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 anti virus avastSujet résolu
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nanou76
  Posté le 13/12/2010 @ 08:02 
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Petite astucienne

bonjour,

quand je me connecte 4/5 minutes après je reçois sur une fenetre un avertissement avast qui m'indique que mon anti virus arrive à expiration ou que ma version est obselete. Je suis allée fouiner dans la fenetre j'arrive sur leur site qui m'indique qu'il y a une nouvelle version 5.0 moi je suis sur la version 4.8 edition familiale ( version gratuite) j'ai essayé de faire les mises à jour impossible.

j'ai regardé dans cle enregistrement et ma licence ( cle d'enregistrement) arrive à expiration le 01.04.2010.

j'ai essayé de redemandé une clé et je reçois un mail comme quoi il ne reconnaisse pas mon adresse mail alors que c'est la bonne;

que dois je faire.

avec avast j'ai souvent des problemes il me trouve des virus alors qu'il y en a pas etc..

que me conseillez vous comme anti virus on m'a parle de AVG .

je suis chez orange leur anti virus est t il bien .

je suis sous Vista

Merci de votre aide

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Br_Fr
 Posté le 13/12/2010 à 08:26 
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  Maîtresse astucienne

Bonjour nanou!

Il n'y a plus de clé avec Avast 5.

Télécharge Avast 5 puis désinstalle ton Avast 4.8 .Et installe Avast5!

Un tuto pour l'installation et paramétrage:

http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-avast-v5/

avec avast j'ai souvent des problemes il me trouve des virus alors qu'il y en a pas etc..

Des faux-positifs,il y en a quel que soit l'antivirus.



Modifié par Br_Fr le 13/12/2010 08:29
STEPH2
 Posté le 13/12/2010 à 08:49 
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Astucien

Bonjour,

Suis les conseils de Gibrini 13,

La version 4.8 n'était vraiment pas un modèle d'efficacité. Je te conseille vivement la version 5 bien + efficace. Et puis, comme le dit Gibrini, tous les antivirus (gratuits ou payants) ont des faux positifs.

Esclapion
 Posté le 13/12/2010 à 09:38 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

sous Vista, si tu veux arrêter d'avoir des problèmes d'antivirus, je te conseille Microsoft Security Essentials. Depuis que je l'ai (sur 3 PCs), je n'en ai jamais entendu parler, sauf une fois quand il a arrêté un virus (un vrai).

je suis chez orange leur anti virus est t il bien .

Non, pas vraiment. Il est payant, étouffant, et je le soupçonne de causer pas mal de problèmes.

cosmao
 Posté le 13/12/2010 à 10:21 
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Astucien

{#} à tous,

salut Nanou ! tu es donc juste passé nous dire que Avast ne vaut pas tripette ? {#}

Sinon, pour te faire une opinion personnelle, nous t'offrons un peu de lecture , pour les gratuits en français {#}:

http://www.clubic.com/article-77079-1-guide-comparatif-meilleur-antivirus.html

Bonne journée {#}

nanou76
 Posté le 13/12/2010 à 11:10 
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Petite astucienne

{#}Merci à vous tous pour vos réponses c'est super cool de votre part

je vais faire ce que m' a dit Gibrini , mais quand je vais le telecharger il va pas s'installer tout seul ce petit programme? comme dans certains autres programmes par exemple lol donc ne dois je pas desinstaller le 4.8 avant ..

suis je obligée de passer par le lien que vous m'avez donné ou puis je aller piocher ça dans telecharger 01 point com ( un truc comme ça )

bon je vais rentrer ce midi et m' occuper de ça . Ca me stress quand j'ai ce genre de truc a faire j'aime bien quand tout fonctionne bien

Br_Fr
 Posté le 13/12/2010 à 12:00 
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  Maîtresse astucienne
nanou76 a écrit :

{#}Merci à vous tous pour vos réponses c'est super cool de votre part

je vais faire ce que m' a dit Gibrini , mais quand je vais le telecharger il va pas s'installer tout seul ce petit programme? comme dans certains autres programmes par exemple lol donc ne dois je pas desinstaller le 4.8 avant ..

suis je obligée de passer par le lien que vous m'avez donné ou puis je aller piocher ça dans telecharger 01 point com ( un truc comme ça )

bon je vais rentrer ce midi et m' occuper de ça . Ca me stress quand j'ai ce genre de truc a faire j'aime bien quand tout fonctionne bien

nanou,pour cette nouvelle version il faut désinstaller l'ancienne version! (avec Vista,tu fais:Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités)

le lien pour télécharger la nouvelle version d'Avast:

http://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download

ensuite pour faire le paramétrage,va sur le lien que je t'avais donné dans mon premier message.



