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 Analyse rapport ZhpdiagSujet résolu
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Patachon
  Posté le 05/01/2019 @ 16:13 
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Petit astucien

Bonjour

SUite a un gros soucis sur le pc de mon papa, on a réinstallé win 10

Pourriez vous jeter un œil au rapport pour voir si pour vous tout est ok ?

https://www.cjoint.com/c/IAfpnkhFZ2V

merci !

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liza33
 Posté le 05/01/2019 à 16:45 
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Groupe Sécurité

Bonjour Patachon,

J'examine le rapport et je reviens pour la suite

liza33
 Posté le 05/01/2019 à 17:43 
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Groupe Sécurité

La présence d'un logiciel optionnel potentiellement indésirable que l'on va supprimer

J'ai préparé un script que tu va passer avec ZHPFix afin de le supprimer

image ZHPFix : correctif

image Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

  • Télécharge ZHPFix sur ton bureau et pas ailleurs en cliquant sur le gros bouton bleu Download Now

    Lance le en faisant un clic droit sur l'icône image Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows
  • Ouvre ce lien : https://textup.fr/303847Mf
  • Sélectionne l'ensemble du script de nettoyage qui se trouve à l'intérieur du fichier
  • Clic droit copier ( le script est copié dans le presse papier)
  • Clique sur le bouton comme ci dessous

    image
  • Le script apparait dans la fenêtre

    /!\ IMPORTANT /!\ Vérifie que les lignes du script importé dans ZHPFix correspondent bien à celles du script que je t'ai donné.
  • Clique sur le balai pour demarrer le correctif

    image
  • Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur Oui

    image
  • Tu trouveras le rapport ZHPFixReport.txt sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici



image Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport ici

image

Patachon
 Posté le 05/01/2019 à 18:14 
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Petit astucien

Bonsoir

voici les rapports demandés :

ZHPfix :

https://www.cjoint.com/c/IAfrnBDpHCV

et Zhpdiag :

https://www.cjoint.com/c/IAfrn1vUizV

Un grand merci !

Fred

liza33
 Posté le 06/01/2019 à 09:42 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Le rapport de ZHPDiag est propre

Comment se comporte le pc ?

image Nous allons supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection.

DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé Fin de désinfection

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Lance le
  • Vérifie que les cases : Supprimer les outils de désinfections et Purger la restauration système soient bien cochées

    image
  • Clique sur Exécuter et patiente...
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  • Poste ensuite le contenu du rapport qui se trouve sous C:\DelFix.txt



Patachon
 Posté le 06/01/2019 à 12:49 
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Petit astucien

Merci

J'y regarderai mardi ou mercredi quand j'y retourne !

Bonne journée

fred

Patachon
 Posté le 08/01/2019 à 18:29 
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Petit astucien

Merci

Ca a l'air de fonctionner

voici le rapport

https://www.cjoint.com/c/IAirCCASk3k

Bonne soir&e

fred

liza33
 Posté le 09/01/2019 à 10:15 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

C'est OK pour Delfix

On a terminé avec la désinfection

Bonne continuation

Patachon
 Posté le 15/01/2019 à 11:01 
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Petit astucien

Merci !!

Bonne journée !

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