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 ASUS ROG G53 qui s'éteint tout seul
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Hyst00
  Posté le 12/01/2015 @ 15:33 
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Nouvel astucien

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Bonjour,

Je me permet de venir solliciter votre aide, car j'ai un soucis.

J'ai mon ASUS ROG G53 depuis plus de 2 ans (donc garantie, on oublie :) ) jusque là, tout va bien.

J'ai du l'emmener dans une boutique spécialisée pour changer mon connecteur d'alimentation, car celui ci à décidé de se faire la mal (pas de bol).

Donc je laisse mon pc, on me le répare, aucun soucis, sauf que depuis que je l'ai récupérer, mon pc s'éteint tout seul, que je sois sur secteur ou sur batterie.

J'ai remarqué, que dès le lancement d'un programme (firefox, un jeux, la suite office etc...), il s'éteint (l'écran passe au noir, puis pouf plus rien).

Lorsque je reste sur le bureau, il s'éteint également, mais mais quelques minutes de plus.

Je suis retourné à la boutique en leur expliquant le soucis, mais eux après une semaine me dise qu'il n'ont rien constaté, mais qu'ils n'ont pas lancé de programme pour vérifié, mais que chez eux, il ne sais jamais éteint (là je commence à douté de leur honnêteté mais bon, c'est une autre histoire).

Donc mon soucis, est que j'aimerai savoir si vous connaitriez la solution, sachant que les ventilos tourne sans problème, la poussière, je n'en vois pas etc....

Je ne sais plus quoi faire... je viens donc demandé votre aide charitable.

Merci d'avance.
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ZenJP
 Posté le 12/01/2015 à 15:39 
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  Maître astucien

Désolé, mais ils ont fait la réparation, à eux de corriger le tir

Et s'il s'éteint comme tu le dis assez vite ou dès que tu lances un pgm (jeu, firefox, suite office), reste avec eux pour le leur prouver. ET après la balle sera dans leur camp !

El Magnifico
 Posté le 12/01/2015 à 16:06 
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Groupe Sécurité

Fait ce test

Debranche le cable electrique, enléve la batterie, appuie 1mn sur le bouton de marche, rebranche uniquement le cable electrique : résultat ?

Hyst00
 Posté le 12/01/2015 à 18:12 
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Nouvel astucien

J'ai fais le test, rien de nouveau, toujours pareil....

Je ne sais plus quoi faire

El Magnifico
 Posté le 12/01/2015 à 20:31 
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Groupe Sécurité

Re,

Pour verifier si un virus n'est pas à l'origine

Télécharger ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante :

Clique sur le bouton :

Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil.
 Sous Windows Vista et Windows 7 et Windows 8/8.1, accepter l'exécution du fichier et ne pas modifier les options par défaut.
 (Il n'est pas nécessaire de redémarrer.)

Sur le bureau seront créées deux icônes dont une avec une seringue, à laisser de coté pour le moment.
 Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag, celle de gauche sur l'image, pour lancer l'outil.

Cliquer sur le bouton COMPLET

Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoyer le rapport (très long) enregistré sur le bureau par CJoint : http://www.cjoint.com/

Hyst00
 Posté le 12/01/2015 à 23:08 
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Nouvel astucien

J'aimerai bien pouvoir faire ce que vous me conseiller, mais je ne peux rien faire sans que celui ci s'éteigne au lancement de firefox ...

Billkool
 Posté le 12/01/2015 à 23:13 
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  Astucien

Bonjour,

Pour accéder au Mode sans échec sous Windows XP,Vista & 7


  • Allume le PC où Redémarre le si, il y est déjà.
  • Au démarrage du BIOS, tapote sur la touche F8 (F5 si cela ne fonctionne pas).
  • Dans les Options de démarrage & à l'aide des flèches directionnelles remonter jusqu'à Mode sans échec avec prise en charge réseau valider par Entrée.
  • Essaye de télécharger ZHPDiag a partir de là.

Hyst00
 Posté le 13/01/2015 à 09:20 
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Nouvel astucien

J'ai réussi à télécharger le logiciel, je le lance, mais comme à chaque fois, au bout d'un moment, le pc s'éteint.

J'ai essayer plusieurs fois, et à chaque fois, il s'éteint...

Billkool
 Posté le 13/01/2015 à 09:27 
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  Astucien

Bonjour,

Sous quel Windows ?

As-tu le cd d'installation ?

Tes données sont-ils sauvegarder ?

Hyst00
 Posté le 13/01/2015 à 10:32 
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Nouvel astucien

Je suis sous windows 7

Je n'ai pas de cd d'installation de windows.

Pour mes données, même si je les perd, peut importe, j'ai le principal de sauvegardé.

Billkool
 Posté le 13/01/2015 à 13:54 
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  Astucien

Essaye de graveur ce CD et de tenter une Réparation de démarrage.

El Magnifico
 Posté le 13/01/2015 à 14:14 
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Groupe Sécurité

Essaie de passer ZHP en mode sans echec (simple)

Tu dois avoir une partition Recovery dans ton Asus, (remplace le CD Windows en cas de plantage) => https://www.youtube.com/watch?v=i_62NMEGlpo

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