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 Antivirus bitdefender
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spirou18
  Posté le 25/01/2021 @ 10:50 
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Petit astucien


Bonjour,


J'ai installé Bitdefender sur mes 2 PC mais j'ai trop attendu pour mettre l'antivirus sur mon smartphone. Du coup on me dit de recreer un lien sur central bitdefender. Je n'y arrive pas

Y a-t-il quelqu'un qui pourrait me donner la solution et la marche à suivre

D'avance je vous remercie

cordialement

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Chrome 88.0.4324.93

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Hyportatif
 Posté le 25/01/2021 à 10:59 
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  Grand Maître astucien

Ekalb
 Posté le 26/01/2021 à 09:26 
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  Maître astucien

pcjcg
 Posté le 26/01/2021 à 11:21 
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Astucien

Bonjour,


Ce fil m'a intéressé car j'ai la suite Bitdefender mais installée sur ordinateurs Windows. ( fixe et portable)

Il me semblait qu'il n'y a pas encore longtemps l'abonnement ne couvrait pas les mobiles .

Du coup, j'avais installé Bitdefender free sur mon smartphone.

Mais avant d'écrire ces éléments j'ai voulu vérifier que c'était toujours valable .

J'ai constaté qu'à la page web (dashboard) Bitdefender central qu'il il m'était proposé de m'intéresser au smartphone.

J(ai téléchargé l'application , en laissant l'application free . Ayant constaté que l'offre Bitdefender semblait couvrir desormais le smartphone , j'ai tout désinstallé ( pour ne pas avoir plusieurs applications risquant de se gêner) et ai rééinstallé à partir de l'application Bitdefender Central

Voilà ce que j'ai sur le smartphone : deux icônes , celle de Bitdefender central et celle de Bitmobile Security & Antivirus

Je constate par ailleurs la présence de la page https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11447/ sur mon bureau.

Bonne journée



Modifié par pcjcg le 26/01/2021 11:25
Ekalb
 Posté le 26/01/2021 à 12:37 
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  Maître astucien

Normalement, en cliquant sur le triangle en bas à droite (les 3 points, capture de gauche), tu dois pouvoir te connecter avec ton compte Bitdefender.



Modifié par Ekalb le 26/01/2021 12:37
pcjcg
 Posté le 26/01/2021 à 14:01 
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Astucien

Bonjour,

L'annonce de Bitdefender n'est pas limpide.

Je peux partager le lien avec certaines personnes qui sont désignées.

Je me demande si je ne suis pas en fait dans la période d'essai gratuit pendant 14 jours. pour le logiciel Internet security

Sur le smartphone il m'est indiqué que j'ai 3 appareils protégés

Sur l'ordinateur de bureau et le portable (en cours de mise à jour) j'ai toujours l'indication de 2 appareils sur 3

Le triangle dont tu parles correspond à diverses commandes ! mon adresse, antivol, confidentialité, app lock ...

Je ferai le point si j'ai du nouveu

Merci

Ekalb
 Posté le 26/01/2021 à 16:40 
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  Maître astucien

Dans "Mon adresse" tu as bien celle que tu utilises pour Bitdefender Central ?

pcjcg
 Posté le 26/01/2021 à 18:12 
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Astucien

Bonsoir,

Mes 3 appareils sont bien identifiés

Il y une anomalies de comptage sur le tableau Windows .

En tournant tous les onglets sur le smartphone et l'ordinateur il apparaît que l'installation sur le smartphone n'est pas gratuite

Je pense donc revenir à mon installation initiale

Bonsoir



Modifié par pcjcg le 26/01/2021 18:13
Ixandre0
 Posté le 26/01/2021 à 19:01 
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  Astucien

Bonsoir

Et le soft (licence) est valable pour combien d'appareils ?

Si trois appareils, tu insères le code licence sur le soft du terminal .

