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 après coupure de courant, plus rien ne fonctionne
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madob
  Posté le 18/05/2007 @ 16:26 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai un portable HP depuis 9 mois. Je l'ai laissé en marche et connecté à internet lorsque je suis sortie pendant une heure et demie. En revenant, il y avait eu une panne de courant (je vis au Sénégal) et l'ordi ne fonctionnait plus. La coupure a duré 5 heures. Ensuite, le voyant indiquant que la batterie se recharge s'est allumé, mais quand j'ai allumé l'ordinateur, la 1ère ligne de voyants concernant les DVD s'est allumé, j'ai entendu un son long puis deux plus brefs, mais rien d'autre n'a fonctionné. Heureusement, j'ai un PC avec lequel je peux vous écrire en espérant que quelqu'un pourra m'aider. Que puis-je tenter ???

Merci

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cdomicol
 Posté le 18/05/2007 à 17:33 
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Petit astucien
Bonjour, un bip long suivi de 2 bip c'est un problème de carte graphique...
Doumé
madob
 Posté le 18/05/2007 à 18:45 
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Petite astucienne

Merci de me répondre.

Mais est-ce qu'un problème de carte graphique peut empêcher l'ordinateur de démarrer? (car car quand je branche l'ordi, à part les trois "bip", je n'entends pas de programme démarrer)

cdomicol
 Posté le 18/05/2007 à 20:08 
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Petit astucien
oui biensur si la carte graphique a un problème le pc bip et s'arrête pareil si tu as un problème de mémoire ....bip et stop.
Cordialement,
Doumé
kébékoi
 Posté le 18/05/2007 à 20:49 
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Petit astucien

Salut madob

Je crois aussi que c'est ta carte vidéo et c'est normal qu'il ne redémarre pas.

Comme ça fait 9 mois que tu l'as, il est sûrement encore garanti alors retourne chez ton revendeur mais je te suggère de ne pas donner la raison du problème qui est une panne de courant car il peut refuser d'assumer la garantie.

À toi de voir.

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