tlm

Je n'ai pas eu de chance. Il y a une dizaine de jour j'ai téléchargé ce logiciel proposé gratuitement pendant une courte période. Je l'ai essayé et il m'a satisfait.

Seulement 2-3 jour après, j'ai eu un gros soucis sur mon PC et la seule solution a été de refaire une installation propre de Windows, et donc vous avez compris je l'ai perdu et il n'est plus dispo.

Comme ce n'est pas une fortune, je l'ai acheté dimanche sur leur site. J'étais bien sur leur site et avec une adresse en "https" avec le petit cadenas.

Et surprise après mon paiement accepté, je n'ai pas eu de lien pour télécharger le log !!! Mais j'ai reçu cette confirmation de commande :

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J'ai reçu lundi ce mail :

Je leur ai envoyé cette réponse hier : (sans réponse pour l'instant)

Hello,

On 04/19/2020 I bought the AOMEI Backupper Professional software on your site.

I paid by bank card to the company MyCommerce (invoice attached).

I have no feedback on this order.

Can you explain to me ?

Thank you

cordially

Avez vous déjà acheté chez eux et qu'en pensez vous ? Aurais je perdu 26€ ?

Merci de me dire

Bonne journée

Bonjour, lougal50,

En dehors des problèmes techniques soulevés (paiement, lien de téléchargement), Digital River GmbH est un vendeur sérieux, officiellement autorisé par Microsoft depuis longtemps, par exemple pour des opérations d'upgrade de Windows (Vista vers windows 7...), ou pour des opérations promotionnelles pour étudiants (Office Professionnel) via leur Fac. Normalement, ta commande devrait être honorée, sauf difficulté à encaisser ton paiement, comme il semble être dit dans leur mail.

J'ai reçu lundi ce mail :

Hello,

This is Owen from AOMEI Tech. We check you order 650639413 has not been paid successfully. Could you please check the order? Is there any problem with the payment and order?

We advise you to check the payment or try other payment methods to pay the order so you can get the license code and enjoy the program.

Look forward to your payment and response.

If you have any other questions or suggestions, please feel free to contact us back.

Je leur ai envoyé cette réponse hier : (sans réponse pour l'instant)

Hello,

On 04/19/2020 I bought the AOMEI Backupper Professional software on your site.

I paid by bank card to the company MyCommerce (invoice attached).

I have no feedback on this order.

Can you explain to me ?

Thank you

cordially

Avez vous déjà acheté chez eux et qu'en pensez vous ? Aurais je perdu 26€ ?

Merci de me dire

Bonne journée

Bonjour,

Simple question : ton compte a-t-il été débité ?

On ne peut exclure une erreur dans ton paiement. Sinon j'ai acheté plusieurs logiciels par ce site, sans problème.

.

Papyjan07 a écrit :

Bonjour, lougal50,

En dehors des problèmes techniques soulevés (paiement, lien de téléchargement), Digital River GmbH est un vendeur sérieux, officiellement autorisé par Microsoft depuis longtemps, par exemple pour des opérations d'upgrade de Windows (Vista vers windows 7...), ou pour des opérations promotionnelles pour étudiants (Office Professionnel) via leur Fac. Normalement, ta commande devrait être honorée, sauf difficulté à encaisser ton paiement, comme il semble être dit dans leur mail.

Bonjour Papyjan07

J'ai appelé ma banque ce matin, ils ne trouvent pas trace de ma transaction, pourtant, d'après eux, depuis dimanche ça devrait apparaitre !!!! De plus, j'ai reçu la confirmation de Digital River !

Bon comme la période est complexe et que ce n'est pas urgent je vais attendre un peu pour voir si ça "bouge".

Je suis étonné, car j'ai déjà acheté sur internet des logiciels et quand tu as payé, ils sont prévenus que tu as payé, et tu reçois le lien pour télécharger ton acquisition ......

GRRRRRR...... et dire que je l'avais en gratuit la semaine dernière, c'est rageant !

@+

@ Dèd07

tu dis : On ne peut exclure une erreur dans ton paiement.

Tu as raison, mais tout s'est bien passé je n'ai eu aucun message.

et si tu avais créé le media de démarrage ( CD/DVD ou USB ) tu aurais toujours ta version gratuite pour effectuer tes sauvegardes avec ces médias

comme cela a déjà été dit à de nombreuses reprises !

Bonjour, il est toujours temps de télécharger la version gratuite et de créer la clé winPE ce qui permettra d'utiliser l'image

nainconnu.bis

OH P.....N tu es un chef .......... bah oui....... je l'ai.

Je suis c.. ou alors c'est la mémoire (la mienne) qui déconne !

Ah vraiment un grand MERCI.

Bonne soirée

PS de plus j'ai la clé usb qui est posée à côté du pied de mon écran

lougal

J'ai acheter en promotion les Aomei et aucun problème.

Tu dois réclamer auprès de My commerce.

ReineClaude

merci c'est en cours.