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 alerte non stop pour mon compte microsoft
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panda38
  Posté le 21/10/2019 @ 16:46 
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Petit astucien

Bonjour

Depuis plusieurs semaines, j'ai tous les deux jours une alerte me signalant que mon compte Microsoft est obsolète

A chaque fois, je remet mon compte à jour qui est à chaque fois accepté et validé (votre compte a été mis à jour)

MAIS ! Le lendemain ou un jour plus tard, REBELOTE ! L'alerte revient de plus belle Grrrr

Je n'ai rien changé nulle part, ni mon mot de passe, alors pourquoi ces alertes intempestives ? ?

Je vous joints deux photos de l'alerte en question.

D'avance je vous remercie de bien vouloir me conseiller pour éviter cela

A vous lire.....

PHOTOS :

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Danlansk
 Posté le 21/10/2019 à 17:46 
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Petit astucien

Bonjour,

Il m'est arrivé le même soucis il y a quelques temps, et la solution, qui a fonctionné pour moi, est de changer le mot de passe de ton compte Microsoft. Car ils semblent considérer qu'il y a eu une tentative de piratage de ton compte. Ensuite, tu ne devrais plus avoir le problème récurrent avec ton nouveau mot de passe. Il faudra bien sur que tu penses à rentrer le nouveau mot de passe à la connexion, et il te le demandera aussi peut être une autre fois pour Onedrive.

A plus.



Modifié par Danlansk le 21/10/2019 23:03
panda38
 Posté le 22/10/2019 à 17:30 
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Petit astucien

Bonjour Danlansk

Un grand merci pour ta réponse

J'ai donc effectué la manip que tu m'as suggérée et j'ai changé mon mot de passe qui a été immédiatement accepté et enregistré chez Microsoft.

J'espère que maintenant ils vont me laissé tranquille !

Encore et bonne soirée BYE

panda38
 Posté le 27/10/2019 à 16:48 
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Petit astucien

RE Bonjour

Ben oui, c'est encore moi !

Après avoir changé mon mot de passe comme conseillé, chaque jour j'ai la même alerte qui revient sans cesse Grrrrrrrrrr c'est à dire ceci : une alerte me signalant que mon compte Microsoft est obsolète

Pour avoir la paix, je ferme l'alerte qui ne change en rien puisque je sais travailler avec mon compte Microsoft !

Néanmoins, je ne comprends toujours pas pourquoi cette alerte revient non stop ! ! !

Avez-vous une idée SVP ? Merci

A vous lire..................

Le Marnais
 Posté le 27/10/2019 à 17:29 
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Astucien

à tous,

Peut-être voir sur CE LIEN le paragraphe "Vérifier votre certificat de sécurité".

A +

panda38
 Posté le 28/10/2019 à 15:26 
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Petit astucien

HELLO ! Le Marnais !

Merci pour ta réponse

J'ai bien suivi le lien transmis et j'ai suivi les manips à faire.

MAIS ! petit problème ! Regarde la photo jointe avec mon explication !

Qu'en penses-tu ? Merci

A te lire..............

Le Marnais
 Posté le 28/10/2019 à 16:02 
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Astucien

Ta capture ci-dessus, ressemble à l'application Courrier de Windows 10, c'est donc logique que tu ne trouves pas les mêmes indications que celles du lien.

Il faut aller directement sur ton compte Microsoft CLIQUES LA pour vérifier et modifier le cas échéant.

A +

Danlansk
 Posté le 28/10/2019 à 18:00 
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Petit astucien
panda38 a écrit :

RE Bonjour

Ben oui, c'est encore moi !

Après avoir changé mon mot de passe comme conseillé, chaque jour j'ai la même alerte qui revient sans cesse Grrrrrrrrrr c'est à dire ceci : une alerte me signalant que mon compte Microsoft est obsolète

Pour avoir la paix, je ferme l'alerte qui ne change en rien puisque je sais travailler avec mon compte Microsoft !

Néanmoins, je ne comprends toujours pas pourquoi cette alerte revient non stop ! ! !

Avez-vous une idée SVP ? Merci

A vous lire..................

Bonsoir,

Ce n’est plus le même message que celui que tu avais avant que je te dises d'essayer de changer ton mot de passe Microsoft. Celà doit maintenant correspondre, comme j'avais dit que çà pouvait t’arriver, à un autre logiciel lié à ton compte Microsoft, tel : onedrive, outlook, mail... pour lequel tu n'as pas encore entré le nouveau mot de passe de ton compte Microsoft, et çà doit être ce mot de passe qui est obsolète. il faut trouver quel logiciel t'envoie cette alerte.



Modifié par Danlansk le 28/10/2019 23:32
panda38
 Posté le 30/10/2019 à 11:13 
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Petit astucien

Bonjour et encore merci pour ton suivi

Je te joins deux photos qui montrent le deux fenêtres que je reçois encore !

Tu as probablement raison qu'il ne s'agit plus des mêmes que l'autre jour, mais alors pourquoi ?

Regardes ça svp merci

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yves.vaissiere
 Posté le 30/10/2019 à 11:31 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

pour être précis ce n'est pas "non stop", "sans arrêt" ni "sans cesse", si c'est une fois et au démarrage.

De même, on ne voit pas de "message te signalant que ton compte Microsoft est obsolète", si tu l'as inventé tu as initié une fausse piste ;

et ce n'est pas, à mon avis, une "alerte" mais une notification avec fenêtre popup, à la limite "notification alerte" comme tu dis sur ton avant-dernière photo.

Ça m'arrive à chaque fois que je nettoie, est-ce que tu nettoies ?

Ton Assistant de stockage est-il activé ?

Pense à remettre ton sujet en non-résolu.



Modifié par yves.vaissiere le 30/10/2019 12:56
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