Modifié par Br_Fr le 13/12/2010 12:06
nanou76
 Posté le 13/12/2010 à 12:45 
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Petite astucienne

{#}ça marche impec, un grand merci j'ai fais les parametrages l'enregistrement etc...

Br_Fr
 Posté le 13/12/2010 à 13:28 
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  Maîtresse astucienne
nanou76 a écrit :

{#}ça marche impec, un grand merci j'ai fais les parametrages l'enregistrement etc...

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bip41
 Posté le 13/12/2010 à 17:29 
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Petit astucien

Installe Microsoft Security Essentiels à cette adresse

http://www.microsoft.com/security_essentials/support.aspx?mkt=fr-fr

à la place est pas de problème c'est ce que j'ai fait depuis 1 mois

hoppyuniatz
 Posté le 13/12/2010 à 18:39 
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Astucien

J'ai eu il y a un peu plus d'un an, q.q. serieux ennuis avec la version gratuite d' Avast. M'en étant ouvert ici sur ce forum +sieurs pcastuciens m'ont conseillé d'installer en lieu et place : Antivir Aussi gratuit, je peux vous certifier qu'il est d'une autre efficacité qu' Avast.

Br_Fr
 Posté le 13/12/2010 à 18:58 
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  Maîtresse astucienne
hoppyuniatz a écrit :

J'ai eu il y a un peu plus d'un an, q.q. serieux ennuis avec la version gratuite d' Avast. M'en étant ouvert ici sur ce forum +sieurs pcastuciens m'ont conseillé d'installer en lieu et place : Antivir Aussi gratuit, je peux vous certifier qu'il est d'une autre efficacité qu' Avast.

Bonsoir!

moi c'est avec Antivir que j'ai eu plusieurs fois des problèmes....

Et pour ce qui est de l'efficacité,il y a un comparatif qui vaut la peine d'être lu ...

http://forum.malekal.com/comparatif-antivirus-gratuits-2010-t23535.html

l'un est meilleur pour tel test,un autre pour tel autre test etc...

hoppyuniatz
 Posté le 13/12/2010 à 19:53 
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Astucien

Comme quoi, la perfection n'est pas de ce monde............

nanou76
 Posté le 13/12/2010 à 22:35 
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Petite astucienne

bonsoir,

j ai installé ce midi avast et au demarrage il m indique que la mise a jour des donnees virale vps a echoué{#} ça veut dire quoi, donc je suis obligé d aller dans mise a jour et de mettre a jour pourquoi cela ne se met t il pas a jour diect vu qu j'ai paremetre mise a jour automatique {#}. ( en revanche lorque cela affiche cela ma connexion en wifi orange est en conexion cours car avec orange ça ne se connecte pas directe en wifi )

roberique
 Posté le 14/12/2010 à 07:58 
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Astucien

Bonjour,

Si tu n'as pas réussi à télécharger la clé Avast, en voici une datant de deux jours:

C26693515H1200A1112-JL9M3ADW

Aucun problème de copie, Avast familial 4.8

A+

Br_Fr
 Posté le 14/12/2010 à 08:14 
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  Maîtresse astucienne
roberique a écrit :

Bonjour,

Si tu n'as pas réussi à télécharger la clé Avast, en voici une datant de deux jours:

C26693515H1200A1112-JL9M3ADW

Aucun problème de copie, Avast familial 4.8

A+

inutile de donner cela...Avec Avast 5,c'est différent!tu as peut-être été lire le tuto que j'ai indiqué?

Quand Avast est installé,"ouvrez la rubrique Maintenace puis Enregistrement, vous avez un bouton au milieu : Enregistrer vous maintenant." Là on remplit un formulaire et l'enregistrement est immédiat,plus besoin d'attendre un mail avec la clé!

Br_Fr
 Posté le 14/12/2010 à 08:15 
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  Maîtresse astucienne
nanou76 a écrit :

bonsoir,

j ai installé ce midi avast et au demarrage il m indique que la mise a jour des donnees virale vps a echoué{#} ça veut dire quoi, donc je suis obligé d aller dans mise a jour et de mettre a jour pourquoi cela ne se met t il pas a jour diect vu qu j'ai paremetre mise a jour automatique {#}. ( en revanche lorque cela affiche cela ma connexion en wifi orange est en conexion cours car avec orange ça ne se connecte pas directe en wifi )

Bonjour nanou!

Je pense que c'est un problème de connexion ou alors regarde du côté de ton pare-feu pour donner l'autorisation.

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cosmao
 Posté le 14/12/2010 à 09:35 
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Astucien

{#},

Si ça ne marche pas, c'est forcément la faute d'Avast, hein ?

