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 adresse gmail piratée
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kenzobouli
  Posté le 09/10/2019 @ 10:13 
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Petit astucien

Bonne journée à vous cher ami astucien.
L'adresse hotmail d'un ami a été piratée ainsi que sa liste de contact.
Quelqu'un de malhonnête s'en sert pour des tentatives d'escroquerie.

Que peut-on faire pour remédier à ce problème?

Je vous remercie d'avance pour ces bons conseils.

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Firefox
 Posté le 09/10/2019 à 11:45 
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Petit astucien

Changer le mdp et avertir tout ses contacts.

lagagoule
 Posté le 09/10/2019 à 18:38 
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Astucien

contacté google .

voir le topic

https://support.google.com/mail/forum/AAAAdi_TnLk5sHAmkCMas4/?hl=fr

Commencez par prévenir vos contacts depuis une autre adresse : dites-leur que votre compte est piraté et qu'il ne faut pas envoyer d'argent au pirate qui va leur raconter des histoires.

Procédure de récupération de compte quand le pirate a changé les infos de récupération de compte (adresse mail de récupération du mot de passe, numéro de téléphone) :

Puis laissez-vous guider…

Fill
 Posté le 09/10/2019 à 19:03 
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Groupe Sécurité

Message original par kenzobouli

Bonne journée à vous cher ami astucien.
L'adresse hotmail d'un ami a été piratée ainsi que sa liste de contact.
Quelqu'un de malhonnête s'en sert pour des tentatives d'escroquerie.

Que peut-on faire pour remédier à ce problème?

Je vous remercie d'avance pour ces bons conseils.

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Bonjour,

Dans le titre, tu parles d'une adresse gmail et dans le sujet d'une adresse hotmail.

Il faut en effet essayer de changer le mot de passe s'il n'a pas été modifié par l'assaillant. Il doit dans ce cas être possible de récupérer le compte à partir d'une adresse mail de secours ou d'une question secrète.

Il faut ensuite penser à activer l'authentification à double-facteur, qui allie mot de passe avec un code à saisir après un SMS reçu sur téléphone portable par exemple. De cette façon, même avec le mot de passe, il n'y a pas de connexion possible si le code n'est pas saisi.

Fill

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