bonsoir a tous,

alors voila j'ai un fros virus sur mon pc qui a crypter l'ensemble de mes fichiers, pour debloquer la situation je dois payer une rançon ...

suite a quelques recherches le seul a pouvoir me debloquer est le logiciel spyhunter mais il est payant, avez vous un autre programme ou une version gratuite de celui ci ?

merci pour votre aide.

Bonsoir

SpyHunter est une arnaque > oubliez le !

Pour l'infection, attendez un membre confirmé du Groupe Sécurité car l'infection par cryptage de données est un gros morceau.

(vos données sont perdues, seule une copie antérieure est récupérable et ce n'est pas sur)

Australien

(...)

j'ai contacté un membre du Groupe Sécurité qui devrait passer vous prendre en charge.

Bonne continuation à vous deux.

Australien

super merci !

Bonjour Fred1,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI

Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé du Groupe Sécurité connait l’usageet je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:

On va faire déjà un état des lieux de ton PC au niveau des infections.

Au préalable si tu as des cracks et du P2P, désinstalles les.

Peux tu suivre la procédure ci dessous:

ZHPDiag

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta rép

voici le rapport

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Je regarde ton rapport ZHPDiag et reviens vers toi

Pierre

Pour tes fichiers cryptés, c'est pas gagné. Peut être on pourra en récupérer une partie .

A voir la désinfection finie

Peux tu désinstaller tout d'abord ces programmes véreux via panneau de config Windows

Logiciel: File Extractor Packages -

Logiciel: Google Update Helper

Logiciel: SpyHunter 4

Les 3 derniers inutiles ( on peut se passer des toolbars

Logiciel: Avira SearchFree Toolbar

Google Toolbar for Internet Explorer

On va faire un diagnostique de ton PC ,tu vas passer ces logiciels dans l'ordre.

2 - AdwCleaner

Télécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[R0].txt apparait

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt

• Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

  http://www.cjoint.com/index.php

  CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - Malwarebyte's Anti Malware

• Télécharge Malwarebytes > Lien direct
• Procède à l'installation de celui çi
• A la fin de l'installation,décochel'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
• La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  
  
• Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)
  
  
• Clic sur Examen (en haut)
  
  
• Sélectionne Examen "Menaces"
• Clic sur Examiner maintenant
• Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique surTout mettre en quarantainepuis surAppliquez les actions.
  
  
• Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte

A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé

• Clic sur Exporter puis Fichier texte
  
  
  
  
• Renomme le en MBAM.txt
• Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

  http://www.cjoint.com/index.php

  CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

Fichier joint : AdwCleaner[S11].txt

Dans l'attente de MBAM

Pierre

il m'a nettoyer 3 problèmes, mais c'est toujours pareil ...

Puis je avoir le rapport MBAM sur lequel on voit les mises en quarantaine.

Pour le retrouver, tu cliques sur historique, puis sur journaux de l'application, tu regardes parmi les journaux d'examen, le dernier en date se terminant par mbam-log-(date)-(heure).xml sur lequel on voit les mises en quarantaine, tu coches sa case,tu cliques sur sa ligne, puis tu cliques sur afficher, puis cliques exporter en format txt, puis tu l'enregistres sur ton bureau, pour après nous l'envoyer

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