Bonjour à tous,

J'utilise Thunderbird depuis ...toujours et hier je me suis rendu compte que tous mes mails archivés depuis 2014 ( une trentaine par an ) avaient disparu sauf les mails récents de 2018.

Je n'ai rien fait de particulier et je ne m'explique pas cette disparition. Je suis allé sur ZIMBRA free et j'ai constaté aussi la même chose.

Ma version de Thunderbird est la 52.8.0 et j'ai W7 Ed. familiale Premium)

Ce n'esr pas une catastrophe mais je conservais des mails avec des références utiles.

Est-il possible de les récupérer?

Merci d'avance pour votre réponse et bonne journée;

Jiperous

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Firefox 60.0

Message original par jiperous

J'utilise Thunderbird depuis ...toujours et hier je me suis rendu compte que tous mes mails archivés depuis 2014 ( une trentaine par an ) avaient disparu sauf les mails récents de 2018.

Je n'ai rien fait de particulier et je ne m'explique pas cette disparition. Je suis allé sur ZIMBRA free et j'ai constaté aussi la même chose.

Ma version de Thunderbird est la 52.8.0 et j'ai W7 Ed. familiale Premium)

Ce n'esr pas une catastrophe mais je conservais des mails avec des références utiles.

Est-il possible de les récupérer?

Bonjour,

Si les mails ont disparu de ta boite Zimbra et de Thunderbird, c'est certainement que tes comptes étaient en IMAP.

Dans ce cas Thunderbird te donne l'image de ta boite Zimbra et c'est là qu'il faut chercher la cause.

C'est la raison pour laquelle je préfère que mes comptes soient en POP, ainsi mes mails sont toujours sur mon PC, quitte à configurer de les laisser sur les serveur si je veux... et d'ailleurs que je ne fais pas...

@+

Merci pour la réponse !

Mais peut-on revenir à POP.free ? si oui ,comment faire?

Jiperous

Bonjour,

Quel que soit le courriielleur, on ne peut pas changer de mode de fonctionnement IMAP > POP ou l'inverse sans supprimer la déclaration du compte et la refaire.

Merci à y.bill et à f.gondard !

Dorénavant, j'enregistrerai les mails que je veux conserver comme en tant que "fichier" dans un dossier ARCHIVES dans mes DOCUMENTS

Je marque Résolu !

Bonne soirée!

Jiperous

jiperous a écrit :

Merci pour la réponse !

Mais peut-on revenir à POP.free ? si oui ,comment faire?

Jiperous

Tu supprimes tes comptes ouverts en IMAP -> Outils/Paramètres des comptes/Gestion des comptes/Supprimer le compte

Tu recrées un compte en POP -> Outils/Paramètres des comptes/Gestion des comptes/Ajouter un compte -> tu veilleras qu'il soit bien ouvert en POP et tu paramètres ensuite la relève comme tu le veux en laissant ou non les messages sur le serveur ->
Outils/Paramètres des comptes/Paramètres du serveur

@+

Merci .

Je sauvegarderai auparavant mon carnet d'adresses par précaution au cas où ...

Merci encore et bonne nuit !

Jiperous

jiperous a écrit :

Je sauvegarderai auparavant mon carnet d'adresses par précaution au cas où ...

Si ça peut te rassurer, ça ne coûte rien, mais ce n'est pas nécessaire ; le carnet d'adresses est dans le profil et non dans les comptes mail et même si tu supprimais Thunderbird pour le ré-installer, le profil serait conservé (tes boites mails, tes mails, ton carnet d'adresses, les extensions installées...)

@+