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 Aide sur rapport AdwcleanerSujet résolu
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-Redge-
  Posté le 04/11/2014 @ 20:16 
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Petit astucien

bonjour,

je suis nouveau sur ce forum.

j'ai un problème avec un pc d'occas que j'ai récupérer et sur lequel j'aimerai faire du nettoyage.

là je suis sur les problème de mot publicitaire surligné en vert. j'ai vu sur ce site qu'il fallait télécharger le logiciel Adwcleaner etc

et voici mon rapport:

https://up2sha.re/file?f=7PPWSKCYhQBE

quelqu'un peut-il m'aider à le déchiffrer et me dire ce que je ne dois pas supprimer?

d'avance merci pour votre aide

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El Magnifico
 Posté le 04/11/2014 à 20:22 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Ta machine est bien chargée, je ne peux te conseiller que de cliquer sur ton triangle et de demander au modo ton transfert vers le forum sécurité où tu seras pris en charge

triode94
 Posté le 04/11/2014 à 20:51 
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  Maître astucien

Bonsoir et bienvenue sur PCA.

Il faut supprimer tout ce que trouve ADWCleaner.

-Redge-
 Posté le 04/11/2014 à 21:17 
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Petit astucien

canon, je n'ai plus ces pubs qui me polluaient, mes config genre moteur de recherche par défaut sont revenues et rsste malgré le redémarrage du PC

merci pour votre aide

triode94
 Posté le 04/11/2014 à 21:20 
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  Maître astucien

Passe MalwareByte et supprime tout ce qu'il trouve.

Passe ZHPDiag et poste le rapport, tu as surement encore des infections que tu ne soupçonnes pas.

-Redge-
 Posté le 05/11/2014 à 19:19 
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Petit astucien

merci pour ton aide.

j'ai fais ce que tu as écrits, et voici le rapport:

http://cjoint.com/?DKftw5m8ui8

El Magnifico
 Posté le 05/11/2014 à 19:42 
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Groupe Sécurité

re

Ta machine est toujours infectée, fait ce que je t'ai dit, demande ton transfert !

clbugnot
 Posté le 05/11/2014 à 19:45 
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  Grand Maître astucien

Bonjour -Redge-

Problème pour le forum Sécurité. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

-Redge-
 Posté le 05/11/2014 à 19:47 
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Petit astucien

ok je fais la demande de transfert

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pcastuces
 Posté le 06/11/2014 à 08:30 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Pierre95
 Posté le 06/11/2014 à 10:33 
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Groupe Sécurité

Bienvenu Redge dans le forum Sécurité

Peux tu suivre scrupuleusement la procédure ci dessous et nous éditer dans l'ordre les 3 rapports demandés (Malwarebyte anti Malware, Adwcleaner et ZHPDiag )


https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm


Pour Malwarebyte ,

1- S’il est en anglais,Tu cliques sur l'onglet SETTINGS, puis dans le menu déroulant de LANGUAGES, tu choisis :français

2-s’ il détecte des menaces, n’oublies pas de les mettretoutes en quarantaineavant d’ éditer son rapport.

Pour les 2 autres ADWcleaner et ZHPDiag suivre la procédure plus haut

Dans l'attente des 3 rapports (MBAM, Adwcleaner et ZHPDiag),

Pierre95

-Redge-
 Posté le 06/11/2014 à 19:09 
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Petit astucien

bonjour Pierre95,

j'avais déjà fait certain rapport et suivi les instructions qui m'avaient été données et ça a déjà amélioré ma navigation internet. Mais tous n'est pas résolu.

je viens de faire (ou refaire) les scans indiquées:

http://cjoint.com/?DKgtl5ZO8lj mbam

http://cjoint.com/?DKgtmCJ1liA adw

http://cjoint.com/?DKgtopKOTso ZHP

d'avance merci

Pierre95
 Posté le 07/11/2014 à 14:03 
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Groupe Sécurité

Bonjour redge,

Peux tu relancer Adwcleaner en cliquant sur SCANNER, et à la fin du scan, cliques sur NETTOYER.

