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 Posté le 26/02/2018 @ 09:15 |
| bonjour
je voudrais connaitre l adresse exacte de résiliation de la fibre orange
est ce Lille ou Bordeaux ?
merci
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Posté le 26/02/2018 à 09:44 |
Grand Maître astucien | Bonjour ,
D'après ce lien là, ce serait Lille.
@ +  |
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Posté le 26/02/2018 à 10:40 |
Astucien | Bonjour
lettre type envoyée en 2015
Référence client ORANGE Service client MOBILE Service résiliation 33734 Bordeaux Cedex 9
le10/07/2015
Objet : résiliation de mon abonnement à votre service d'accès internet Recommandé AR Madame, Monsieur, Je fais suite à la souscription d’abonnement que je viens d’effectuer pour l’offre Virgin box de Virgin Mobile et vous prie d’accuser réception de la résiliation de mon abonnement à votre service d’accès Internet. Conformément aux conditions générales d’abonnement, je vous remercie de mettre fin au contrat d’abonnement qui nous lie. Le contrat d’abonnement qui nous lie étant donc caduque, je vous informe, comme prévu par l’article 2004 du Code Civil, de la révocation de l’autorisation de prélèvement automatique. Après réception de votre facture, je vous réglerai les éventuels montants dus avec le moyen de paiement de mon choix. Je souhaite également recevoir une facture de clôture de compte et une confirmation écrite m’indiquant la date effective de résiliation. Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguée. Modifié par w36xb2w le 26/02/2018 10:41 |
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Posté le 26/02/2018 à 10:45 |
Astucienne | merci
apparemment c est Lille pour la livebox fibre |
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Posté le 26/02/2018 à 14:25 |
Maître astucien | |
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Posté le 26/02/2018 à 17:49 |
Astucienne | merci Scapo 
je change pour Bouygues fibre, promo et moins cher qu orange
Ici tout le monde est passé chez Bouygues, et ça se passe bien
veremos ... |
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Posté le 26/02/2018 à 18:57 |
Astucien | ionar a écrit :
je change pour Bouygues fibre, promo et moins cher qu orange
Ici tout le monde est passé chez Bouygues, et ça se passe bien
Bonsoir Ionar
Je croyais que lorsqu'on changeait de FAI il ne fallait surtout pas résilier pour ne pas se retrouver trop longtemps sans Internet.
Que c'est le nouveau fournisseur qui se chargeait de la résiliation
Je me trompe ? Pourtant j'avais fait comme cela lorsque j'étais passé de Orange à Free.

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Posté le 26/02/2018 à 19:21 |
Astucienne | Jean_Aymard a écrit :
ionar a écrit :
je change pour Bouygues fibre, promo et moins cher qu orange
Ici tout le monde est passé chez Bouygues, et ça se passe bien
Bonsoir Ionar
Je croyais que lorsqu'on changeait de FAI il ne fallait surtout pas résilier pour ne pas se retrouver trop longtemps sans Internet.
Que c'est le nouveau fournisseur qui se chargeait de la résiliation
Je me trompe ? Pourtant j'avais fait comme cela lorsque j'étais passé de Orange à Free.

oui le nouveau fournisseur s occupe de récupérer le téléphone, avec le RIO + le PTO pour le fibre et installer la ligne
mais c est à chacun de résilier l abonnement du FAI que l on quitte....de ramener le matériel, l ancien FAI a 10 jours pour clôturer le dossier |
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Posté le 26/02/2018 à 19:33 |
Astucien | ionar a écrit :oui le nouveau fournisseur s occupe de récupérer le téléphone, avec le RIO + le PTO pour le fibre et installer la ligne, mais c est à chacun de résilier l abonnement du FAI que l on quitte....de ramener le matériel, l ancien FAI a 10 jours pour clôturer le dossier
Bonsoir
On m'aurait donc menti 

https://www.echosdunet.net/dossiers/changement-fai-comment-eviter-coupure-internet
Bonne soirée  Modifié par Jean_Aymard le 26/02/2018 19:34 |
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Posté le 26/02/2018 à 19:47 |
Astucienne | Jean_Aymard a écrit :
ionar a écrit :oui le nouveau fournisseur s occupe de récupérer le téléphone, avec le RIO + le PTO pour le fibre et installer la ligne, mais c est à chacun de résilier l abonnement du FAI que l on quitte....de ramener le matériel, l ancien FAI a 10 jours pour clôturer le dossier
Bonsoir
On m'aurait donc menti 

https://www.echosdunet.net/dossiers/changement-fai-comment-eviter-coupure-internet
Bonne soirée 
je ne sais pas Jean Aymard,
on m a dit qu il faut envoyer une LRAR, on peut aussi le faire par le net
Oui la ligne sera coupée
mais je préfère la LRAR envoyée par moi. IL me faut l accusée pour ramener le matos |
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