> Tous les forums > Forum Sécurité
 Anti-virus mail supprime mes emails reçus
Ajouter un message à la discussion
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]
PatDeCaen
  Posté le 09/01/2010 @ 07:34 
Aller en bas de la page 
Astucien

Bonjour,

Depuis ce matin, environ la moitié des emails que l'on m'envoie sont bloqués par un certain "anti-virus mail" que je ne connais ni d'Eve ni d'Adam.

Apparemment, si j'en crois mes recherche sur internet, par exemple à la page :

http://forum.sfr.fr/c144-clients-adsl/f129-messagerie-electronique/f130-webmail-sfr/t27438-antivirus-mail.htm?st=0

je ne suis pas le seul à avoir ce problème.

Faut-il attendre sans rien faire comme c'est dit à la page dont j'ai donné l'adresse ci-dessus

ou bien y a-t-il quelque chose à faire ?

Je vous signale aussi ce que j'ai trouvé à ce sujet à la page :

http://assistance.orange.fr/503.php?dub=1

mais je n'ai jamais eu rien à faire avec Orange, mon FAI est SFR.

Merci de votre aide car j'ai des emails importants qui sont bloqués.

Cordialement.

Publicité
tiobilout
 Posté le 09/01/2010 à 08:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Vous ne pouvez pas désactiver cette fonction dans la config de votre compte chez SFR ?

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 08:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour,

Merci de votre réponse.

J'ai oublié de préciser que je n'utilise pas l'antivirus de SFR ni aucun logiciel de sécurité de SFR.

J'utilise Avast!

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 08:12 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Voici un exemple des messages que je reçois :

Date : 09/01/2010 07:13:52
Sujet : Vous pouvez encore remporter l'objet pda organiseur personnel (180450709222)
Content-Disposition: inline
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Bonjour,
Votre option Anti-virus Mail a d=E9tect=E9 un virus dans l'un des messages qui vous =E9tait destin=E9.
Le message ci-dessous contenait un ou plusieurs fichiers infect=E9(s) par le virus suivant : Exploit.PDF-9669
Le virus a =E9t=E9 d=E9truit ainsi que le cas =E9ch=E9ant les pi=E8ces jointes infect=E9es.
L'exp=E9diteur d=E9clar=E9 pour ce message est ebay@ebay.fr.
Pour plus de s=E9curit=E9, nous vous invitons =E0 le pr=E9venir des virus d=E9tect=E9s.
Merci de votre confiance,
Le service technique SFR
PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 08:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

D'ailleurs, cher tiobilout,

l'alerte me prévenant que vous m'aviez répondu a été bloquée par le même type de message :

Bonjour,

Votre option Anti-virus Mail a détecté un virus dans l'un des messages qui vous était destiné. Le message ci-dessous contenait un ou plusieurs fichiers infecté(s) par le virus suivant : Exploit.PDF-9669 Le virus a été détruit ainsi que le cas échéant les pièces jointes infectées. L'expéditeur déclaré pour ce message est forum@pcastuces.com. Pour plus de sécurité, nous vous invitons à le prévenir des virus détectés. Merci de votre confiance, Le service technique SFR ------------------------------------ Ce message est envoyé automatiquement. Merci de ne pas y répondre : votre demande ne pourrait être traitée.



Modifié par PatDeCaen le 09/01/2010 08:15
vietnam
 Posté le 09/01/2010 à 08:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

J'ai également le même P.B. sur SFR et je n'ai pas l'option sécurité antivirus chez eux???

De nombreux internautes sont dans ce cas!!

Merci.

tiobilout
 Posté le 09/01/2010 à 08:18 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien
PatDeCaen a écrit :

Bonjour,

Merci de votre réponse.

J'ai oublié de préciser que je n'utilise pas l'antivirus de SFR ni aucun logiciel de sécurité de SFR.

J'utilise Avast!

Ok PAT mais l'antivirus en question se trouve chez SFR pas sur ton PC

Je parle d'option éventuelle dans la gestion de ton compte sur le site SFR via http://www.sfr.fr



Modifié par tiobilout le 09/01/2010 08:21
PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 08:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Merci tiobilout,

je suis déjà allé voir là où tu me dis.

Il n'y a rien en rapport avec mon problème.

D'ailleurs, ça fait des années que je n'ai rien modifié dans les paramètres de mon compte SFR.

tiobilout
 Posté le 09/01/2010 à 08:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien
PatDeCaen a écrit :

D'ailleurs, ça fait des années que je n'ai rien modifié dans les paramètres de mon compte SFR.

Ils t'ont peut-être ajouté une option antivirus d'office.

Quand tu rentres dans ton compte en passant par la fenetre Identifiez vous, tu n'as rien qui parle d'options antivirus ?

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 08:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

que dalle !

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 08:29 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

De toutes manières, des virus sont détectés alors qu'il n'y en a pas

(par exemples, messages de PCA et d'ebay)

tiobilout
 Posté le 09/01/2010 à 08:35 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Dans ce cas, désolé, je ne connais pas suffisament SFR pour aller plus loin.

