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 active X assistance à distance
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axel21
  Posté le 13/05/2011 @ 10:30 
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Astucien

Bonjour,

J'ai un problème pour offrir une assistance à distance d'un XP (sp3) vers un Windows 7.

Message d'erreur: Un composant activeX ne peut pas créer un objet

Dans le sens XP vers XP pas de problème, Windows 7 vers XP idem pas de problème.

Quelqu’un a une idée ou a déjà eu ce problème?

Merci d'avance.

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bruevr
 Posté le 14/05/2011 à 17:26 
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Petit astucien

Hello,

Qu'est-ce que tu utilises pour ton assistance à distance ?

Pour Info Teamviewer le fait sans problèmes.

A12C4

ejl
 Posté le 16/05/2011 à 10:54 
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Petit astucien

bonjour

Teamviewer ( gratuit!) fait ça et tout très bien!

assistance , transfert de fichiers etc sans aucun problème de paramétrage ou autres!

je dépanne des dizaines de pc comme ça depuis chez moi ; j'en avais marre de me déplacer pour de petites manipulations parfois (mise à jour de prog, nettoyage de registre et autres ) pour des personnes âgées ( encore plus que moi !)

et on peut même faire de la visio conférence il me semble mais perso je ne l'ai pas utilisée!

à+

axel21
 Posté le 17/05/2011 à 17:16 
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Astucien

Teamviever à besoin d'un code pour ce connecter à la machine distante (fournis par l'utilisateur)

Moi j'utilise directement les outils fournis par les GPO de mon serveur windows 2008

ma question concerne l'outil que j'utilise mais c'est quand même sympa de m'en proposer d'autres mais pas adapté à l'environnement que j'utilise

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