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 Alerte Kernell: comment réagir?
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Phlppe
  Posté le 25/05/2015 @ 19:07 
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Petit astucien

Bonjour,

mon ordi portable récent d'un mois (un ASUS NJ751, auquel j'ai ajouté un ssd pour faire tourner le système et les logiciels), vient de me lancer une petite alerte, avec un message dont j'ai pu lire "Problème kernell ..", avant qu'il ne redémarre sur le 2d DD. Après quelques instants de panique, j'ai pu relancer ma configuration normale, et tout semble être rentré dans l'ordre.

Mais comment vérifier si cette alerte révèle un problème à traiter?

Merci!

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Fernande
 Posté le 25/05/2015 à 20:31 
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Petite astucienne

Message original par Phlppe

Bonjour,

mon ordi portable récent d'un mois (un ASUS NJ751, auquel j'ai ajouté un ssd pour faire tourner le système et les logiciels), vient de me lancer une petite alerte, avec un message dont j'ai pu lire "Problème kernell ..", avant qu'il ne redémarre sur le 2d DD. Après quelques instants de panique, j'ai pu relancer ma configuration normale, et tout semble être rentré dans l'ordre.

Mais comment vérifier si cette alerte révèle un problème à traiter?

Merci!

, http://windowstechies.com/-/fr/filename/?t=60&k=kernel&m=p&u=&c=68343884369&file=kernel

Phlppe
 Posté le 25/05/2015 à 20:39 
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Petit astucien

Ok merci Fernande, je lance l'opération!

Phlppe
 Posté le 25/05/2015 à 20:44 
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Petit astucien

PC Health Advisor, ça ressemble un peu à une escroquerie ce logiciel, non? Il analyse et trouve des centaines de problèmes, puis on est obligé de payer pour les réparer...

beorcs
 Posté le 26/05/2015 à 05:48 
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  Astucien

Bonjour ,

PC Health Advisor, ça ressemble un peu à une escroquerie ce logiciel, non?

En effet : poubelle -----> et vérifie que ta machine demeure exempte d'infection....

.

Phlppe
 Posté le 26/05/2015 à 09:16 
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Petit astucien

En effet : poubelle -----> et vérifie que ta machine demeure exempte d'infection....

Effectivement, j'ai désinstallé PC Health Advisor hier juste après m'être rendu compte de l'arnaque (Merci Fernande),

et en le rallumant ce matin, une fenêtre signée du même éditeur me proposait des mises à jour de je ne sais quoi.

J'ai lancé Malwarebytes pour agir au plus vite.

Beorcs tu me conseilles également un rapport avec ZHPDIAG?

beorcs
 Posté le 26/05/2015 à 09:45 
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  Astucien

Passe déjà un scan avec ton antivirus ( ça ne mange pas de pain .....),

et aussi avec ADWCleaner .

Vérifie aussi, que tu n'as pas importé de "moteur de recherche" parasite sur ton ordinateur,

.

Ensuite, si ta machine est saine, .......à toi de voir si tu souhaites sortir la grosse artillerie ou pas.

(Si toutefois tu as un doute, tu peux toujours demander le déplacement de ton sujet dans le forum Sécurité, où un helper te prodiguera le conseil adéquat.)

bonne journée.

eliot3
 Posté le 26/05/2015 à 09:51 
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Astucien

(Si toutefois tu as un doute, tu peux toujours demander le déplacement de ton sujet dans le forum Sécurité, où un helper te prodiguera le conseil adéquat.)

De toute façon ce sujet n'est pas dans le bon forum

Phlppe
 Posté le 26/05/2015 à 10:31 
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Petit astucien

Passe déjà un scan avec ton antivirus ( ça ne mange pas de pain .....),

et aussi avec ADWCleaner .

Merci, il restait encore des embryons de PC Health cachés à droite à gauche.

De toute façon ce sujet n'est pas dans le bon forum

, j'hésitais entre les 2 catégories... Disons que je voyais le traitement de mon problème initial comme préventif à de futurs problèmes.

Du coup, pour mon problème initial, à savoir ce "Problème Kernell", vous avez des conseils, ou dois-je d'abord déménager dans le forum voisin?

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