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 Aide pour un nettoyage/désinfection
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metahari
  Posté le 11/05/2014 @ 18:51 
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Petite astucienne

Bonjour,

je suis une grande débutante en informatique. Mon Pc était complètement infesté en virus de tous genres (fenetres qui s'ouvrent toutes seules).

En naviguant sur le net, j'ai vu que ADcleaner et Malwarebytes fonctionnaient bien, j'ai téléchargé, scanné, supprimé ou muis en quarantaine les virus. j'ai conservé les rapports.Beaucoup de choses sont réglées, mais pas tout:

firefox est inutilisable

j'ai un virus "adobe"

de la pub sur google

etc etc....

Pourrais je demandre de l'iade à quelqu'un pour en finir?

Je vous remercie d'avance!!

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Pierre95
 Posté le 11/05/2014 à 18:56 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Peux tu suivre scrupuleusement la procédure ci dessous et nous éditer dans l'ordre les 3 rapports demandés (Malwarebyte anti Malware, Adwcleaner et ZHPDiag )


https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm


Les instructions ultérieures te seront données par un membre du Groupe Sécurité

Dans l'attente,

Pierre95

metahari
 Posté le 11/05/2014 à 19:01 
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Petite astucienne

Ok je fais ça et je reviens vers vous!

merci



Modifié par metahari le 11/05/2014 22:22
metahari
 Posté le 11/05/2014 à 19:30 
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Petite astucienne

Fichier joint :



Modifié par metahari le 12/05/2014 08:57
metahari
 Posté le 11/05/2014 à 19:34 
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Petite astucienne

Fichier joint :



Modifié par metahari le 11/05/2014 22:23
metahari
 Posté le 11/05/2014 à 19:36 
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Petite astucienne

Fichier joint :



Modifié par metahari le 11/05/2014 22:24
metahari
 Posté le 11/05/2014 à 19:40 
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Petite astucienne

Et voilà!

Oh la la, c'est comme apprendre à conduire, il y a des codes, des signes,....je m'attends au pire!

En tout cas, merci pour votre aide!

Comme j'ai commencé seule, j'ai inversé ADW et MBAM dans l'ordre de scan.

Je n'ai pas supprimé les fichiers infecté de MBAM mais mis en quarantaine.

J'espère que tout est bon!

Bonne soirée à vous!

Pierre95
 Posté le 11/05/2014 à 20:09 
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Groupe Sécurité

Pour les 3 rapports c'est OK

Ton PC est infecté

---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station

http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/41694496-pup-png2image =>PUP.Png2Image

http://nicolascoolman.byethost7.com/wordpress/adware-bandoo/ =>Adware.Bandoo

http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/28138048-adware-plushd =>Adware.PlusHD

http://nicolascoolman.byethost7.com/wordpress/hijacker-beamrise/ =>Hijacker.Beamrise

http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/41823682-pup-savingsbull =>PUP.SavingsBull

http://nicolascoolman.byethost7.com/wordpress/pup-bubbledock/ =>PUP.BubbleDock

http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/34311830-pup-filescout =>PUP.FileScout

http://nicolascoolman.byethost7.com/wordpress/adware-freesofttoday/ =>Adware.FreeSoftToday

http://nicolascoolman.byethost7.com/wordpress/adware-imbooster/ =>Adware.IMBooster

http://nicolascoolman.byethost7.com/wordpress/pup-optimizerpro/ =>PUP.OptimizerPro

Les prochaines instructions te seront données par un membre du Groupe Sécurité dès qu'il sera disponible.

Je te souhaites une bonne fin de désinfection.

Pierre95

metahari
 Posté le 11/05/2014 à 21:26 
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Petite astucienne

Ok merci beaucoup Pierre25! Finalement ce n'est pas si énorme que ça.

A +

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metahari
 Posté le 11/05/2014 à 22:04 
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Petite astucienne

Bon je ne trouve aucun de ces "logiciels" dans mon ordi. En plus je suis sous windows 8, et je ne maitrise pas la manipulation.

Je ne sais pas si ces virus sont dangereux, mais j'aimerais quand même m'en débarasser. Apparement, il ya des possibilités comme:

réinstaller et désinstaller (pour optimizer), nettoyer les barres d'outils pour IMbooster, etc etc...

