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 Acces internet impossibleSujet résolu
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Neliell
  Posté le 28/11/2014 @ 13:02 
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Nouvel astucien

Bonjour,
Voila, depuis ce matin et l'allumage de mon pc, il m'est impossible de me connecter à internet. Celui-ci détecte le wifi, m'affiche qu'il y a un accès à internet et qu'il y est connecté mais ca ne semble pas marcher. J'ai tester firefox, IE, Chrome, rien ne va. J'ai également essayer de me connecter par cable en désactivant le wifi, il trouve bien la connexion, m'affiche qu'il y a un acces à internet mais rien y fait, impossible d'afficher une page internet.
J'ai remis a jour le pilote de ma carte réseau sans fils, désactivé Avast et Malwarebyte, j'ai fait une ipconfig/realese et reset mais rien ne semble marcher :/
Cela ne semble pas venir de ma connexion étant donné que mon pc de bureau marche parfaitement :)

Je suis sur Windows 7 avec un pc portable toshiba satelite L850 et voici mon ipconfig :)
http://img4.hostingpics.net/pics/901607Sanstitre1.png" src="http://img4.hostingpics.net/pics/901607Sanstitre1.png" alt="http://img4.hostingpics.net/pics/901607Sanstitre1.png" />

J'espère vraiment que vous saurez m'aider :)

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clbugnot
 Posté le 28/11/2014 à 14:19 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Neliell

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 28/11/2014 à 15:26 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a ÚtÚ dÚplacÚ par la modÚration dans le forum Internet et RÚseaux qui semble plus adÚquat.

Vous pouvez continuer la discussion Ó la suite de ce message.

A bient¶t.
fgondard
 Posté le 28/11/2014 à 17:48 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Le résultat de ta commande ipconfig semble montrer que tu es bien connecté au réseau local toutefois on ne voit pas trace des baux. Serais-tu en adresse IP manuelle ? Dans ce cas es-tu sûr de n'avoir pas commis d'erreur ? Sans raison spécifique il est toujours préférable d'être en automatique. Idem pour le DNS.

Vérifie aussi dans tes navigateurs que tu n'as pas indiqué un serveur mandataire (proxy).

Banzaiii
 Posté le 28/11/2014 à 17:54 
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  Maître astucien

Message original par Neliell



Je suis sur Windows 7 avec un pc portable toshiba satelite L850 et voici mon ipconfig :)



Slt

Un ipconfig /all serait préférable

fgondard
 Posté le 28/11/2014 à 18:14 
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  Grand Maître astucien

Je pensais que c'était un ipconfig /all puisque toutes les cartes réseau étaient listées ?

Quoi qu'il en soit, il n'y a pas besoin de passer par une copie d'écran et en plus de l'héberger en extrerne (sur PCA on peut maintenant mettre directement les images). Il suffit de rediriger le résultat de la commande vers un fichier texte. Dans Démarrer / Exécuter saisir directement :
cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

Il n'y a plus qu'à copier le contenu du bloc-note dans le message.

Neliell
 Posté le 28/11/2014 à 18:51 
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Nouvel astucien

Tout d'abord, merci de vos réponses rapides. Je suis bien en adresse IP manuelle, par contre, hier j'avais désactivé l'assistance IP sous Windows.Meme en l'ayant remis en automatique comme ça l'était de base, toujours pas de connexion. Et pas de serveur proxy dans les navigateurs non plus :)

Ce n'étais pas un ipconfig /all, le voici :)

Configuration IP de Windows

Nom de l'hìte . . . . . . . . . . : Hello-you

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride

Routage IP activÇ . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activÇ . . . . . . . . : Non

Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte rÇseau sans fil Connexion rÇseau sans filˇ:

Suffixe DNS propre Ö la connexion. . . : home

Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1C-C6-3C-A7-8B-D2

DHCP activÇ. . . . . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activÇe. . . : Oui

Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b961:d90e:d12a:b3e0%14(prÇfÇrÇ)

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.7(prÇfÇrÇ)

Masque de sous-rÇseau. . . .ˇ. . . . . : 255.255.255.0

Bail obtenu. . . . . . . . .ˇ. . . . . : vendredi 28 novembre 2014 18:00:45

Bail expirant. . . . . . . . .ˇ. . . . : vendredi 28 novembre 2014 21:00:45

Passerelle par dÇfaut. . . .ˇ. . . . . : 192.168.1.1

Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 488425020

DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-B3-C7-B4-4C-72-B9-76-3A-79

Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : ActivÇ

Carte Ethernet Connexion au rÇseau local :

Statut du mÇdia. . . . . . . . . . . . : MÇdia dÇconnectÇ

Suffixe DNS propre Ö la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4C-72-B9-76-3A-79

DHCP activÇ. . . . . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activÇe. . . : Oui

Carte Ethernet VirtualBox Host-Only Network :

Suffixe DNS propre Ö la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 08-00-27-00-CC-79

DHCP activÇ. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activÇe. . . : Oui

Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::8560:b620:dd96:2841%20(prÇfÇrÇ)

Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.40.65(prÇfÇrÇ)

Masque de sous-rÇseau. . . .ˇ. . . . . : 255.255.0.0

Passerelle par dÇfaut. . . .ˇ. . . . . :

IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 654835751

DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-B3-C7-B4-4C-72-B9-76-3A-79

Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

fec0:0:0:ffff::2%1

fec0:0:0:ffff::3%1

NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : ActivÇ

Carte Tunnel isatap.{32BCFC2B-E715-4D0F-92C7-4D62FB9458D5} :

Statut du mÇdia. . . . . . . . . . . . : MÇdia dÇconnectÇ

Suffixe DNS propre Ö la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activÇ. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activÇe. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du mÇdia. . . . . . . . . . . . : MÇdia dÇconnectÇ

Suffixe DNS propre Ö la connexion. . . : home

Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activÇ. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activÇe. . . : Oui



Modifié par Neliell le 28/11/2014 18:51
fgondard
 Posté le 28/11/2014 à 19:07 
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  Grand Maître astucien

En adresse IP manuelle tu étais sur le sous-réseau IP 192.168.0.0 et en automatique tu es sur le 192.168.1.0 ! Donc déjà, aucune chance d'accéder à internet avec une passerelle sur un autre sous-réseau IP.

