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 Assistant dépannage Windows 7...en panne!
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Someca
  Posté le 16/04/2015 @ 00:20 
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Petit astucien

Bonsoir

Je suis sous Windows 7 et chaque fois que je veux utiliser l'assistant de dépannage,

le message ci-dessous s'affiche!

Quelqu'un a-t-il une idée pour...dépanner l'assistant de dépannage?

Merci d'avance...

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poussebois
 Posté le 16/04/2015 à 06:55 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Et si tu cliques sur "Afficher les détails de l'erreur", qu'est-ce qu'il dit ?

@ +

Someca
 Posté le 16/04/2015 à 08:51 
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Petit astucien

Bonjour

Merci, Poussebois!

Voilà ce qui s'affiche, quand je clique sur "Afficher les détails de l'erreur"

eliot3
 Posté le 16/04/2015 à 09:38 
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Astucien

Bonjour,

N'as tu pas utilisé Wise Disk Cleaner Free et cliquer sur le bouton " Allèger" auquel cas il suffit de relancer WDC Free et de cliquer sur le Bouton " Restaurer".

ZenJP
 Posté le 16/04/2015 à 09:48 
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  Maître astucien

Someca
 Posté le 16/04/2015 à 17:08 
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Petit astucien

Bonjour

Je viens d'essayer la solution proposée par ZenJP...que je remercie

Mais...... voilà ce que j'obtiens après avoir lancé FixIt

Someca
 Posté le 16/04/2015 à 17:11 
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Petit astucien

"N'as tu pas utilisé Wise Disk Cleaner Free et cliquer sur le bouton " Allèger"

auquel cas il suffit de relancer WDC Free et de cliquer sur le Bouton " Restaurer"."

Bonjour et merci, Eliot3

Non, je n'ai pas souvenance d'avoir utilisé cette application.



Modifié par Someca le 16/04/2015 17:11
ZenJP
 Posté le 16/04/2015 à 17:12 
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  Maître astucien

Essaie de vérifier l'intégrité des fichiers système (Invite de commandes et SFC /SCANNOW)

Someca
 Posté le 16/04/2015 à 17:23 
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Petit astucien

Je viens d'essayer d'exécuter FixIt par ce biais:

Voilà ce que j'obtiens:

Et windows ne trouve pas de solution puisque cet avertissement

disparaît et que je reste "planté"...

Someca
 Posté le 16/04/2015 à 23:23 
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Petit astucien
ZenJP a écrit :

Essaie de vérifier l'intégrité des fichiers système (Invite de commandes et SFC /SCANNOW)

Merci, ZenJP..

Voilà le résultat:

ZenJP
 Posté le 17/04/2015 à 08:15 
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  Maître astucien

Ok fais la même chose avec CHKDSK C: /F /R

Someca
 Posté le 17/04/2015 à 09:23 
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Petit astucien

Impossible .....malgré plusieurs essais et redémarrages...

ZenJP
 Posté le 17/04/2015 à 09:35 
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  Maître astucien

tu as bien mis un espace entre C: et /F ?

Si oui essaie de taper simplement CHKDSK /F /R

Someca
 Posté le 17/04/2015 à 13:53 
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Petit astucien

Pas plus de succès avec l'une ou l'autre formule.

jld
 Posté le 17/04/2015 à 14:44 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Ne doit-il pas revenir à la racine de C: ?

En tapant deux fois C.. ?

Merci

ZenJP
 Posté le 17/04/2015 à 15:41 
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  Maître astucien

jld a écrit :

Bonjour à tous,

Ne doit-il pas revenir à la racine de C: ?

En tapant deux fois C.. ?

Merci

Oui il peut mais je ne crois pas que ca change le message

Mais à essayer, c'est CD .. (2 fois) ou bien CD C:\

jld
 Posté le 17/04/2015 à 16:01 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse ZenJP

De mémoire, je pense que c'est CD .. à confirmer ?



Modifié par jld le 17/04/2015 16:02
ZenJP
 Posté le 17/04/2015 à 16:16 
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  Maître astucien

ce n'était pas une question, les 2 marchent

CD .. permet de revenir au répertoire parent

CD (chemin) permet d'aller directement à l'endroit voulu



Modifié par ZenJP le 17/04/2015 16:17
jld
 Posté le 17/04/2015 à 16:31 
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Petit astucien

OK désolé, lu trop vite ! :)

Constance
 Posté le 17/04/2015 à 16:58 
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  Astucien

Salut .o/

Tu devrais toujours pouvoir lancer un "chkdsk c:" sans /F ni /R ... il ne réparera rien, mais doit pouvoir s'exécuter sans redémarrage, et s'il ne trouve rien à réparer ce sera déjà (un peu) rassurant.



Modifié par Constance le 17/04/2015 16:59
hben
 Posté le 17/04/2015 à 17:33 
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Astucienne

Bonjour!

...Euh c'est quoi la panne qui motive l'exécution de l'assistant dépannage?

ZenJP
 Posté le 17/04/2015 à 19:02 
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  Maître astucien

hben a écrit :

Bonjour!

...Euh c'est quoi la panne qui motive l'exécution de l'assistant dépannage?

des erreurs sur des fichiers système, du coup on lui fait vérifier ses fichiers systèmes, puis l'intégrité de son disque dur

Someca
 Posté le 17/04/2015 à 20:20 
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Petit astucien
Constance a écrit :

Salut .o/

Tu devrais toujours pouvoir lancer un "chkdsk c:" sans /F ni /R ... il ne réparera rien, mais doit pouvoir s'exécuter sans redémarrage, et s'il ne trouve rien à réparer ce sera déjà (un peu) rassurant.

Merci, Constance.

J'ai exécuté chkdsk c.

Voilà ce que ça donne comme résultat:

Someca
 Posté le 17/04/2015 à 23:12 
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Petit astucien

Je viens de tester cette démarche:

msconfig>>>>>Configuration du système>>>>Outils>>>>Résolution des problèmes Windows>>>>Exécuter>>>

Système et sécurité>>>Résoudre les problèmes liés à Windows>>>>Windows Update>>>>Exécuter en tant

qu'administrateur>>>Suivant>>>>

Et j'obtiens.....:

ZenJP
 Posté le 17/04/2015 à 23:12 
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  Maître astucien

Someca
 Posté le 18/04/2015 à 00:10 
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Petit astucien

J'ai passé en revue les conseils donnés il y a quelques jours et.....pareil!

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