Nanou, as-tu désinstallé proprement ta version 4.8 ...

...avant de télécharger proprement et paramètrer correctement ta version 5.0.677 qui ne présente AUCUNE difficulté ?

Pour t'aider, voir le lien " Malekal " fourni par Gibrini :

http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-sur-lantivirus-avast-v5/

Bonne journée

nanou76
 Posté le 15/12/2010 à 00:08 
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Petite astucienne

bonsoir,

j'ai bien desinstallé la version 4.8 avant j'ai redemarré le pc et installé sans problème la nouvelle version

, j'ai suivi à la lettre le lien fourni par gibrini , aujourd hui ça ne m'a pas affiché ce message et j'ai même eu un petit message vocal de la dame avec sa voix grave comme quoi les mises a jour étaient ok.

puis la ce soir là quand j'ai redemarré le pc j'ai re eu le message comme quoi les mises a jour avaient échoue mais quand je vais dans l'onglet mise à jour et que je fais mises a jour cela m'indique que c'est deja a jour {#}

dans mon pare feu tout est ok enfin je pense !!!!



Modifié par nanou76 le 15/12/2010 00:11
cosmao
 Posté le 15/12/2010 à 19:20 
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Astucien

bonsoir Nanou76,

Ne nous avouons pas battus !

tu n'as pas un autre antivirus installé par hasard ? détectés mutuellement même si le second ne tourne pas ...

Tu es à jour de Windows ?

Tu peux faire un scan rapide Avast, un scan rapide Malewarebytes à JOUR, un coup de Ccleaner ... ?

Tu peux vérifier quand même cela :

1/- > à propos d'avast>paramètres> centre de surveillance > cocher MAJ auto .

2/- > à propos d'avast> paramètres> dépannage >déroulant ...redirections : les ports sont Web 80 et courrier électronique - SMTP 25,587 ; POP 110 ; IMAP 143 ;

à te lire {#}

nanou76
 Posté le 16/12/2010 à 22:30 
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Petite astucienne

bonsoir,

yes mon windows est à jour.

à propos du petit 1 c'est ok, a propos du petit 2 c'est ok également

pas d'autre anti virus installé

je vais faire un scan rapide de acast de malewarebytes et un petit coup de Cccleaner . merci

nanou76
 Posté le 16/12/2010 à 23:13 
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Petite astucienne

re bonsoir

alors j ai fais un scan rapide de avast tout ok, j ai fais un scan de malwarebytes tout ok un petit coup de ccleaner tout tout pareil tout ok . la petite voix m a dit que mises a jour ok ce soir mais au demarrage toujours ce petit message..{#}

bon bon je verrais tout ça plus tard car je déménage et je vais etre coupe de mon internet

merci de votre part de suivre mon petit souci c'est cool. {#}

cosmao
 Posté le 17/12/2010 à 09:19 
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Astucien

Bonjour à tous ,

Nanou76, bon déménagement !

J'espère que tu es rassurée. Apparemment c'est un pb purement Avast qui peut disparaître avec d'autres mises à jour. Le tout c'est que tu saches être protégée par ton AV. A vérifier de temps en temps !

Si cela persiste, tu reviens le dire. D'ici là j'aurai cherché sur leur forum,(en anglais!); à défaut tu pourras leur poser la question sur leur site.

Sinon tu essaies un autre AV pour voir !

Ciao

nanou76
 Posté le 19/12/2010 à 00:14 
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Petite astucienne

bonsoir, bon me revoilou pas de déménagement du à la neige {#}Vive notre belle Normandie ...

je pense effectivement qu'il doit s agir d'un petit problème Avast car là ça ne le fait plus. Esperons que cela dure.

Je vais suivre ça de pret quand j'aurai plus de souci avec la belle neige.

ciao

cosmao
 Posté le 19/12/2010 à 09:12 
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Astucien

Bonjour à tous,

salut Nanou , merci d'avoir donné des nouvelles !

Tout va bien alors ?

Bon dimanche et bon surf ou ... bon ski !! {#}

Thorgen02
 Posté le 19/12/2010 à 15:45 
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Petit astucien

Esclapion a écrit : Bonjour,

sous Vista, si tu veux arrêter d'avoir des problèmes d'antivirus, je te conseille Microsoft Security Essentials. Depuis que je l'ai (sur 3 PCs), je n'en ai jamais entendu parler, sauf une fois quand il a arrêté un virus (un vrai).

je l'ai et effectivement je n'ai jamais de souci avec les virus ou autres problèmes sur le net. je suis sous XP

toutes fois il faut avoir une version de windows légal et enregistré pour l'installer



Modifié par Thorgen02 le 19/12/2010 15:47
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