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 Anti-virus AvastSujet résolu
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maje85
  Posté le 25/01/2012 @ 21:19 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Suite à des mises à jours automatiques, mon anti-virus est bloqué. Impossible de le rétablir.

Merci de me faire d'un éventuel dépannage assez rapide.

JE SUIS SANS PROTECTION. CA URGE !!!!!!!!!!!{#}

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fiche
 Posté le 25/01/2012 à 21:30 
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Astucien

Bonsoir,

Sur PC astuces, pas besoin d'antivirus !

Quelles mises à jour automatiques ? Quelle version d'Avast ?

Au redémarrage du PC, Avast ne démarre pas ?

S'il démarre, c'est la protection résidente qui n'est pas active ?

Concrètement que se passe t'il ?



Modifié par fiche le 25/01/2012 21:32
Anonyme
 Posté le 25/01/2012 à 21:34 
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Nouvel astucien

Bonsoir

cela sent la mise à jour foireuse...les sujets commencent à tomber

@+

maje85
 Posté le 25/01/2012 à 21:53 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

J' utilise avast internet security version 6.0.1367 payante.

Lorsque j'ai fermer ma session une mise à jour à démarrer et comme de coutume il ne fallait pas éteidre l'appareil. J'ai essayé de réinstaurer le système, mais çà ne fonctionne pas. En face les 3 dates de restauration il y a " mise à jour critique ". Les mises à jour s'installent automatiquement, peut-être est-il préférable de le faire manuellement. Comment savoir si une mise à jour est bonne ou mauvaise ?

Je ne veux pas rester trop longtemps sans protection.

Cordialement.

fiche
 Posté le 25/01/2012 à 22:00 
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Astucien

Sur le forum Avast, il est indiqué ceci : http://forum.avast.com/index.php?topic=91920.30

1201250_stream folder in C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\Defs. I deleted it in Safe Mode (left it in the recycle bin, just in case I need it back). Then, I rebooted as normal, and all is well again.

Donc, voir si en supprimant ce dossier 1201250_stream folder, tout rentre dans l'ordre après redémarrage.

Ou attendre une réponse officielle (mise à jour) d'Avast.

Anonyme
 Posté le 25/01/2012 à 22:00 
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Nouvel astucien

Nous sommes dans le flou pour l'instant

Avast : problême ???

et croyez bien que je cherche les causes moi aussi pour le forum ou j'officie.

on se dirige vers une mise à jour foireuse je pense..c'est déja arrivé par le passé

@+

edit

Merci Fiche



Modifié par Anonyme le 25/01/2012 22:00
Anonyme
 Posté le 25/01/2012 à 23:36 
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Nouvel astucien

Re.....

Apparemment...je dis bien apparemment, le problème serait résolu avec une mise à jour manuelle des bases.

source

http://forum.avast.com/index.php?PHPSESSID=8pbi5veug2ggpoi17agm6nr4l6&topic=91920.msg734149#msg734149

mise à jour manuelle

http://www.avast.com/fr-fr/download-update

@+



Modifié par Anonyme le 25/01/2012 23:38
maje85
 Posté le 26/01/2012 à 00:26 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Problème résolu. Je suis allée sur le 2ème lien dans votre réponse, ai installé les mises à jour puis ai laissé un message sur le forum. J'ai également tenté de restaurer le système mais il fallait désactiver l'anti-virus et ça ne marchait pas. A force d'insister, en revenant sur la page de l'anti-virus et en cliquant sur rétablir " tout à fonctionner ".

Merci pour les liens fournis et pardon pour le dérangement.

J'ai constaté ne pas être la seule dans cette situation. Ce problème m'était déjà arrivé dans le passé mais ça se remettait automatiqement en cliquant sur rétablir.

Anonyme
 Posté le 26/01/2012 à 00:34 
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Nouvel astucien
maje85 a écrit :

Bonjour,

Problème résolu. Je suis allée sur le 2ème lien dans votre réponse, ai installé les mises à jour puis ai laissé un message sur le forum. J'ai également tenté de restaurer le système mais il fallait désactiver l'anti-virus et ça ne marchait pas. A force d'insister, en revenant sur la page de l'anti-virus et en cliquant sur rétablir " tout à fonctionner ".

Merci pour les liens fournis et pardon pour le dérangement.

J'ai constaté ne pas être la seule dans cette situation. Ce problème m'était déjà arrivé dans le passé mais ça se remettait automatiqement en cliquant sur rétablir.

hello

vous nous avez pas dérangé et je suis content que le problême soit résolu.

S'il vous plait, notez votre sujet [Résolu] en cliquant sur Marquer comme résolu, à gauche, en bas de la page ou

dans la barre de titre de votre sujet. Merci !

Prudence sur Internet et parlez de PC Astuces autour de vous!

Bon surf et soyez prudente !

cordialement



Modifié par Anonyme le 26/01/2012 00:38
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samic80
 Posté le 26/01/2012 à 16:06 
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Nouvel astucien

Bonjour j'ai cliquer http://www.avast.com/fr-fr/download-update j'ai telecharger la version vps e manuel et ca ne mache tjr pas dite moi ce que je doit fair car la ca me bloque tout prés de 15 minute pour ouvrire mon ordi merci pour vos réponse a venir détailler la procédure ci il y a (je suis pas balaise en informatique merci)

clbugnot
 Posté le 26/01/2012 à 17:36 
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  Grand Maître astucien

Bonjour samic80, bienvenue sur PCA !

Crée ton propre sujet plutôt que de te greffer sur celui-ci. Va sur la page d'accueil du forum Sécurité, clique sur Poser une question, en haut à droite, et expose clairement ton problème.

Cordialement.

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