002;

mon fournier d'accès est orange;

mon adresse fini par "wanadoo.fr."

je consulte ma messagerie plusieurs fois par jours depuis des années sans soucis, et depuis le 18/10 au soir, j'ai le message d'erreur suivant :


" La tâche «Messagerie Wanadoo - Envoi et réception» a signalé une erreur (0x800CCC92) : «Le serveur de messagerie a rejeté votre connexion. Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les propriétés du compte. Pour ce faire, cliquez sur Comptes électroniques dans le menu Outils. Réponse du serveur : ????????????????????%ogin/password pair» "

J'ai vérifié les paramètres , ressaisi mes nom utilisateurs et mot de passe : sans succès.

quelq'un peut-il m'aider ?

merci d'avance,

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roberique
 Posté le 22/10/2010 à 08:42 
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Astucien

Bonjour,

Que de problèmes avec "Oragne" !

Contrôle les paramètres de ta boite de messagerie, serveurs, courriers entrant et sortant...

essaie de t'envoyer un message avec "@orange.fr" au lieu de "@wanadoo.fr"

Tiens nous au courant

A+

cmag
 Posté le 22/10/2010 à 13:19 
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Petit astucien

Merci de cette réponse,

Pour accéder à ma messagerie , par défaut, j'ai donc désormais recours à la messagerie sur le site Orange; j'ai essayé d'envoyer un message à ....@orange mais sans succès.

J'ai vérifié tous mes paramètres , que je détaille ici :

adresse messagerie .......@wanadoo.fr

serveur de courrier entrant :POP3: pop.orange.fr (j'ai essayé avec pop.wanadoo.fr: sans succès)

serveur de courrier sortant : SMTP : smtp-msa.orange.fr (j'ai essayé avec smtp-msa.wanadoo.fr, sans succès)

paramètres avancés : POP3 : 110 ; SMTP : 587

Ce sont les paramètres qui existaient ; je n'ai rien midifié.

merci de l'attention apportée à mon soucis,



Modifié par cmag le 22/10/2010 13:21
Delta01
 Posté le 22/10/2010 à 14:06 
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Astucien

cmag a écrit :

Merci de cette réponse,

Pour accéder à ma messagerie , par défaut, j'ai donc désormais recours à la messagerie sur le site Orange; j'ai essayé d'envoyer un message à ....@orange mais sans succès.

J'ai vérifié tous mes paramètres , que je détaille ici :

adresse messagerie .......@wanadoo.fr

serveur de courrier entrant :POP3: pop.orange.fr (j'ai essayé avec pop.wanadoo.fr: sans succès)

serveur de courrier sortant : SMTP : smtp-msa.orange.fr (j'ai essayé avec smtp-msa.wanadoo.fr, sans succès)

paramètres avancés : POP3 : 110 ; SMTP : 587

Ce sont les paramètres qui existaient ; je n'ai rien midifié.

merci de l'attention apportée à mon soucis,

Bonjour:

J'ai eu le même problème que toi il y a déjà quelques temps.

Solution: courrier entrant(POP3): pop.orange.fr

sortant(SMTP): smtp.orange.fr

Paramètres avancés: POP3: 110 ; SMTP: 25

C'est le smtp-msa.orange.fr lié au SMTP 587 qui pose problème.

Voir aussi ce lien: ICI

car il faut une authentification.



Modifié par Delta01 le 22/10/2010 14:12
cmag
 Posté le 22/10/2010 à 20:39 
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Petit astucien

merci de cette réponse, mais elle ne solutionne pas mon problème.

1/ j'ai donc essayé en modifiant SMPT par la suppression de msa; donc en mettant : smtp.orange.fr;

puis en modifiant paramètres avancés : smtp 25 ( au lieu de 587)

Sans succès.

2/ j' ai essayé en laissant ces paramètres, et en supprimant l'option : "mon serveur sortant requiert une authentification" et là les messages à envoyer ont été envoyés ; par contre les messages entrant ne peuvent pas être connectés.

De plus cette absence d'authentification n'est pas sécurisante.

3/ dans le lien proposé , je constate que mes paramètres étaient bien paramétrés par rapport aux consignes Orange.

4- j'ai donc tout remis mes paramètres selon la prcédure recommandée.

Je me demande si ce n'est pas Orange qui a , pontcuellement un problème , mais dans ce cas cela fait 4 jours, et je serais le seul à le signaler ???

