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 Assistance a distance....
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faboune44
  Posté le 29/11/2006 @ 12:16 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'ai une question au niveau de l'assistance à distance. J'ai essayé hier soir par msn messenger et par le support de windows. Dans le système j'ai coché ce qu'il fallait et sur l'autre pc on a fait la meme chose.

J'ai fait la manip pour l'invitation et la ca me met : tentative de connexion.... et puis ca bosse mais aucune connexion se fait. On a attendu 10 minutes et rien. Le parefeu logiciel est enlevé et celui de windows aussi.

Faut-il ouvrir des ports ? Je possède un clubinternetbox et lui une alicebox.

Merci d'avance et bonne nournée à tous.

@+ faboune44

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45phh
 Posté le 29/11/2006 à 15:01 
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  Astucien

bonjour

tu aurasi tout interet a utiliser vnc voir ici tu y trouveras tout ton bonheur http://info.lerat.fr/VNC/ultravnc/ultravnc.htm

patogas
 Posté le 29/11/2006 à 21:18 
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  Astucien

Bonsoir à tous,

Juste une petite question. As tu défini le ou les utilisateurs qui seront autorisés à accéder à distance à l'ordinateur en créant un compte utilisateur. Car, je récapitule, tu as autorisé l'envoi d'invitation à distance, autorisé le contrôle à distance mais comme je te l'ai marqué au dessus, il faut qu'il soit donné l'autorisation à "l'utilisateur" pour qu'il y ai connexion.

Cette autorisation est-elle cochée dans l'onglet "bureau à distance"?

Une fois que tu as choisi l'utilisateur distant, cliques sur ajouter, avancé et rechercher. Tu recherche dans la liste "l'utilisateur" puis tu fais OK.

J'espère ne pas t'avoir trop embrouillé car c'est de mémoire par rapport à un problème similaire chez un pote il y a un moment.

A+

faboune44
 Posté le 01/12/2006 à 11:42 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci de m avoir répondu. Je vais testé ce week-end. Je pensai que passer par msn serai plus facile pour un utilisateur normale mais ce n'est pas le cas donc je vais testé vnc.

Bonne journée a tous

faboune44

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