Est ce la procédure ou il y a des chemins plus courts pour les supprimer? (je ne sais même pas ce qu'est un plugin, alors ça risque de prendre boooocoup de temps)



Modifié par metahari le 11/05/2014 22:11
metahari
 Posté le 11/05/2014 à 22:17 
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Petite astucienne

(HS: avant j'avais une application IE, maintenant en faisant une recherche, je n'ai plus de fichier, ni d'application sous ce nom, mais je peux encore modifier les paramètres, par contre j'ai bien encore une application BING

Alors ça va être dur de supprimer les extensions, les "plugin" les cookies de tous mes navigateurs! )

Pierre95
 Posté le 11/05/2014 à 22:27 
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Groupe Sécurité

Tout simplement le helper du Groupe Sécurité te donnera les instructions simples pour te débarasser de ses indésirables.

Billkool
 Posté le 12/05/2014 à 01:46 
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  Astucien

Bonjour,

Pourquoi avoir supprimer les rapports ?

metahari
 Posté le 12/05/2014 à 07:23 
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Petite astucienne

je sais pas, ça me paraissait pas très "sécuritaire" de laisser des infos sur mon pc sur internet... mais je peux les remettre.

metahari
 Posté le 12/05/2014 à 07:34 
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Petite astucienne

JS:ScriptPE-inf(TRAJ)

J'ai aussi ça qui revient tout le temps sur mon antivirus.(ouverture de page de mise à jour de java) qui se charge à l'ouverture des pages.

Les pages internet ont du mal à charger, certaines s'ouvrent sur des sites commerciaux+des pubs partout.

somebodyone
 Posté le 12/05/2014 à 08:27 
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  Maître astucien

.
Bonjour tout le monde . . . . . .. . . . et une précision pour metahari:

Comme précisé précédemment sans les 3 rapports difficile pour un Helper du Groupe Sécurité d'entamer un nettoyage



Modifié par somebodyone le 12/05/2014 10:29
metahari
 Posté le 12/05/2014 à 09:00 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

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metahari
 Posté le 12/05/2014 à 09:01 
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Petite astucienne

Fichier joint : MBAM.txt

metahari
 Posté le 12/05/2014 à 09:02 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

metahari
 Posté le 12/05/2014 à 17:21 
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Petite astucienne

Un ptit up pour la route!? Je suis dispo ce soir et très contente d'avoir retrouvé un pc opérationnel.

C'est très efficace mawarebytes et adwcleaner. J'espère que ça n'endommage pas le disque dur.

metahari
 Posté le 12/05/2014 à 20:43 
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Petite astucienne

Bon, si je n'ai pas de nouvelles, je vais être obligée de m'adresser à d'autre forums. certaines pages, comme pages jaunes, ne s'ouvrent pas. Et c'est maintenant urgent!

Appel à l'aide....

Pierre95
 Posté le 12/05/2014 à 21:29 
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Groupe Sécurité

Metahari, sois patiente, les membres du Groupe Sécurité sont bénévoles et ont aussi une vie de famille et professionelle. Quand il y en aura un de disponible, il te prendra en charge car plus disponible le soir.



Modifié par Pierre95 le 12/05/2014 21:35
philae
 Posté le 12/05/2014 à 23:16 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir,

si tu es toujours là

parce que oui nous sommes bénévoles, oui nous sommes peu à pouvoir aider sur ce forum, maintenant tu peux toujours aller ailleurs, mais choisis bien ton forum il y a les bons et les moins bons

et il te faudrait faire un peu plus attention à l'avenir pour éviter tous ces désagréments, je te mettrais des liens pour cela

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau

image


Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

image Clique sur Importer dans la fenêtre de l'outil et sur OK dans le message suivant

image*******image

image Tu copies le script suivant (dans l'encadré ci-dessous)