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 08:50 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Merci quand même...

pierrot70
 Posté le 09/01/2010 à 10:16 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Bonjour,

Depuis ce matin, j'ai le même problème. Tous les mails (même ceux de ma société), sont rejetés.

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 10:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Tout le monde doit inonder SFR de messages d'engueulades pour les faire réagir puisque de toute évidence, c'est SFR le responsable de ce gigantesque sac de noeuds.

(par téléphone au 10 77 et par email)



Modifié par PatDeCaen le 09/01/2010 10:23
Anonyme
 Posté le 09/01/2010 à 11:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Hello PatDeCaen,

Pour suivre. J'ai le même problème.

Je suis ce fil de discussion pour savoir comment tout cela va évoluer :

http://forum.sfr.fr/c144-internet-et-adsl/f129-messagerie-electronique/f130-sfr-messagerie/t14263-anti-virus-mail-l-option-forcee-qui-analyse-et-efface-des-mails-authentiques-.htm

Anonyme
 Posté le 09/01/2010 à 11:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 11:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Avez-vous engueulé SFR ?

Anonyme
 Posté le 09/01/2010 à 11:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Ils sont au courant du problème et ils sont débordés d'appels. En attendant, les mails sont toujours bouffés.

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 12:01 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Et dire que pas plus tard qu'avant-hier j'ai conseillé à un client mécontent d'Orange de passer à SFR...

J'espère qu'il ne sera pas au courant du problème.

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 12:02 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

En plus, SFR laisse passer une message d'un site de rencontres que je n'ai jamais sollicité !

gleyne
 Posté le 09/01/2010 à 12:08 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Bonjour,

je viens de m'inscrire sur ce site

J'ai les mêmes problèmes que vous et j'ai utilisé mon adresse free pour recevoir le message d'inscription car tous mes messages sont vidés par ce soit disant anti-virus que je n'ai pas non plus.

Je suis sur un compte club-internet racheté par SFR et j'ai NORTON comme antivirus

Evasion60
 Posté le 09/01/2010 à 12:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Bonjour TLM

... Comme le dit Maybe, que je salus au passage, c'est une " attaque virale chez SFR & Co " !!!
Ne rien toucher, semble la meilleurs solution, en attendant que leurs informaticiens resolvent cette attaque

Cordialement

gleyne
 Posté le 09/01/2010 à 12:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

les messages sortants sont intacts

PatDeCaen
 Posté le 09/01/2010 à 12:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Il semble qu'il y ait du progrès.

J'ai reçu 2 messages de pc astuces m'informant de réponses sur ce sujet.



Modifié par PatDeCaen le 09/01/2010 12:34
Anonyme
 Posté le 09/01/2010 à 12:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Publicité
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
99,99 €Souris sans fil Logitech G Pro X Superlight à 99,99 €
Valable jusqu'au 04 Décembre

Amazon fait une promotion sur la souris sans fil Logitech G Pro X Superlight qui passe à 99,99 € au lieu de 120 €. Cette souris pèse moins de 63 grammes et offre un glissement sans la moindre friction. Équipée du capteur optique Hero de 25000 dpi, la souris Pro X Superlight transmet chaque mouvement, et ce, avec une précision et une réactivité optimales, quelle que soit la vitesse.


> Voir l'offre
84,99 €SSD Crucial P2 1 To (3D NAND, NVMe, PCIe, M.2) à 84,99 €
Valable jusqu'au 04 Décembre

Amazon fait une promotion sur le SSD Crucial P2 1 To (3D NAND, NVMe, PCIe, M.2) qui passe à 84,99 € livré gratuitement. On le trouve ailleurs à partir de 100 €. Ce SSD offre des vitesses de lecture/écriture séquentielle allant jusqu’à 2 400/ 1 900 Mo/s. Il est garanti 5 ans.


> Voir l'offre
59,95 €Carte PCI-E Asus PCE-AX58BT (Wifi 6+ Bluetooth 5.0) à 59,95 €
Valable jusqu'au 03 Décembre

Amazon fait une promotion sur la carte PCE-AX58BT qui passe à 59,95 € alors qu'on la trouve ailleurs autour d'une centaine d'euros. Cette carte réseau à brancher sur un port PCI-Express de votre carte mère vous permettra d'ajouter le Bluetooth 5.0 à votre ordinateur ainsi que WiFi 6 AX 3000. Profitez de l'antenne extérieure pour améliorer la portée de votre signal et ainsi augmenter votre vitesse.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
virus qui a supprimé mon anti virus
Problème de réception de mail avec AVG anti virus
anti spasm et anti virus mail wanadoo?
adresse mail + anti virus intégré ? RESOLU
ANTI VIRUS NOKIA
Quel ANTI VIRUS pour XP SP3 Gratos fiable
Tablette SAMSUNG - quel anti virus ?...
copie d'un anti-virus recommandé par Windows
anti virus
ANTI VIRUS
Plus de sujets relatifs à Anti-virus mail supprime mes emails reçus
 > Tous les forums > Forum Sécurité