  • Clique sur AdwCleaner pour le lancer
  • Clique sur "Scanner"

    Image


  • Quand il affiche les menaces
    Clique sur "Nettoyer"
  • Image

    Tuto Evasion60

  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par le bouton “insérer un rapport dans ta réponse, sur le forum
  • Vous pouvez fermer le programme

    • Pour XP, double-clique sur l'icône JRT
    • Pour Vista/7/8, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...


      wlcl.png
    • Clique sur Oui pour créer une sauvegarde du registre avec Erunt.
      Note : Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
      Le scanne va ce lancer.
      w5od.png
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le
      bureau
    • Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
      importante

      Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau


    Après cela, refais un rapport ZHPDiag ( qui prendra compte des suppressions de Adwcleaner et JRT) et postes nous son rapport en utilisant le bouton “insérer un rapport”ou si il est trop long, héberge le sur www.Cjoint.com (coche 21 jours en lecture)


    Modifié par Pierre95 le 07/11/2014 14:04
    -Redge-
     Posté le 11/11/2014 à 11:29 
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    Petit astucien

    bonjour,

    voilà j'ai relancé un scan adw puis cliquer sur nettoyer. voici le rapport

    Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

    puis voici les 2 autres rapport demandés!

    http://cjoint.com/?DKll00Jqstp rapport jrt

    http://cjoint.com/?DKlmm1qvGtj rapport ZHP

    merci pour votre aide.



    Modifié par -Redge- le 11/11/2014 12:09
    Pierre95
     Posté le 11/11/2014 à 12:03 
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    Groupe Sécurité

    Bonjour Redge,

    Ton lien pour Adwcleaner ne marche pas.

    Mais ce n'est pas la peine de le renvoyer car étant un AdwCleaner[S0].txt, je sais que les suppressions ont été effectuées.

    Par contre tu dois me faire un ZHPDiag pour que je puisse tenir compte de ses suppressions pour la suite des opérations.

    -Redge-
     Posté le 11/11/2014 à 12:11 
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    Petit astucien

    bonjour Pierre

    j'étais en train d'éditer mon message pour y joindre les autres rapports

    tu les trouveras dans mon post précédent!

    merci pour ton aide

    Pierre95
     Posté le 11/11/2014 à 12:25 
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    Groupe Sécurité

    Je viens de m'apercevoir que tu as utilisé une vieille version de ZHPDiag ( du mois d'août ).

    Depuis ZHPDiag a évolué pour combattre de nouvelles menaces.

    Désinstalles ZHPDiag et installes la nouvelle.

    http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/

    Refais un nouveau ZHPDiag

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    -Redge-
     Posté le 11/11/2014 à 20:32 
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    Petit astucien

    bonjour,

    et voilà le rapport avec la dernière version de ZHP

    http://cjoint.com/?DKluLQuKwDs

    merci.

    Pierre95
     Posté le 11/11/2014 à 22:39 
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    Groupe Sécurité

    Bonsoir,

    Tu as des mises à jour à faire,

    Mettre à jour Window7 par Windows Update

    JAVA

    Java n’est pas à jour

    télécharges la nouvelle version de Java Runtime Environnement

    http://filehippo.com/fr/search?q=java ( prends la version 64 bits)

    Deux anciennes cohabitent (Logiciel: Java 6 Update 20 et update 24

    désinstalles les par le panneau de config Windows

    et installe la dernière version

    ADOBE READER

    Adobe reader n'est pas à jour

    Télécharges la dernière version ( en n'oubliant pas de décocher l'offre facultative MacAfee)

    http://get.adobe.com/fr/reader/

    désinstalle Adobe reader et réinstalle la nouvelle version


    Tu va passer cet outil:

    • Pour XP, double-clique sur l'icône JRT
    • Pour Vista/7/8, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...


      wlcl.png
    • .Note : Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
      Le scanne va ce lancer.
      w5od.png
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le
      bureau
    • Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/



    Image

    Clique sur Réparer

    Un rapport va s'ouvrir

    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


    Peux tu enfin refaire un rapport ZHPDiag, pour savoir ce qui reste comme nuisibles à éradiquer
    -Redge-
     Posté le 13/11/2014 à 19:53 
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    Petit astucien

    bonjour,

    j'ai fait les maj indiquées.

    et voici les nouveaux rapports:

    http://cjoint.com/?DKnt15ckgXP JRT

    http://cjoint.com/?DKnt44ZaPXV ZHP cleaner

    http://cjoint.com/?DKnt5THpQJ5 ZHPdiag

    merci

    Pierre95
     Posté le 13/11/2014 à 20:09 
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    Groupe Sécurité

    Bonjour,

    Avec la permission de Gustavefl pour le tuto

    Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ce qui est nuisible ou inutile.


    Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

    Pour créer un point de restauration :

    Par la méthode habituelle

    Un tuto également pour W7 sur cette page.Un tuto également pour W8 sur cette page

    sinon par ce petit utilitaire

    • Télécharger
    OneClick2RestorePoint de Laddy sur ton Bureau.



    • Clic-droit dessus et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
    • Entrer la description suivante : Avant Désinfection.




    Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application.

    télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

    https://1fichier.com/?7r333pzvze


    • Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).






    • Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.


    Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

    ou


    • Clique sur le bouton IMPORTER



    • Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

    Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

    • Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



    Les lignes en gras ci-dessus sont celles qui doivent apparaître dans la fenêtre de ZHPFix[/u]. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

    • Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



    • Clique sur Ok.

    ► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

    ► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

    • Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.





    NB : L'outil que tu vas utiliser risque de fermer le processus "explorer.exe". Il est possible qu'après son exécution, ton bureau reste sans icône et sans barre des tâches.
    Pas de panique !! il suffit de relancer "explorer.exe"

    • Pour cela, tu presseras simultanément ctrl+alt+suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
    • Une fois dans le gestionnaire, tu cliqueras sur "fichier" et sur "nouvelle tâche".
    • Dans le champ de saisie, tu taperas explorer.exe et tu cliqueras sur OK.
    • Tout redeviendra normal.


    Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail et postes le dans le forum



    Modifié par Pierre95 le 13/11/2014 20:14
    Pierre95
     Posté le 20/11/2014 à 10:49 
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    Groupe Sécurité

    Sujet retiré de mes suivis

    -Redge-
     Posté le 02/03/2015 à 21:57 
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    Petit astucien

    Bonjour tout le monde,

    alors voilà, je viens d'aquerir un nouveau portable... et je suis un peu deg!

    en effet, alors que je n'ai fait que des recherches de logiciel pour retoucher certaines choses (ex mettre le "menu" démarrer dans la barre en bas à gauche), me voilà déjà infecté de lien de pub sous-lignés en vert ou bleu.

    je vous joint 3 rapports:

    - http://cjoint.com/?3CcwckFWI6f adwcleaner

    - http://cjoint.com/?3Ccwg4dPNPM JRT

    - http://cjoint.com/?3CcwhOZZRIX ZHPDiag

    pouvez-vous m'aider sur leur analyse svp?

    d'avance merci!



    Modifié par -Redge- le 02/03/2015 21:58
    Pierre95
     Posté le 02/03/2015 à 22:45 
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    Groupe Sécurité

    Bonjour redge,

    Par commodité, ce n'est pas bon de continuer sur cette demande car elle devient longue et mélange des rapports de deux machines différentes.

    Ce qui pourrait provoquer des erreurs de ma part si je te prenais de nouveau en charge.


    Il est préferable que tu ouvres une autre demande après avoir mis en résolue cette dernière.

    De plus de voir que tu m'as fait faux bond pour ta première machine ne m'incite pas particulièrement à t'aider pour la deuxième

    Sans nouvelle de ta part pendant une semaine , ta demande a encombré pendant une semaine ma liste des suivis et c'est pour cela que je l'ai retirée de ces derniers.

    C'est d'ailleurs ton propre intérêt, car si un autre helper voit que tu as déja fait perdre son temps à quelqu'un et qui ne donne plus de nouvelle, c'est sur qu'il va s'imaginer que tu es capable de récidiver.

    Tu vois je suis quand même bon prince.

    Bonne soirée

    Pierre

    -Redge-
     Posté le 02/03/2015 à 23:00 
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    Petit astucien

    Bonjour Pierre95,

    Je comprends très bien ton raisonnement. Le problème c'est que mon portable HP de l'époque m'a lâché, il ramait comme pas possible, il surchauffait... bref je ne pouvais plus m'en servir.

    Du coups mon seul moyen de connexion au net était au boulot (ou vite fait chez les potes pour chercher mon nouveau PC)... et je n'ai pas que ça a faire quand j'y suis. Je suis bien conscience que ce n'est pas poli d'avoir lâché le post comme ca, mais vu le temps connexion limité que j'avais, comprend que ce n'étais pas ma priorité .

    je vais suivre ton conseil, mettre ce post en résolu et en créer un nouveau... en espérant t'y retrouver

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