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planta100
 Posté le 26/01/2021 à 19:29 
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Petit astucien

Sa licence est pour 3 appareils que ce soit pour PC ou téléphone ou tablette.

il a 2 PC+1TEL . Le deuxième téléphone n'est pas pris par sa licence.donc il doit reprendre le gratuit.

pcjcg
 Posté le 26/01/2021 à 21:22 
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Astucien

Bonsoir

Dans le décompte de planta100 , le deuxième téléphone est en fait inexistant ( J'ai deux appareils sous W10 et 1 smartphone Android)

J'ai réessayé à partir de central.bitdefender en envoyant un lien d'installation pour le 3 e appareil.

Mais l'installation est payante

Bonsoir

planta100
 Posté le 26/01/2021 à 23:03 
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Petit astucien

va dans ton compte bitdefender et "mes appareils" tu verra des PC et le téléphone comme cela ou c'est le bon et tu supprime le compte free.

ou tu ne le connais pas et tu le supprime et tu réinscrit celui qui en free

pour repartir à zero tu peux aussi supprimer bitdefender des deux téléphones et de ton compte après comme cela tu envoi un lien de ton compte à ton téléphone



Modifié par planta100 le 26/01/2021 23:14
pcjcg
 Posté le 27/01/2021 à 02:34 
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Astucien

Bonsoir,

Il n'y a vraiment que 3 appareils .

Le logiciel free a été désinstallé ; à ma connaissance il n'a pas été considéré par Bitdefender.

L'explication qui pourrait être proposée est la suivante :

J'ai un abonnement pour Bitdefender internet Security et pas un autre produit; or, si on consulte la FAQ en https://www.bitdefender.fr/solutions/internet-security.html, on lit

Bitdefender Internet Security est un logiciel de sécurité conçu spécialement pour les PC sous Windows.

Bitdefender Mobile Security for Android est un autre produit.

https://www.bitdefender.fr/solutions/mobile-security-android.html

Si on a un doute on peut encore faire la recherche sur un moteur :

Bitdefender Internet Security smartphone

La réponse est l'URL écrite ci-dessus .

Pour terminer, j'ai mis en code d'activation le numéro de licence : ce n'est guère cela

Bonne journée

planta100
 Posté le 27/01/2021 à 10:41 
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Petit astucien

Je ne sais pas pour internet security mais pour total security les téléphones android entrent dans l'abonnement

j' ai deux portables et une tablette dans mon abonnement.pose la question sur leur site.

pcjcg
 Posté le 27/01/2021 à 11:22 
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Astucien

Bonjour,

Effectivement , pour total security c'est marqué

https://www.bitdefender.fr/renewal/

Les conditions d'un achat peuvent évoluer dans le temps .

Quand j'ai souscrit mon abonnement , Android ne devait pas être dans le contrat comme j'en ai gardé le souvenir dans mon billet initial

bonne journée


Ekalb
 Posté le 27/01/2021 à 11:45 
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  Maître astucien

Bonjour,

Une chose intéressante en cas de vol ou de perte avec Bitdefender Android, c'est la fonction App Lock.

Elle permet de verrouiller les applications au choix de l'utilisateur quand la connexion WiFi ne correspond pas à celle(s) qu'il a définie(s).

Elles ne peuvent être débloquées que par mot de passe ou empreinte digitale.

---

Comme j'avais déjà utilisé mes 5 appareils avec Norton, j'utilise Bitdefender sur mon Smartphone (9,95€ pour un an, plusieurs appareils possibles)



Modifié par Ekalb le 27/01/2021 11:50
pcjcg
 Posté le 27/01/2021 à 12:26 
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Astucien

Bonjour Ekalb

Tu donnes des éléments de départ intéressants . Voici un lien qui propose un point sur les produits possibles

https://www.echosdunet.net/dossiers/antivirus-mobile

Tu as peut-être mieux

Bonne journée

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Ekalb
 Posté le 27/01/2021 à 14:03 
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  Maître astucien

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