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 adresse introuvable à connexion internetSujet résolu
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tinoutom
  Posté le 19/07/2014 @ 17:38 
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Petite astucienne

Bonjour,

Sur un pc sous windows pro : la connexion réseau sans fil indique excellente, mais impossible de me connecter : adresse introuvable à connexion internet.

Dans connexion réseau :

- l'écran entrant indique : connexions entrantes aucun client connecté

Réseau local ou internet à haute vitesse :

- le premier écran connexion 1394 indique connecté, derrière un pare-feu - carte réseau 1394

- le 2ème écran à une croix rouge, indique : conexion au réseau local - cable réseau non branché ???? je ne vois pas de quel cable il s'agit ?

- le 3ème écran connexion réseau sans fil indique : connecté, derrière un pare-feu et la conexion indique EXCELLENTE

Et pourtant, je ne peux pas me connecter et avoir une page internet, quel que soit le navigateur.

Je n'avais aucun problème avec cet ordi.

Merci de votre aide.

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Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 18:22 
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Astucien

Bonjour,

Pour le 1er écran ne pas en tenir compte, pour le 2e la croix c'est normal si la carte réseau ethernet n'est pas utilisée (branchement par cable ethernet entre le PC et la box).

Pour la 3e, çà semble correct.

Essayer :

Dans un premier temps, redémarrer la box et réessayer la connexion.

Démarrer -> Exécuter -> Cmd

Dans la fenêtre DOS, taper :

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

puis faire un :

ipconfig /all

noter l'adresse ip mentionnée notamment au niveau de :

- adresse IP

- passerelle

- serveur DNS

pour voir si la carte wifi a bien récupéré une adresse ip au niveau de la box.

puis faire (toujours dans une fenetre dos) :

ping google.fr

par exemple et voir si çà répond ("délai d'attente dépassé" non indiqué)



Modifié par Titus68 le 19/07/2014 18:24
tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 18:37 
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Petite astucienne

Merci pour la réponse.

J'ai fait les 2 manip, les fenêtres noires s'ouvrent et se referment aussi vite, pas le temps de lire quoi que ce soit.

je ne comprends pas tout fonctionnait bien

tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 19:04 
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Petite astucienne

Je me suis rendue dans panneau de confi

ensuite assistant connexion internet

ensuite : broadcom advanced control suite 3, l'adresse IP est S/O, c'est tout.

ZenJP
 Posté le 19/07/2014 à 19:42 
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  Maître astucien

tu es sous XP pro ? ou ?

Si xp, tape command et entrée avant de taper les commandes

tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 20:18 
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Petite astucienne

je suis sous xp pro

ou dois je taper : tape command et entrée avant de taper les commandes ?

mais je n'avance pas.

J'ai trouvé l'adresse IP, mais qu'en faire

Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 20:36 
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Astucien

Rebonjour,

Il faut cliquer sur le bouton "Démarrer" puis cliquer sur "Executer", ensuite taper là où il y a "Ouvrir" , command

Une fenêtre noire devrait s'ouvrir, et là il faut taper les commandes, à chaque fois sur la ligne suivante :

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Après ipconfig /renew et ipconfig /flushdns, essayer de se connecter à un site avec IE.

Dans la fenêtre noire faire :

ping google.fr

Noter ce qu'il y a d'inscrit. Enfin dans la fenêtre noire faire (çà va donner des informations sur la connexion) :

ipconfig /all

Pour la carte wifi noter l'adresse IP, la passerelle et serveur DNS : çà doit être des chiffres comme 192.168.1.1 par exemple.



Modifié par Titus68 le 19/07/2014 20:40
tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 20:45 
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Petite astucienne

merci, j'ai éxécuté tout cela dans la fenetre noire. et cela termine par "connexion au réseau local 2

ensuite c:\DOCUME 1|person1

après ou dois-je trouver la carte wifi pour noter l'adresse IP LA PASSERELLE ET SERVEUR ?

merci infiniment

ZenJP
 Posté le 19/07/2014 à 20:46 
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  Maître astucien

j'abandonne, bon courage Titus68

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Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 20:49 
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Astucien

Merci ZenJP ... lâcheur !

ZenJP
 Posté le 19/07/2014 à 20:54 
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  Maître astucien

Non mais j'ai faim

Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 20:54 
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Astucien

Exemple de ce qu'il faut noter. Au niveau de nom de la carte (ici, c'est un exemple) , il faudra voir celle où il y a indiqué Wifi et noter ce qu'il y a en dessous (le carré rouge de l'exemple). Normalement il y a un ascenceur à droite pour remonter dans la fenêtre.

tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 20:55 
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Petite astucienne

lorsque j'ai tapé ping google.fr, il m'est répondu que la requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte google.fr. vérifiez le nom et essayez à nouveau.

Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 20:57 
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Astucien

Merci, essayer le ping avec :

ping 173.194.40.111

Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 20:58 
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Astucien

Bon appétit à ZenJP

tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 20:59 
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Petite astucienne

Réponse :

impossible de joindre l'hôte de destination

Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 21:02 
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Astucien

Effectivement il n'y a pas de connexion mais reste à savoir si c'est entre le PC et la box ou entre la box et le FAI => résultat de l'ipconfig /all ?



Modifié par Titus68 le 19/07/2014 21:04
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tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 21:04 
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Petite astucienne

affiche les informations détaillées

j'ai d'autres pc qui se connectent très bien, sauf celui_ci

tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 21:06 
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Petite astucienne

Un FAI peut réduire le nombre de connexions par foyer ?

Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 21:12 
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Astucien

Il faudrait aller voir sur :

Clic droit sur Favoris réseaux -> propriétés

Au niveau de la carte wifi, clic droit puis choisir STATUS, regarder donc s'il y a indiqué Connecté, si le Réseau est bien celui de votre box.



Modifié par Titus68 le 19/07/2014 21:13
tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 21:14 
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Petite astucienne

Bon, je vous remercie, je n'ai pas avancé, suis ignare.

Bon appétit.

Je reviendrai vers vous une autre fois

Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 21:16 
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Astucien

Un FAI peut réduire le nombre de connexions par foyer ? Non mais au niveau de la box il y a souvent un serveur DHCP qui distribue les adresses IP aux PC du réseau de la maison.

Là on peut définir le nombre d'appareils maxi.

Titus68
 Posté le 19/07/2014 à 21:18 
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Astucien

Ben il ne faut pas dire çà ... J'en apprends aussi sur ce site.

A la prochaine alors ...

tinoutom
 Posté le 19/07/2014 à 21:22 
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Petite astucienne

bonne soirée

Banzaiii
 Posté le 20/07/2014 à 07:37 
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  Maître astucien

Slt

1 - Pour obtenir l'ipconfig /all :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte la ligne ci-dessous :

cmd /k netsh i s i>int.txt && ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

puis cliquer sur Ok


Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

2 - Qu'est-ce que tu as comme "box" (matériel qui te fournit Internet) ?

tinoutom
 Posté le 22/07/2014 à 08:58 
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Petite astucienne

Merci à Tous et le dernier Banzaiii, auquel je n'ai pas eu le temps de répondre, ne de suivre ses conseils.

Dès que je peux, je le recontacte.

Cordialement à tous.

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