En quoi consiste l'authentification ?

dans la rubrique authentification , c'est l'option 'utilser les mêmes option que mon serveur courrier entrant"

est ce que l'authentification, c'est uniquement cela , ou y a t'il autres choses ?



Modifié par cmag le 22/10/2010 20:44
jdl68160
 Posté le 22/10/2010 à 21:29 
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Astucien

Bonsoir

Arrives tu as te connecter à ton espace client sur http://www.orange.fr/portail ?



Modifié par jdl68160 le 22/10/2010 21:33
cmag
 Posté le 22/10/2010 à 22:29 
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Petit astucien

OUi, pas de soucis pour me connecter à Orange, avec comme identifiant mon mail, et mon mot de passe de messagerie.

C'est d'ailleurs ainsi que je retrouve mes messages; mais je préfère de loin, la messagerie Outlook.

roberique
 Posté le 23/10/2010 à 13:17 
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Astucien

RE,

Bonjour,

je te comprends; Outlook est nettement supérieur aux autres serveurs de messagerie.

cependant:

Pourquoi "smtp-msa.orange" ??? à remplacer par smtp.orange.fr

donc:

serveur entrant pop3 :110 serveur sortant smtp: 25

à noter que:

j'en ai un qui fonctionne avec smtp 587... anciennement télé 2 .

Tiens nous au courant...

cmag
 Posté le 23/10/2010 à 13:50 
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Petit astucien

J'ai aussi essayé cette solution, mais cela ne donne rien ...

Delta01
 Posté le 23/10/2010 à 16:15 
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Astucien

cmag a écrit :

merci de cette réponse, mais elle ne solutionne pas mon problème.

1/ j'ai donc essayé en modifiant SMPT par la suppression de msa; donc en mettant : smtp.orange.fr;

puis en modifiant paramètres avancés : smtp 25 ( au lieu de 587)

Sans succès.

2/ j' ai essayé en laissant ces paramètres, et en supprimant l'option : "mon serveur sortant requiert une authentification" et là les messages à envoyer ont été envoyés ; par contre les messages entrant ne peuvent pas être connectés.

De plus cette absence d'authentification n'est pas sécurisante.

3/ dans le lien proposé , je constate que mes paramètres étaient bien paramétrés par rapport aux consignes Orange.

4- j'ai donc tout remis mes paramètres selon la prcédure recommandée.

Je me demande si ce n'est pas Orange qui a , pontcuellement un problème , mais dans ce cas cela fait 4 jours, et je serais le seul à le signaler ???

En quoi consiste l'authentification ?

dans la rubrique authentification , c'est l'option 'utilser les mêmes option que mon serveur courrier entrant"

est ce que l'authentification, c'est uniquement cela , ou y a t'il autres choses ?

Bonjour,

J'ai essayé de remettre les paramètres conseillés par Orange et ça fonctionne.

Dans Propriétés=>Genéral, mon adresse de messagerie est complète (xxxxxx.xxx@orange.fr)

Dans Serveurs: pop.orange.fr et smtp-msa.orange.fr, à Nom de compte, il n'y a que mon nom de messagerie(xxxxxx.xxx) sans @orange.fr et mon mot de passe est mémorisé. Seule la demande d'authentification est cochée (à part la mémorisation du mot de passe)avec comme paramètres: utiliser des paramètres identiques etc.

sans rien ajouter

Dans Connexion: rien de coché

Dans Sécurité: juste Algorithme 3DES

Dans Avancé: SMTP 587 POP3 110 et aucune case cochée.

cmag
 Posté le 25/10/2010 à 22:37 
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Petit astucien

Merci de cette réponse, mais je crois qu'elle correspond à une connexion avec Oulook Express, et non à Microsoft Outlok.

En effet sur Mircrosoft Outlook, je ne vois pas ou je pourrais saisit l'Algorithme 3DES; il n'y a pas d'onglet sécurité ou l'on puisse faire cette saisie.
Par contre, j'ai eu pendant une certaine période en 2009, une connexexion Outlook Express, que j'ai retrouvée, et cette possibilité existe bien.( je crois qu'à l'époque j'avais confondu, et j'ai abandonné cette connexion ...)

Les paramètres sont en effet ceux indiqués, j'ai les mêmes , mais je n'arrive pas à me connecter ni avec Microsoft Outlook, ni avec Otlook Express.

Merci de l'attention de tous, mais je désespère de trouver une solution.

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