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 Accès refusé sur plusieurs fichiersSujet résolu
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dernonde
  Posté le 19/11/2018 @ 17:14 
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Petit astucien

Bonjour,

Sur mon pc Toshiba,2 utilisateurs avons un problème d'accès sur plusieurs fichiers(mes images ,ma musique ,mes vidéos, etc.)

Nous avons ceci :c:/users/nom de l'utilisateur/documents/mes images n'est pas accessible Accès refusé.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème.

D'avance merci pour vos suggestions

A bientôt

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baupierre
 Posté le 19/11/2018 à 18:05 
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Astucien

Bonjour, SVP faire une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche. S'il y a une case continuer cliquer dessus

eliot3
 Posté le 19/11/2018 à 18:12 
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  Grand Maître astucien

Si l' Anti malware est Windows Defender, il faut désactiver le protection des dossiers contre les ransomwares :

eric06
 Posté le 19/11/2018 à 18:24 
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Petit astucien

bonsoir

dossier avec mot de passe ou crypté peut etre

beauroge
 Posté le 19/11/2018 à 18:31 
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Petit astucien

Bonjour,

Les dossiers "Documents", "Images", "Musique", "Download" etc... sont des dossiers systèmes ils ne doivent pas êtres des sous-dossiers. Les replacer à la racine de c:/users/nom de l'utilisateur/ICI

eric06
 Posté le 19/11/2018 à 19:05 
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Petit astucien

probléme de droit ?

https://lecrabeinfo.net/acces-refuse-dossier-fichier-windows-obtenir-droits-administrateur.html

clic droit sur dossier et proprieté peut etre la ton souci

quand je clic droit sur le dossier documents je vais dans propriété > sécurité> en bas > avancé et la tu peux voir si tu as le controle totale moi je l'ai en tout cas



Modifié par eric06 le 19/11/2018 19:14
dernonde
 Posté le 19/11/2018 à 19:43 
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Petit astucien

Merci de votre suggestion, mais la protection est bien désactivée, je dois chercher autre chose

eliot3 a écrit :

Si l' Anti malware est Windows Defender, il faut désactiver le protection des dossiers contre les ransomwares :

dernonde
 Posté le 19/11/2018 à 20:03 
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Petit astucien
Merci de votre intervention, mais une capture d'écran ne montrera rien de plus de ce que j'ai écrit
cbaupierre a écrit :

Bonjour, SVP faire une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche. S'il y a une case continuer cliquer dessus

dernonde
 Posté le 19/11/2018 à 20:05 
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Petit astucien
Merci de votre commentaire, mais il n'y a pas de mot de passe. A bientôt
eric06 a écrit :

bonsoir

dossier avec mot de passe ou crypté peut etre

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dernonde
 Posté le 19/11/2018 à 20:08 
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Petit astucien
Merci de votre intervention, je vais voir çà de plus près
beauroge a écrit :

Bonjour,

Les dossiers "Documents", "Images", "Musique", "Download" etc... sont des dossiers systèmes ils ne doivent pas êtres des sous-dossiers. Les replacer à la racine de c:/users/nom de l'utilisateur/ICI

dernonde
 Posté le 19/11/2018 à 20:12 
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Petit astucien
Merci pour le lien ,j'avais vu ce lien, et j'ai bien les droits requis.
eric06 a écrit :

probléme de droit ?

https://lecrabeinfo.net/acces-refuse-dossier-fichier-windows-obtenir-droits-administrateur.html

clic droit sur dossier et proprieté peut etre la ton souci

quand je clic droit sur le dossier documents je vais dans propriété > sécurité> en bas > avancé et la tu peux voir si tu as le controle totale moi je l'ai en tout cas

eric06
 Posté le 19/11/2018 à 20:14 
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Petit astucien

quand tu trouveras la réponse tu pourras nous la dire ?

merci a toi

dernonde
 Posté le 19/11/2018 à 20:31 
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Petit astucien

Bonsoir ,

En regardant de plus près, je remarque qu'en cliquant sur propriétés ,il n'y a rien concernant "taille" et rien d'autre sauf "type" et "créé le", j'ai l'impression qu'il s'est passé ,je ne sais quoi mais en tout cas ces fichiers n'ont rien à faire à ces endroits. De toute façon dans les dossiers "images" "musique" "vidéos", j'ai tout ce qu'il faut. je n'ai plus qu'à les supprimés car il n'y a rien dans ces fichiers. Que s'est il donc passé ?

Merci à tous les intervenants

dernonde
 Posté le 19/11/2018 à 23:13 
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Petit astucien

Re Bonsoir,

En complément de mon mail précédent, voici le résumé de mon problème .Dans "Documents" je trouve 3 fichiers " images" "vidéos" "musique " que je ne sais pas ouvrir. Avec le lien donné par eric06(https://lecrabeinfo.net/acces-refuse-dossier-fichier-windows-obtenir-droits-administrateur.html) je me suis attribué le control total sur le fichier "images" de ce fait j'ai pu l'ouvrir et c'est exactement toutes les images qui se trouvent dans mon dossier "Images" .Comment ces 3 fichiers ont pu se trouver dans "Documents" je n'ai pas d'explication. Peut être suite à une mise à jour de Windows ? mystère. et qui plus est la même chose sur l'autre utilisateur .Matière à réflexion pour les spécialistes.

A bientôt

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