La durée du bail est un peu courte (3h). On peut mettre 24 h mais ce n'est pas là le problème.

Peut-être un problème de pare-feu. As-tu essayé en le désactivant temporairement ?



Modifié par fgondard le 28/11/2014 19:16
Neliell
 Posté le 28/11/2014 à 19:18 
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Nouvel astucien

Tu me parle un peu chinois avec la durée de bail etc :p

Je ne sais pas si ça change mais le 1er ipconfig a été fait de chez moi et le seconde de chez ma copine :)

J'ai désinstalé Avast, Malwarbyte et j'ai désactivé les pare-feu windows et toujours rien

fgondard
 Posté le 28/11/2014 à 19:39 
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  Grand Maître astucien

Neliell a écrit :

Je ne sais pas si ça change mais le 1er ipconfig a été fait de chez moi et le seconde de chez ma copine :)

Ben oui, ça invalide peut-être mes remarques sur le sous-réseau IP. Il se peut très bien que chez toi tu sois en 192.168.0.0 et chez ta copine en 192.168.1.0. Avec un ordinateur baladeur il faut donc toujours être en adresses IP automatique. On ne sait pas à quel sous-réseau IP on va se connecter.

À part ça je sèche un peu mais je suis sûr que Banzaiii va être plus pointu que moi sur ce coup.

Banzaiii
 Posté le 28/11/2014 à 19:48 
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  Maître astucien

fgondard a écrit :

À part ça je sèche un peu mais je suis sûr que Banzaiii va être plus pointu que moi sur ce coup.

Pas vraiment ... à part les classiques demandes sur parefeu et antivirus activès ou pas ..désinstallés ou pas ??? ... je trouve que l'adresse MAC ne correspond pas au constructeur indiqué ..

Une bidouille aurait été faite de ce coté ?

Neliell
 Posté le 28/11/2014 à 20:08 
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Nouvel astucien

Je ne sais même pas ce qu'est l'adresse MAC donc ça m'étonnerait que j'ai chipoté à cela :) Ce n'est rien, j'irai chez mon informaticien et je vous tiendrai au courant de la résolution !

Bonne soirée !

fgondard
 Posté le 28/11/2014 à 20:14 
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  Grand Maître astucien

Il me semble qu'Atheros peut n'être que le fondeur de la puce, la carte Wifi elle-même pouvant émaner d'un constructeur quelconque. De toute façon puisqu'il existe des moyens de forcer une adresse MAC je suppose que cela n'a pas une importance cruciale. Et puis le problème est identique en ethernet.

Je pense à un truc. On est en Belgique, le câble y est peut-être plus courant qu'en France et, c'est du déjà vu, c'est un modem qui est fourni, ou un modem routeur configuré en simple modem. Et dans ce cas il y a mémorisation de l'adresse MAC de l'appareil connecté. Mais ça fait beaucoup de si.

Il faudrait :
- d'une part que tous les tests soient faits du même endroit ;
- avoir des précisions sur le type d'accès (ADSL, câble) et sur le matériel réseau utilisé (marque et modèle précis).

FG

Neliell
 Posté le 28/11/2014 à 20:48 
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Nouvel astucien

C'est un modem fourni par Voo, notre fournisseur internet. Et c'est un accès par cable. Le modèle c'est un Netgear cg3100. Le truc c'est que je n'arrive nulle part à avoir un accès, que ce soit chez moi, à l'université ou chez ma copine donc ça doit venir de mon pc forcément

fgondard
 Posté le 29/11/2014 à 10:48 
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  Grand Maître astucien

Le CG3100 est bien un modem routeur et on oublie mes élucubrations au sujet de l'adresse MAC qui ne s'appliquent pas dans ce cas précis. Le problème semble effectivement bien lié au PC mais je n'ai pas d'autrs idées pour l'instant.

Banzaiii
 Posté le 29/11/2014 à 11:11 
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  Maître astucien

Banzaiii a écrit :

à part les classiques demandes sur parefeu et antivirus activès ou pas ..désinstallés ou pas ???

Ca voulait dire "où en es-tu à ce niveau ?

Quel parefeu ? Quel antivirus ?

D'autres installés ou désinstallés récemment ?

Neliell
 Posté le 29/11/2014 à 11:20 
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Nouvel astucien

Bonne nouvelle, j'ai trouvé le problème !

Je pense qu'aucun d'entre vous n'aurait pu m'aider la dessus, enfaite, j'ai utilisé Slowin killer de commentcamarche et ce logiciel avait désactivé l'ouverture d'un process au démarage. J'ai fait un petit backup vis à ce logiciel et tout est revenu dans l'ordre :)

Banzaiii
 Posté le 29/11/2014 à 11:49 
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  Maître astucien

Quel processus ? Ça pourra servir à d'autres

fgondard
 Posté le 29/11/2014 à 13:01 
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  Grand Maître astucien

Encore un soit disant optimiseur qui a frappé.

Combien de fois faudra-t-il répter que tous ces produits miracle ne sont dans le meilleur des cas que de la poudre aux yeux et peuvent être la source de pannes en tout genre. La preuve !

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