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 aide pour finaliser nettyageSujet résolu
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yojema
  Posté le 31/05/2015 @ 10:07 
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Astucien

Bonjour

Je suis entrain de faire le ménage sur un pc acer sous vista famillial

après avoir désinstaller tout ce je pensait pas strictement necessaire

effectuer quelque manip le pc semble mieux fonctionner j aimerai vérifier

si il y a encore quelque chose a faire j ai suivi la procédure aide au diagnostique

j ai fait le rapport zhpdiag et les 3 frst que je vais vous mettre ensuite

a noter que ZPH au téléchargement avast me l a bloquer alors je l ai désactiver pour 10 mn

et quand il s est remis en route il a mis zphdig.exe en quarantaine ! entre temps j avais quand même fait

le rapport !

merci a+

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yojema
 Posté le 31/05/2015 à 10:08 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 10:09 
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Astucien

Fichier joint : Addition.txt

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 10:09 
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Astucien

Fichier joint : FRST.txt

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 10:10 
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Astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

Pierre95
 Posté le 31/05/2015 à 10:41 
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Groupe Sécurité

Bonjour Yojema,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé du Groupe Sécurité connait l’usageet je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:

Avast considère à tort ZHPDiag comme nuisible et il faut comme tu as fait le désactiver provisoirement.

j aimerai vérifier

si il y a encore quelque chose a faire j ai suivi la procédure aide au diagnostique

Oh oui , car il est multi infecté

---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station

http://nicolascoolman.fr/pup-offerbox =>PUP.OfferBox

http://nicolascoolman.fr/pup-babylon =>PUP.Babylon

http://nicolascoolman.fr/hijacker-eazel =>Hijacker.Eazel

http://nicolascoolman.fr/pup-searchresults =>PUP.SearchResults

http://nicolascoolman.fr/hijacker-proxy =>Hijacker.Proxy

http://nicolascoolman.fr/pup-bitguard =>PUP.BitGuard

http://nicolascoolman.fr/pup-crossrider =>PUP.CrossRider

http://nicolascoolman.fr/hijacker-smartbar =>Hijacker.SmartBar

http://nicolascoolman.fr/pup-rewardsarcade =>PUP.RewardsArcade

http://nicolascoolman.fr/pup-datamngr =>PUP.Datamngr

http://nicolascoolman.fr/hijacker-babsolution =>Hijacker.BabSolution

http://nicolascoolman.fr/toolbar-conduit =>Toolbar.Conduit

http://nicolascoolman.fr/adware-imbooster =>Adware.IMBooster

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.BrowserExtensions

http://nicolascoolman.fr/adware-bandoo =>Adware.Bandoo

http://nicolascoolman.fr/adware-domaiq =>Adware.DomaIQ

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.StormVade

http://nicolascoolman.fr/pup-suptab =>PUP.SupTab

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.Fuyu

http://nicolascoolman.fr/adware-spointer =>Adware.SPointer

http://nicolascoolman.fr/toolbar-deltasearch =>Toolbar.DeltaSearch

http://nicolascoolman.fr/adware-recordnrip =>Adware.RecordNRip

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>Adware.BHO

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>Adware.CDNHelper

http://nicolascoolman.fr/pup-clarosearch =>PUP.ClaroSearch

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>Toolbar.AskTBar

http://nicolascoolman.fr/pup-bprotector =>PUP.BProtector

http://nicolascoolman.fr/pup-tarma =>PUP.Tarma

http://nicolascoolman.fr/pup-funmoods =>PUP.Funmoods

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>Toolbar.AskBarDis

http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.iGraal

~ MSI: 31 link(s) detected in 00mn 00s

Je vois des traces de P2P peut être une des causes et des toolbars

On va faire un diagnostique de ton PC ,tu vas passer ces logiciels dans l'ordre.

image1 - Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

image2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)




Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner




Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[R0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt



  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

image3 - Malwarebyte's Anti Malware

  • Télécharge
  • Procède à l'installation de celui çi
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.

    image
  • Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre)

    image
  • Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image

    image
  • Clique sur Examen (en haut)

    image
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clique sur Lancer l'examen
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.

    image
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
  • Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application

    image
  • Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau, heberge le sur Cjoint et, poste le lien qui à été crée ici.



image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de te lire,

Pierre

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 11:03 
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Astucien

Hello Pierre merci pour ton aide

je m appel Yvan

Pour l instant je rame sur l instal de ZHPCleaner je recommence la manip

a+

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 11:23 
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Astucien

Re

donc j ai suivi ton lien ZHP la j ai téléchargé le programme dans le dossier téléchargement , quand je le lance ca

m ouvre une petite fenêtre qui me parle de mise a jour concernant zhp puis ça me ferme et rouvre

firefox qui se rouvre sur cette page que voici :http://www.nicolascoolman.com/fr/fin-de-telechargement/

y a un raccourci du programme zhp qui apparait sur mon bureau quand je le lance j ai de nouveau la fenêtre

de mise a jours précédente qui s ouvre et j ai un icône zhpcleaner dans la barre des tache avec 2 options possible

exit et script paused de cocher mais j ai beau cliquer dessus ça ne change pas son status en aucun cas je ne vois de lancer

le programme ZHPcleaner

heu qu est ce que je ne fait pas bien ?

a +

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 11:39 
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Astucien

Bon ben

j y suis arriver le programe a scaner et trouver plus de 300 bebetes j ai cliquer sur nettoyer

et au bout d un moment le programe a bugger semble t il je v ai le relancer !

a+

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Pierre95
 Posté le 31/05/2015 à 11:43 
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Groupe Sécurité

Je ne comprends pas, suis les instructions scrupuleusement, je t'avais dit scaner mais pas nettoyer !!

et s'il y avait un faux positif ? On ne fais pas une course de vitesse.

