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 Accès InternetSujet résolu
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vachelou
  Posté le 21/07/2016 @ 22:25 
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Petit astucien

Bonsoir,


Sur un PC tournant sous Windows 8, j'ai un souci de connexion Internet.

En effet il m'est impossible de me connecter au réseau en wifi, alors qu'il est bien indiqué à droite de la barre des tâches "nom du réseau" et Accès Internet. De plus, je n'ai pas de câble Ethernet à ma disposition pour tester une connexion câblée.

Ma box fonctionne bien, je vous envoie ce mail depuis un autre PC sous win 7.

Auriez-vous la gentillesse de m'apporter une solution, le domaine du réseau n'est pas mon fort.

Merci par avance et bonne fin de soirée.

Cordialement.

Vachelou

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 51.0.2704.103

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secujac
 Posté le 22/07/2016 à 00:07 
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Astucien

Bonsoir,

S'agit-il d'un PC qui fonctionnait auparavant sur cette même connexion?

Ou est-ce un nouveau PC que tu n'as jamais utilisé avec cette connexion?

Je ne peux t'aider, je dois dodo, mais l'info pourra être utile.

Bonne chance, bonne nuit.

vachelou
 Posté le 22/07/2016 à 10:45 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci à Secujac pour sa réponse.

Ce PC est celui de mon épouse, il a 1 an environ et a déjà fonctionné sur cette box, free, sans souci.

J'ai une seconde box, Orange, cette fois où la connexion a fonctionné et a cesser de le faire.

Sur mon propre PC, ma tablette et nos 2 smartphones il n'y a aucun problème de connexion.

J'imagine donc qu'il s'agit d'un problème du paramétrage du PC, mais lequel?

Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème? Merci d'avance.

Cordialement.

Vachelou

razibus
 Posté le 22/07/2016 à 10:51 
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  Astucien

Bonjour..de mémoire mais sur la box d'Orange il y a un bouton de recherche Wifi quelque part et sur la Freebox arrêter et remettre en route ?

Vous voulez le faire fonctionner avec qui ?

vachelou
 Posté le 22/07/2016 à 11:06 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci à Razibus pour sa réponse

Jesuis sûr que les 2 box fonctionnent correctement, je ne pourrais pas avoir le wifi sur mon propre pc ni sur ma tablette, or je l'ai.

Chacune des box doit etre opérationnelle, elles sont dans 2 domiciles différents.

Cordialement.

Vachelou

razibus
 Posté le 22/07/2016 à 11:12 
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  Astucien

Nous ne nous sommes pas compris :l'appairage a peut-être besoin d'être refait,les box fonctionnent c'est une chose mais quelles voient le matériel en est une autre...

fgondard
 Posté le 22/07/2016 à 12:50 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

D'après ton premier message la connexion au réseau local à l'air OK. Je pense donc à un quelconque problème de paramétrage bloquant l'accès à internet.

Dans Exécuter (touches Windows + R) fais un copier-coller de ce qui suit : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

Copie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message. Transite d'une machine à l'autre via une clé USB et des fichiers txt.

Il y a belle lurette qu'il n'y a plus de bouton d'association sur les Livebox et encore cette procédure n'était-elle obligatoire que sur l'Inventel puisque sur la Sagem on pouvait désactiver le filtrage MAC.

Sur les Livebox actuelles il y a un bouton WPS mais qui ne sert qu'à éviter d'avoir à saisir la clé de cryptage sur une station disposant elle aussi de la fonction WPS. Rien de tel sur une Freebox.

vachelou
 Posté le 22/07/2016 à 13:05 
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Petit astucien

Bonjour et merci à fgondard pour sa réponse rapide.

Je n'ai pas le pc avant ce soir. Dès mon retour je

testerais.

Vachelou

razibus
 Posté le 22/07/2016 à 14:50 
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  Astucien

fgondard c'est la raison pour laquelle j'ai écris de mémoire ça fait 4 ans que je n' ais plus ça (Orange) et comme sur la Neuf Box ça existe encore...j'en ai une perso que je garde (je ne suis plus chez SFR non plus)

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beckendid
 Posté le 22/07/2016 à 16:29 
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Petit astucien

Bonjour
Si j'ai bien compris vos explications, ce PC s'est déjà bien connecté en WIFI, soit sur une Freebox dans un domicile et sur une Livebox dans un autre domicile, puis plus rien. C'est ça ?

Il se pourrait que ce soit un problème avec le pilote de la carte réseau.

Vous pourriez faire un test : allez dans le Gestionnaire de périphérique, recherchez votre carte réseau WIFI, puis cliquez droite et dans le menu choisir désinstaller la carte.
Si vous avez un message qui vous demande si il faut supprimer le pilote, répondre Non.
Puis sur le dossier parent, tout en haut de l’arborescence, qui se nomme du nom de votre PC, cliquez droit et validez sur l'option : Rechercher les modifications sur le matériel.

Votre carte réseau va se réinstaller.

Puis refaite la manip de connexion à votre box.

Cdlt

vachelou
 Posté le 22/07/2016 à 20:02 
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Petit astucien

Bonsoir,

Merci à tous pour votre aide.

Voici le fichier.txt http://www.cjoint.com/c/FGwr0PfxTSi

beckendid, Voici le détail du gestionnaire de périphérique, je ne sais pas quelle est la carte réseau wifi. Mais vous aviez bien compris mon problème. De plus, ce qui me parait bizarre c'est que je peux envoyer des mails depuis le pc de mon épouse mais pas aller sur internet. http://www.cjoint.com/c/FGwsb4izSzi

Merci encore et à bientôt.

Vachelou

fgondard
 Posté le 22/07/2016 à 20:17 
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  Grand Maître astucien

Le résultat de ta commande ipconfig montre que tu es bien connecté au réseau local. Par contre tu as codé l'adresse IP du serveur DNS et c'est peut-être là l'origine de ton problème. Passe en automatique et teste.

vachelou
 Posté le 22/07/2016 à 23:05 
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Petit astucien

Bonsoir et merci à Fgondard

Je veux bien suivre tes conseils, mais c'est vraiment du chinois pour moi.Je veux bien passer en mode automatique mais de quoi et comment?

Si tu peux prendre le temps de m'explquer plus précisément ce serait vraiment sympa de ta part d'autant que je ne connais pas win 8.

Bonne soirée et à demain.

Vachelou

vachelou
 Posté le 25/07/2016 à 12:28 
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Petit astucien

Bonjour et merci à tus pour votre aide qui ma permit de résoudre mon probblème.

Cordialement.

Vacheloiu

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