Code
Script ZHPFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [abcmlejmmimahcmjmediodpphipaljol] Png2Image v.1.6 (Activé) =>PUP.Png2Image
M2 - MFEP: prefs.js [MARYLINE - j24rowak.default\{758D6C53-AA77-6213-8D3F-05D5C9B69912}] [] Ask New Tabs v5.0.0.11471 (..) =>Adware.Bandoo
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{17CA540A-AF7C-433A-9F71-6CDA35427771}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Uninstall.exe (.not file.) [0] =>Adware.PlusHD
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CF27CDBF-0ADB-45A2-8B72-3469057E6D3F}] (...) -- C:\Users\MARYLINE\AppData\Local\WebPlayer\uninstall.exe (.not file.) [0] => Infection PUP (Adware.SocialSkinz)
[HKCU\Software\Beamrise] =>Hijacker.Beamrise
O43 - CFD: 31/01/2014 - 01:58:30 - [] ----D C:\ProgramData\abcmlejmmimahcmjmediodpphipaljol => PUP.Png2Image
O44 - LFC:[MD5.C29B08953BE5E38E9EF93C149613A7CD] - 11/05/2014 - 14:56:10 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\SavingsBullFilterService.log [31050484] =>PUP.SavingsBull
O45 - LFCP:[MD5.D4D1CE87E75393DCC5B62C6BED1E539B] - 25/12/2013 - 16:51:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BUBBLE DOCK.EXE-AFFE689B.pf =>PUP.BubbleDock
O45 - LFCP:[MD5.216487EC3F87F8FA9CFA405A390AC77C] - 17/03/2014 - 10:50:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FILESCOUT.EXE-0CE2D5D8.pf =>PUP.FileScout
O45 - LFCP:[MD5.6605A02A4A98691A47CF0BAE8A26E668] - 10/05/2014 - 18:38:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FST_FR_130.EXE-155FC171.pf =>Adware.FreeSoftToday
O45 - LFCP:[MD5.ED9198C04FBBCB08CD60FFA3D1AF8265] - 11/05/2014 - 02:13:17 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ILIVID.EXE-56190184.pf =>Adware.Bandoo
O45 - LFCP:[MD5.356B7C0D0339127E07B919B8AE366F79] - 10/03/2014 - 17:04:28 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IMINENTUNINSTALL.EXE-9087B9EC.pf =>Adware.IMBooster
O45 - LFCP:[MD5.6EBAB4E831BB84284D5F189595C32EE5] - 22/02/2014 - 19:59:37 ---A- - C:\Windows\Prefetch\OPTIMIZERPRO.EXE-FA03D2EB.pf =>PUP.OptimizerPro
O45 - LFCP:[MD5.4CC552AE4D9BEA6CBF47EA8F4DC6BA07] - 11/05/2014 - 13:05:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUS-HD-3.5-CODEDOWNLOADER.EX-2BD8074E.pf =>Adware.PlusHD
O45 - LFCP:[MD5.E41630B857284D0DB8C2658441D0E208] - 11/05/2014 - 13:05:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUS-HD-3.5-ENABLER.EXE-83E16711.pf =>Adware.PlusHD
O45 - LFCP:[MD5.5C47B0EF938B15594A9EA5697B58462C] - 11/05/2014 - 13:04:01 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUS-HD-3.5-FIREFOXINSTALLER.-C57DDED9.pf =>Adware.PlusHD
O45 - LFCP:[MD5.F0062DB1BD89F107796ACAAFC4B7D87E] - 11/05/2014 - 13:06:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUS-HD-3.5-UPDATER.EXE-869C0385.pf =>Adware.PlusHD
O45 - LFCP:[MD5.2967F69646285316C91CCA77F1DEA1C2] - 11/05/2014 - 14:07:19 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PRICORA-ENABLER.EXE-CB796A7D.pf =>Adware.Pricora
O45 - LFCP:[MD5.AFEF13FCBE424E997E07AC2CE32D5F8E] - 11/05/2014 - 14:12:26 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SIGNUP WIZARD.EXE-9554BD21.pf =>PUP.JDIBackup
O45 - LFCP:[MD5.C1C88988FFC11CAED445FCB2030603D4] - 16/03/2014 - 23:28:04 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TORNTV DOWNLOADER.EXE-977878E1.pf =>Hijacker.TornTV
O45 - LFCP:[MD5.F51A951D0F8B73D89D6FC8D8F2B09906] - 11/05/2014 - 13:05:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UPFST_FR_130.EXE-F39C08B1.pf =>Adware.FreeSoftToday
O45 - LFCP:[MD5.E933A21939FC46D7F50E00ADAAF0167A] - 19/03/2014 - 13:30:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WEBPLAYER.EXE-78EFCF68.pf =>Adware.SocialSkinz
O50 - IFEO:Image File Execution Options - rjatydimofu.exe - tasklist.exe => PUP.Agent
[MD5.3AF7B8083FDD852A6DDA4FFE10FC6044] [WIS][17/03/2014] (.SavingsBull Filter - SavingsbullFilter.) -- C:\Windows\Installer\1638b.msi [1380352] =>PUP.SavingsBull
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32 =>PUP.MyPCBackup
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS =>PUP.MyPCBackup
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Torntv Downloader_RASAPI32 =>Hijacker.TornTV
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Torntv Downloader_RASMANCS =>Hijacker.TornTV
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateSecretSauce_RASAPI32 =>Adware.SecretSauce
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateSecretSauce_RASMANCS =>Adware.SecretSauce
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilBatBrowse_RASAPI32 =>PUP.BatBrowse
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilBatBrowse_RASMANCS =>PUP.BatBrowse
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilSecretSauce_RASAPI32 =>Adware.SecretSauce
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilSecretSauce_RASMANCS =>Adware.SecretSauce
[HKCR\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322712280}] (CrossriderApp0037180.Sandbox) =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\abcmlejmmimahcmjmediodpphipaljol] =>PUP.Png2Image^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322712280}] =>PUP.CrossRider
C:\Users\MARYLINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\abcmlejmmimahcmjmediodpphipaljol =>PUP.Png2Image^
C:\Users\MARYLINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j24rowak.default\extensions\{758D6C53-AA77-6213-8D3F-05D5C9B69912} =>Adware.Bandoo^
[HKCU\Software\Beamrise] =>Hijacker.Beamrise^
C:\Windows\Installer\1638b.msi =>PUP.SavingsBull^
[HKCR\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322712280}] (CrossriderApp0037180.Sandbox) =>PUP.CrossRider^
C:\Users\MARYLINE\AppData\Local\Temp\BundleSweetIMSetup.exe =>PUP.SweetIM
C:\Users\MARYLINE\AppData\Local\Temp\MybabylonTB.exe =>PUP.SweetIM
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyCLSID



