Bonjour,
je n'arrive plus à lire mes mails sur mon samung j3 android.

Mes mails s'affichent mais dès que je veux les ouvrir j'ai le message gmail s'arrete systématiquement.

J'ai aussi un probleme avec play store je vois qu'il ya 4 mises à jour à faire mais ça tourne sans les faire.

J'ai l'impresion que cela ne concerne que les applis google car le reste de mon smartphone fonctionne

correctement.

Si quelqu'un peut m'aider je le ou la remercie par avance.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 72.0

,

Si pas déjà fait essaye de redémarrer ton téléphone , vois si ça va mieux ! .

Sinon: va dans les parametres / applications et pour les applications Gamail et play store vide le cache et redemarre le téléphone et vois si ça va mieux

Bonjour tilagoon,

Merci d'avoir pris la peine de me répondre.

J'ai essayé les deux propositions sans résultat.

Bonjour

quelle stockage micro sd ou non et volume te reste t'il ?

Bonjour w36xb2w

stockage micro sd 6,7go dispo

memoire 796 mo dispo

merci de te pencher sur mon probleme

Bonjour

je ne vois pas d’où peut venir ton souci

Dans ce genre de souci je fais une remise en état usine

avant il te faut mettre de coté tout ce que tu désires

Merci

J'attends encore un peu et je crois que je vais finir

par faire ça.

bonne soirée

casatiou a écrit :

Merci

J'attends encore un peu et je crois que je vais finir

par faire ça.

bonne soirée

Bonjour

es tu certain de ton wifi ?

si tu a un compte google tu synchronise tout ton appareil une foi fais tu vas sur ton pc et https://play.google.com/apps?hl=fr

Tu y verras toutes tes applications

lors de la remise en état usine il te suffit de mettre le compte google pour que tout revienne sans manipulation

Bonjour,

J'ai remis en état usine et le problème est résolu.

merci w36xb2w.

Bonne journée