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dudu1
  Posté le 21/11/2019 @ 15:57 
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Petit astucien

bonjour

quand j’écris un courriel a une personne avec mon adresse gmail il me répond avec l'adresse orange ou sfr qu'il ne connait pas comment résoudre le problème

merci pour votre réponse

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fgondard
 Posté le 21/11/2019 à 16:33 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Tu te sers de quoi pour rédiger et envoyer tes messages, d'un courrielleur local (Outlook, Thunderbird, etc.) ou du courrieleur en ligne (webmail) de l'un des prestaires que tu cites ?

dudu1
 Posté le 21/11/2019 à 17:34 
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Petit astucien

bonjour grand maitre

je me sert de Thunderbird avec mon pc et de la tablette samsound

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Jedde
 Posté le 22/11/2019 à 00:49 
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Petit astucien

Bonjour,

Dans les paramètres de ta boîte GMAIL, sur le serveur ici https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/accounts , à l'onglet "Comptes et importation", paragraphe "Envoyer des emails en tant que", as-tu renseigné une autre adresse que ton adresse GMAIL ?

Autres vérifications à faire :

- Quel serveur SMTP utilises-tu dans Thunderbird avec ton compte GMAIL ?

C'est à voir dans : menu Thunderbird / outils / paramètres des comptes / volet gauche, clique sur le nom du compte GMAIL / volet droit, tout en bas, quel serveur est renseigné dans le champ "Serveur sortant (SMTP).

- Dans Thunderbird, menu / outils / paramètres des comptes / volet gauche, clique sur le nom du compte GMAIL / volet droit : rubrique "Adresse pour la réponse", y as-tu indiqué une adresse alternative ?

A+



Modifié par Jedde le 22/11/2019 01:08
dudu1
 Posté le 22/11/2019 à 10:07 
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Petit astucien

bonjour Jedde

dans la boite GMAIL aucune adresse n’était renseigné j'ai mi mon adresse gmail

dans Thunderbird aucune adresse n’était indique pour la réponse j'ai mis mon adresse GMAIL

je pense que le problème vient de la j'attend une semaine pour voir avant de mètre résolut

merci Jedde

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Jedde
 Posté le 22/11/2019 à 15:44 
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Petit astucien
dudu1 a écrit :

dans la boite GMAIL aucune adresse n’était renseigné j'ai mi mon adresse gmail

dans Thunderbird aucune adresse n’était indique pour la réponse j'ai mis mon adresse GMAIL

je pense que le problème vient de la

Peu probable que cela vienne de là. Normalement, on ne met rien dans ces champs, sauf si on veut que la réponse arrive sur une autre adresse.

Si le problème est identique avec Thunderbird et Samsung, c'est plutôt du côté des paramètres sur le serveur de Gmail qu'il faut chercher, c'est le seul point commun aux deux messageries.

Ceci dit, ce n'est pas logique que la réponse arrive une fois sur ta boîte Orange, une autre fois sur ta boîte SFR. Ton correspondant ne pourrait-il vraiment pas connaître ces deux adresses ?

A+



Modifié par Jedde le 23/11/2019 00:03
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