image Tu le colles dans la fenêtre de ZHPFixt comme ci-dessous, sans ligne vide au début, tu cliques sur GO pour le lancer.

image

Confirme la suppression par Oui dans l'avertissement qui s'affiche

image

Le résultat va s'afficher dans la fenêtre de l'outil et un rapport va s'ouvrir avec le bloc-notes.

image Tu envoies un copier-coller du rapport dans ta réponse, il est enregistré sur le bureau.

image

metahari
 Posté le 13/05/2014 à 06:05 
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Petite astucienne
Rapport de ZHPFix 2014.4.13.3 par Nicolas Coolman, Update du 13/04/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by MARYLINE at 13/05/2014 05:57:26
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 9200)

Corbeille vidée (00mn 04s)

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\MARYLINE\AppData\Local\Temp\BundleSweetIMSetup.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\MARYLINE\AppData\Local\Temp\MybabylonTB.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Beamrise
SUPPRIMÉ: O50 - IFEO:Image File Execution Options - rjatydimofu.exe - tasklist.exe
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Torntv Downloader_RASAPI32
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Torntv Downloader_RASMANCS
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateSecretSauce_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateSecretSauce_RASMANCS
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilBatBrowse_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilBatBrowse_RASMANCS
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilSecretSauce_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilSecretSauce_RASMANCS
SUPPRIMÉ:* HKCR\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322712280}
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIMÉ Folder Chrome: C:\Users\MARYLINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\abcmlejmmimahcmjmediodpphipaljol

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\maryline\appdata\local\google\chrome\user data\default\preferences
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\savingsbullfilterservice.log
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\bubble dock.exe-affe689b.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\filescout.exe-0ce2d5d8.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\optimizerpro.exe-fa03d2eb.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\torntv downloader.exe-977878e1.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\upfst_fr_130.exe-f39c08b1.pf
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\1638b.msi
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (2135) (417 074 809 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {17CA540A-AF7C-433A-9F71-6CDA35427771}
SUPPRIMÉ: {CF27CDBF-0ADB-45A2-8B72-3469057E6D3F}


========== Récapitulatif ==========
2 : Processus mémoire
15 : Clés du Registre
1 : Dossiers
10 : Fichiers
1 : Préférences navigateur
2 : Tache planifiée


End of clean in 04mn 28s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\MARYLINE\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/05/2014 05:57:31 [2986]
metahari
 Posté le 13/05/2014 à 06:11 
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Petite astucienne

MERCI INFINIMENT!

philae
 Posté le 13/05/2014 à 11:40 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

des problèmes initiaux, que reste t il ?

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