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 accès à Windows update impossibleSujet résolu
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jmd
  Posté le 11/03/2015 @ 19:55 
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Petit astucien

Bonsoir à tous

Je viens de changer le disque dur d'un portable ASUS.
L'installation de W7 s'est déroulée sans problème et je voudrais maintenant appliquer les différentes mises à jour - donc toutes celles qui ont été proposées depuis la version fournie sur le DVD d'installation ...

Or lorsque je veux lancer Wupdate j'ai le message suivant "W update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur"
Un redémarrage ne résout rien ... Comment faire pour lancer le "service" ?

Merci de votre aide

Jean-Marie

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lilidurhone
 Posté le 11/03/2015 à 19:59 
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Astucienne
El Magnifico
 Posté le 11/03/2015 à 20:21 
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Groupe Sécurité

Tape Services dans la fenetre rechercher/clic droit sur Windows update/proprietes/type de demarrage : automatique différé/Etat =Demarrer /valide par ok



Modifié par El Magnifico le 11/03/2015 21:07
jmd
 Posté le 11/03/2015 à 22:15 
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Petit astucien

Bonsoir et merci à tous les deux

J'ai commencé par ce que proposait El Magnifico ... pas moyen d'accéder à W update

j'ai donc lancé l'utilitaire proposé par lilidurhone ... pas mieux !

Voilà le rapport de winupdatefix

WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 11/03/2015 à 22:06
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7600] Pas de données
Nom d'utilisateur : jmd - JMD-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\jmd\Downloads\winupdatefix_1.3.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~
Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.
Dernière recherche effectuée le :
Dernier téléchargement effectué le :
Dernière installation effectuée le :

~~~~~ Services ~~~~~~
[Mises à jour automatiques]
Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !
########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1259 octets] ##########

Que faire maintenant ?

A bientôt

Jean-Marie

jmd
 Posté le 12/03/2015 à 09:15 
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Petit astucien

Bonjour

Quelques informations sur l'installation de Windows ... Peut-être leur connaissance permettra-t-elle d'orienter vers la résolution du problème :

- Portable ASUS X70I
- disque dur d'installation neuf
- installation de W7 en 64 bits à partir du DVD livré lors de l'achat de la machine il y a 5 ou 6 ans dit "W7 Recovery Media for W7 Products", puis installation des drivers et utilitaires
- A aucun moment il ne m'a été demandé de clé d'installation
- après l'installation j'ai retaillé la partition afin de partitionner le disque dur en 3 partitions Système, Programmes et Données

Cela va-t-il aider ? En tout cas merci d'avance

El Magnifico
 Posté le 12/03/2015 à 09:45 
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Groupe Sécurité

Pour acceder à W Update , tape services.msc dans la fenetre rechercher au dessus de Demarrer, quand s'ouvre la fenetre des services, deroule l'ascenseur jusqu'en bas pour trouver Windows Update

Avec W7 recovery, il est normal que l'on ne te demande pas de clé , elle se trouve dans le recovery.

Pour les partitions c'est nickel.

jmd
 Posté le 12/03/2015 à 13:48 
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Petit astucien
El Magnifico a écrit :

Pour acceder à W Update , tape services.msc dans la fenetre rechercher au dessus de Demarrer, quand s'ouvre la fenetre des services, deroule l'ascenseur jusqu'en bas pour trouver Windows Update

Bonjour El Magnifico

Ben ... c'est bien ce que j'avais fait ! Cest la connexion à WUpdate qui ne se fait pas ...
J'ai même effectué la séquence suivante
- Arrêt et désactivation du service suivi d'un reboot
- Activation et démarrage du service suivi à nouveau d'un reboot

La connexion à WUpdate ne se fait toujours pas Bizarre !
Je vais attendre encore un peu dans l'espoir qu'une solution apparaisse sinon je ferai une nouvelle installation de W7 ça se fait en automatique, pas besoin de passer des heures à attendre auprès de la machine

A bientôt

Jean-Marie

El Magnifico
 Posté le 12/03/2015 à 17:42 
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Groupe Sécurité

jmd
 Posté le 12/03/2015 à 18:34 
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Petit astucien

Super ! ça marche !

Un grand merci El Magnifico !

Un truc marrant c'est qu'avant, dans la fenêtre par laquelle il fallait lancer Wupdate il y avait un petit texte qui proposait d'obtenir des programmes gratuits de (null) ... Maintenant on me propose des programmes gratuits de Microsoft ...
Un raccourci facile serait de dire que Microsoft=(null)

Bonne soirée



Modifié par jmd le 12/03/2015 18:35
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El Magnifico
 Posté le 12/03/2015 à 18:42 
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Groupe Sécurité

Bonne soirée

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