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 Asus K72JR s'eteint tout seul et ne se rallume pas
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kjanka
  Posté le 12/07/2012 @ 15:01 
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Petit astucien

Bonjour, je possede un Assus K72JR Windows 7, Intel I5 et ATI HD5470 encore sous garantie.

Mon probleme est que le PC a eu tendance a s'eteindre seul assez souvent, apres un premier appel au SAV, j'ai fait un reset electrique qui a relancé le pc temporairement mais tres vite il s'eteint de nouveau seul et là, rien a faire, il ne veut plus s'allumer, sans la batterie , sans le chargeur, j'ai tout essayé.

Bref, appel au SAv, retour chez Ename, le reparateur Asus en France qui n'a rien trouvé rien et me le renvoie apres avoir fait pas mal d'essais apparemment.

Hier, je rallume le PC ( avec un probleme avec ma souris , le pc me demande un mise a jour ) et là, de nouveau il s'eteint tout seul et imposible a rallumer. Je fais une reset electrique mais il ne se passe rien, seul le bouton on/off s'allume mais rien d'autre s'allume. J'ai rééssayé plusieur fois et toujours rien.

Aujourd'hui je suis arrivé a allumer le PC, fais une analyse MBAM qui n'a rien trouvé et le PC ne s'est toujours pas coupé. Le seul souci est ma souris qui se deconnecte seule et se reconnecte seule ( mauvais contact sur la prise USB depuis le sejour au SAV?).

Si quelqu'un peut m'aider a comprendre ou faire une analyse afin de savoir si on peut analyser le PC?

Merci de votrre aide parce que je pense que si je le renvoie au SAV, ils ne vont rien trouver.

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PatDeCaen
 Posté le 14/07/2012 à 07:39 
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Astucien

Bonjour,

Peut-être qu'il chauffe plus chez toi que chez le SAV.

Sur quoi le poses-tu quand il est allumé ?

kjanka
 Posté le 14/07/2012 à 12:48 
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Petit astucien

Tout d'abord merci de ta réponse.

Mon portable est posé sur un plateau en bois, en faisant toujours attention a ce que la sortie du ventilo soit libre...

J'ai vu qu'il existait des especes de gros ventilos a mettre sous le pc, est ce efficace?

PatDeCaen
 Posté le 14/07/2012 à 13:12 
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Astucien

Il parait que non.

Ton PC est bien installé.

L'arret brusque est en principe causé par une surchauffe.

Installe Speedfan pour surveiller les températures.

Cordialement.

kjanka
 Posté le 16/07/2012 à 12:29 
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Petit astucien

Fait nouveau, la souris USB branchée coté droit ne marche plus et quand je la bidouille ou que je la retire le PC se coupe tout seul...

Je ne pense pas que ça vienne d'une surchauffe etant donné qu"il ne reste allumé que qq secondes...

Merci bien de ton interet Pat

aug
 Posté le 16/07/2012 à 13:08 
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Astucien

Bonjour,

A tout hasard: ouvre le gestionnaire de périphérique dans Panneau de configuration, clic droit sur le nom de ta souris, propriétés, onglet "gestion de l'alimentation", tu décoche toutes les phrases.

Fais de même à chaque "concentrateur usb racine" dans "Controleurs de bus USB".

Si le problème persiste, se rendre à option d'alimentation, et choisir "Performances élevées".

kjanka
 Posté le 17/07/2012 à 16:12 
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Petit astucien

merci, pour l'instant il va repartir en SAV en esperant que cela fonctionne

merci encore pour la manip

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