Pierre



Modifié par Pierre95 le 31/05/2015 11:44
yojema
 Posté le 31/05/2015 à 11:57 
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Astucien

Pierre95 a écrit :

Je ne comprends pas, suis les instructions scrupuleusement, je t'avais dit scaner mais pas nettoyer !!

et s'il y avait un faux positif ? On ne fais pas une course de vitesse.

Pierre

Bon ok note que

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non

J ai presumer qu il fallait nettoyer bon ben c est fait hein comme dit trop tard !

donc je vais continuer la suite je te poste deja le premiers rapport
a savoir il y avait sur le premier scan plus de 300 bebete ensuite apres le le plantage pendant le nettoyage

j ai relancer et la ca ma nettoyer 224 bestiole et demander de redémarrer l ordi donc le rapport ne parle pas de

la centaine de bebete qu i avait deja ete nettoyer !

a+

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 11:57 
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Astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 12:00 
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Astucien

Fichier joint : AdwCleaner[R0].txt

Pierre95
 Posté le 31/05/2015 à 12:22 
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Groupe Sécurité

Pour ZHPCleaner, on va refaire nettoyer pour savoir s'il ne reste plus rien

On va nettoyer

image1- ZHPCleaner

ZHPCLEANER

Désactives temporairement ton antivirus. Relances le programme

image

Cliques sur scanner


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras surnettoyer

Un rapport va s'ouvrir

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus


image2 - AdwCleaner

Peux tu relancer Adwcleaner en cliquant sur SCANNER, et à la fin du scan, cliques sur NETTOYER.

  • Clique sur AdwCleaner pour le lancer
  • Clique sur "Scanner"

    Image


  • Quand il affiche les menaces
    Clique sur "Nettoyer"

  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par le bouton “insérer un rapport dans ta réponse, sur le forum
  • Vous pouvez fermer le programme

image3- ZHPDiag

  1. Ouvre ZHPDIAG (icône parchemin) :image
  2. Clique sur COMPLET

    image
  3. => Si le programme ne répond plus, c'est normal, il tourne en tâche de fond : patiente et laisse-le tourner.
4. => Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Au plaisir de te lire,

Pierre

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 12:24 
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Astucien

Fichier joint : maleware.txt

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 12:26 
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Astucien

Fichier joint : mbam2.txt

Pierre95
 Posté le 31/05/2015 à 12:29 
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Groupe Sécurité

Excuse moi, j'avais sauté malencontreusement MBAM

Tu n'as pas envoyé le bon rapport MBAM. Celui la est sans intérêt

Pour le retrouver, tu cliques sur historique, puis sur journaux de l'application, tu regardes parmi les journaux d'examen, le dernier en date se terminant par mbam-log-(date)-(heure).xml sur lequel on voit les mises en quarantaine, tu coches sa case,tu cliques sur sa ligne, puis tu cliques surexporter puis sur Fichier texte(*.txt), puis tu l'enregistres sur ton bureau, pour après nous l'envoyer

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yojema
 Posté le 31/05/2015 à 12:44 
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Astucien

regarde le précédent rapport comme j avais un doute j ai poster les 2 rapport s coup sur coup

renommer un en maleware et l autre mbam2 si c est pas l un c est l autre !

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 12:45 
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Astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 12:48 
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Astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

Pierre95
 Posté le 31/05/2015 à 12:57 
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Groupe Sécurité

Pour MBAM c'est OK comme pour les autres rapports.

Dans l'attente du ZHPDiag pour voir ce qu'il reste comme nuisibles

Pierre

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 13:22 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Pierre95
 Posté le 31/05/2015 à 13:58 
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Groupe Sécurité

Yvan,

JAVA

Java n’est pas à jour

télécharges la nouvelle version de Java Runtime Environnement

http://filehippo.com/fr/search?q=java ( prends la version 64 bits)

désinstalles les 2 vieillottes Java 7 Update 55 et Java 6 Update 37 via panneau de config Windows et installe la dernière version.

ADOBE READER

Adobe reader n'est pas à jour

Télécharges la dernière version ( en n'oubliant pas de décocher l'offre facultative MacAfee)

http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm" href="http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm">http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm

désinstalle Adobe reader et réinstalle la nouvelle version


Si tu en as pas l'utilité, tu peux désinstaller Akamai NetSession Interface


Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ce qui est nuisible ou inutile.


Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :

Tu peux le faire

1 - soit par la méthode habituelle:

Un tuto également pour W7 sur cette page.
Un tuto également pour W8
sur cette page

2 - soit par ce petit utilitaire :

TéléchargeOneClick 2 Restore Pointde Laddy.


• Clic-droit dessus et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Entrer la description suivante : Avant Désinfection.




Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application.

télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

https://1fichier.com/?3rciwg0lx7

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\


• Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).







• Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.


Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

ou


• Clique sur le bouton IMPORTERpuis surOK


La fenêtre d'avertissement va disparaître

• Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

• Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



. Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

• Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



• Clique sur Ok.

► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

• Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.


Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail et postes le dans le forum


yojema
 Posté le 31/05/2015 à 14:50 
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Astucien

Ok pierre merci pour ton temps

j ai mis a jours j ai créer le point de restauration pendant que j y était j ai aussi viré tout les points qui existait

afin qu on y reviennent pas je te poste le rapport de suite en croisant les doigts et si tout va bien j attend tes dernières

instruction pour désinstaller tout ces outils je crois qu il y a un petit exécutable pour ça et dois je vider l historique de Maleware ?

a+

yojema
 Posté le 31/05/2015 à 14:50 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Pierre95
 Posté le 31/05/2015 à 15:15 
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Groupe Sécurité

Le rapport ZHPDiag montre que le script ZHPFix a fait son boulot et a supprimé les malwares.
Comment va ton PC ?

Si c'est bon on continue:

ImageVide la quarantaine de Malwarebytes.

  • Relance Malwarebytes
  • Clique sur "historique"
  • Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
  • Confirme l'action en cliquant sur "Yes"

Tu vas mettre ZHPCleaner et ADWcleaner à la poubelle., désinstaller ZHPDiag via panneau de config Windows
Mais je te sens trop pressé d'en finir
Et le nombre incalculables d'infections (+400lignes), d' anciennes ( ?) pratiques de P2P et de surf font qu'on va faire un dernier test car il y a des malwares qui ne sont pas détectés par les outils passés et ZHPDiag
Alors prudence, prudence

dernière analyse...mais elle est longue

Tu peux brancher tes disques durs externes


Tutoriel Eset Online Scanner duforum de bibou0007



Le scan en ligne ESET Online Scannervous offre la possibilité d’analyser et de nettoyer votre système sans avoir besoin d’installer l'antivirus d'ESET (Nod32). Notez bien qu'il vous faut tout de même un antivirus en résident sur l'ordinateur.


Etape suivante, le lancement du scan :

Avec Internet Explorer.

Citation :Si vous êtes sous Windows Vista, vous devez lancer le navigateur en tant qu'administrateur :
>>> clic droit sur l'icône d'Internet Explorer et sélectionnez "exécuter en tant qu'administrateur"

Vérifiez que le mode protégé d'internet explorer n'est pas activé.

http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/tuto-securite/desactiver-le-mode-protege-de-ie7-353011/messages-1.html



Assurez vous qu'aucun bloqueur de script n'est activé.

Avec Firefox.

Citation :Veuillez accepter le téléchargement d'ESET Smart Installer. Cette application installera et exécutera ESET Online Scanner dans une fenêtre séparée. A la fin de l'analyse, une option vous proposera de désinstaller ESET Online Scanner et ses composants.

Pour télécharger ESET Smart Installer, cliquez sur le lien ci-dessous.


http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe


Une fois l'installation d'ESET Smart Installer terminée, ESET Online Scanner est exécuté dans une nouvelle fenêtre.


Assurez vous qu'aucun bloqueur de script n'est activé.


Pour optimiser l'utilisation du scan, désactivez votre antivirus (généralement via clic droit sur son icône dans la barre des tâches).





Vous arrivez sur cette page, cliquez sur Lancer Eset Online Scanner




Cochez Oui, j'accepte les termes du contrat de licence puis cliquez sur Start.




Acceptez le contrôle ActiveX puis cliquez sur Installer




Decochez :
  • Supprimer les menaces détectées ( ne vous en faîtes pas on les supprimeras après si nécessaire)
Cochez
  • Analyser les archives





Cliquez sur Paramètres avancés, et cochez :
  • Recherchez les applications potentiellement indésirables
  • Recherchez les applications potentiellement dangereuses
  • Activer la technologie Anti-Stealth (anti-furtivité)

Puis cliquez sur Démarrer




ESET s'initialise et installe les ressources nécessaires à son utilisation.




Le scan se lance automatiquement.




A la fin du scan, si des menaces ont été détectées, cliquez sur Liste des menaces détectées




Cliquez sur Exporter dans un fichier texte




Enregistrer le rapport sur le bureau (sous le nom ESET par exemple)




Cochez Désinstaller l'application à la fermeture, puis cliquez sur Terminer.




Vous pouvez quitter ESET Online Scanner et envoyer le rapport.
Ne t'étonnes pas car il va probablement te sortir les éléments déja en quarantaine dans ADWcleaner, er ZHPCleaner
A +
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